渠道个人工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,因此我们要做好归纳,写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编帮大家整理的渠道个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
渠道个人工作总结 篇1
回顾20xx工作的种种经历,让我百感交集。在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此20xx年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!现就我20xx年的工作进行总结汇报:
一:渠道现状支局共有合作营业厅x家,合作代理商x家,便利性空充代理点x家。
二:渠道存在的'问题。
1、整个市场环境氛围较差,市场缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏积极性,思想陈旧。
3、渠道服务能力较弱,主要体现在营业员服务不到位,导致客户流失。
4、营销政策落实不理想,前三个季度代理商各自包装了销售政策,导致市场混乱。
对于上述问题公司提出了“逐步整改重点检查”的思路,对代理商包装的政策进行统一清除,实行集约化经营,让代理商思想与公司上下统一,行动上统一,实现整个公司一个步调,宣传政策一个口号!
三:现有渠道积极性的调动业务发展量的下降,佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心,消极心态在代理商之间相互蔓延,如何让代理商有钱赚成为了公司急需解决的问题。对此问题公司积极应对,推出了适合农村市场的xx卡和xxx智能机礼包,促进了移动业务的增长和智能手机的销量,有效的提升了代理商的积极性!
四:加强业务培训,提升服务质量。
1、严格要求自己,积极及时的学习公司现行政策。
2、及时对代理商进行传达政策,并每周对代理商进行现场现行政策的培训,尤其是主推政策的培训。
3、要求代理商进行你好服务,微笑服务,对购买智能手机用户给予免费贴膜、免费下载软件等实用性服务。
渠道个人工作总结 篇2
尊敬的领导、各位同事:
大家好,我是房地产渠道专员,今天我很荣幸地站在这里给大家述职。
一、工作职责
作为房地产渠道专员,我的主要工作职责是负责开拓、维护房地产销售渠道,达成销售目标并提高客户满意度。具体包括以下几点:
1. 开拓渠道资源。通过寻找潜在客户、维护老客户、加强与各大渠道商的合作,增加公司的销售机会和更广泛的市场份额。
2. 宣传推广。通过各种渠道推广公司的产品,如展会、路演、推销员宣传等,提升公司品牌知名度和产品口碑。
3. 销售与拓展。在渠道拓展的基础上,负责具体销售和业务拓展工作,将客户引导到购房环节,并完成签约和交易。
4. 维护客户关系。在销售完成后,负责客户服务工作,与客户沟通维护关系,防止客户退房或投诉不满。
二、工作成绩
在过去的'一年里,我在工作中取得了以下成绩:
1. 开拓新渠道。通过拓展与一些房地产平台、中介机构等合作,成功开辟新的销售渠道,扩大了公司市场份额。
2. 拓展项目区域。合理利用自己的资源和经验,在中产阶级人口较多的地区拓展了项目,优化市场结构。
3. 推广宣传。运用展会、电视宣传、广告等方式,为公司产品营造了良好的口碑,提高了产品知名度。
4. 销售增长。在积极宣传、拓展渠道、提高售前、售后服务质量的基础上,成功签约多个项目,从而完成了公司的销售目标。
三、存在的问题及解决方案
1. 部分项目的销售进展缓慢。针对这一问题,我会调整销售策略和宣传力度,切换产品特点突出的市场推广,以期更好地推动进度。
2. 客户服务管理有待提高。在维护客户关系方面,我将注重建立专业的客户服务部门,提高售后服务质量。
3. 营销策略需要创新和优化。在推广产品的过程中,我将积极思考如何通过数码化、平台化、社交化等方式,更好地推广产品和进行目标人群营销。
四、未来的工作
在未来的工作中,我将继续保持敬业、专业的态度,认真完成工作职责,为公司带来更多的销售收益以及更高的客户满意度。同时,我也将在以下几个方面继续努力:
1. 积累更多的市场营销经验和技能,注重开创多元化的营销渠道。
2. 完善销售和客户服务流程,提升售前、售后服务和客户沟通效果。
3. 紧盯市场需求和竞争情况,不断创新营销模式,提高项目销售效率和管理水平。
以上就是我对过去一年工作的总结,在今后的工作中,我会不断努力,为公司的发展作出更大的贡献。
谢谢大家!
渠道个人工作总结 篇3
尊敬的领导:
大家好!我是XX银行的渠道经理,非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作情况。在过去的一年里,我在银行渠道管理方面取得了一些成绩,并且还发现了一些问题和挑战。在这份述职报告中,我将围绕以下四个主题向大家详细阐述我的工作情况和对银行渠道的管理思考。
主题一:分析和总结渠道业绩
过去一年的工作中,我和我的团队在不断努力提高渠道的业绩。通过具体的数据统计,我们成功地提高了渠道的利润水平和市场份额。同时,我们也通过分析客户行为和市场趋势,不断优化和调整银行的'产品和服务,从而更好地满足客户的需求和期望。然而,我们也发现了一些问题,比如xx些渠道的业绩下滑和客户流失率增加,这需要我们进一步调查和改进。
主题二:推动数字化转型
随着科技的不断发展,数字化转型已经成为银行业的大趋势。在过去的一年里,我在银行渠道的数字化转型方面取得了一些进展。我们引入了一些先进的科技设备和软件,比如智能ATm机和移动银行APP,以提升客户体验。我们也加强了与第三方支付平台的合作,为客户提供更多便捷的支付方式。但同时我们也发现,银行员工对于数字化技术的应用程度和接受度有待提高,这需要我们加强培训和沟通,提高员工的数字化素养。
主题三:优化渠道管理流程
为了更好地管理银行渠道,我在过去一年里进行了一系列的流程优化和改进。我们建立了一套完整的渠道管理流程,包括渠道开发、渠道维护和渠道监控等环节。我们也加强了与其他部门的协作,实现了渠道内外信息的畅通和共享。然而,我们也发现了一些问题,比如流程复杂、冗余和效率低下,这需要我们进一步简化流程和加强内部协作,以提高管理效能。
主题四:加强团队建设和人才培养
作为渠道经理,团队建设和人才培养是我工作的重要一环。在过去一年里,我注重培养团队的凝聚力和执行力。我们定期组织团队活动,增强团队成员之间的相互了解和合作精神。同时,我们也投入了一定的资源,提供专业培训和职业发展机会,以帮助团队成员不断提升自己的专业技能和管理能力。然而,我们也发现了一些困难,比如员工流动率较高和团队合作需要进一步加强,这需要我们进一步加强人才引进和培养,提高团队整体素质。
总结和展望:
通过以上述职报告,我希望向领导们展示我在银行渠道管理方面的工作成果和对问题的思考。我将继续努力,与团队一起,进一步提高渠道的业绩,推动数字化转型,优化渠道管理流程,并加强团队建设和人才培养。我相信,在大家的支持和帮助下,我们一定能够在未来的工作中取得更好的成绩。
谢谢大家!
渠道个人工作总结 篇4
20xx年工作总结回顾20xx工作的种种经历,让我百感交集。在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此20xx年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!我的工作岗位是农村支局长,负责马村支局(马村镇,大张楼镇)得工作,对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应该义无反顾的前进。
现就我20xx年的工作进行总结汇报!
一:渠道现状
支局共有合作营业厅两家,合作代理商三家,便利性空充代理点十余家。
二:渠道存在的问题
1、整个市场环境氛围较差,市场缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏积极性,思想陈旧。
3、渠道服务能力较弱,主要体现在营业员服务不到位,导致客户流失。
4、营销政策落实不理想,前三个季度代理商各自包装了销售政策,导致市场混乱。
对于上述问题公司提出了“逐步整改重点检查”的思路,对代理商包装的政策进行统一清除,实行集约化经营,让代理商思想与公司上下统一,行动上统一,实现整个公司一个步调,宣传政策一个口号!
三:现有渠道
积极性的调动业务发展量的下降,佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心,消极心态在代理商之间相互蔓延,如何让代理商有钱赚成为了公司急需解决的问题。
对此问题公司积极应对,推出了适合农村市场的.乡亲卡和八分卡以及599智能机礼包,促进了移动业务的增长和智能手机的销量,有效的提升了代理商的积极性!
四:加强业务培训,提升服务质量
1、严格要求自己,积极及时的学习公司现行政策。
2、及时对代理商进行传达政策,并每周对代理商进行现场现行政策的培训,尤其是主推政策的培训!
3、要求代理商进行你好服务,微笑服务,对购买智能手机用户给予免费贴膜、免费下载软件等实用性服务。
渠道个人工作总结 篇5
尊敬的领导:
大家好!我是xx银行渠道经理XX,非常荣幸能够站在这个舞台上向大家述职。经过一年的努力和奋斗,我深感自己在工作中的成长和收获。下面是我关于银行渠道经理的述职报告,希望能够得到大家的认可和支持。
一、工作概述
作为银行渠道经理,我负责管理银行的渠道部门,包括ATm、柜台、网银、手机银行和其他电子渠道。在过去的一年里,我始终以顾客至上的原则,注重团队协作,不断提高业务水平和质量。
二、工作成绩
1. 增加客户满意度:通过推进个人客户服务标准化、优化柜台业务流程、提升渠道技术支持,使得客户满意度得到显著提升。根据对客户需求的深入分析,我们推出了一系列优质服务和产品,有效提高了客户体验。
2. 加强团队建设:通过举办培训课程、交流会议等形式,加强了团队的凝聚力和协作能力。并建立了奖惩机制,激励员工积极性,促进团队的稳定和发展。
3. 提高业务效率:通过引入先进的渠道技术和自动化设备,优化了业务流程,提高了柜台和自助设备的利用率,有效降低了运营成本,并提升了业务处理的速度和效率。
三、存在的问题与改进建议
1. 需要更好地理解客户需求:虽然我们在提高客户满意度方面取得了成效,但仍然需要更加深入地了解客户的需求,为其提供更加个性化的服务。建议加强客户调研工作,分析客户数据,以便更好地满足客户的需求。
2. 加强渠道技术支持和设备维护:由于设备故障等原因,客户有时会面临渠道服务不畅的情况。为此,我们需要加强设备维护工作和技术支持,确保渠道服务的稳定性和可靠性。
3. 加强团队培训和人才引进:当前银行渠道行业竞争激烈,要想在市场中立于不败之地,我们需要培养和引进更多的专业人才,并不断加强团队的培训和学习。
四、下一阶段工作计划
1. 提高客户满意度:加强对客户的调研和分析工作,推出更加个性化的产品和服务,提高客户的满意度和忠诚度。
2. 加强渠道设备维护和技术支持:建立完善的渠道设备维护和故障排查制度,确保渠道服务的'稳定性和可靠性。
3. 加强团队建设和培训:进一步加强团队的培训和学习,提高员工的业务水平和专业能力,保持团队的竞争力。
五、总结
在过去的一年里,我非常珍惜自己作为银行渠道经理的工作机会,努力学习和进步。通过努力提高客户满意度、加强团队建设和推进渠道技术升级,我相信我所带领的团队会在未来的工作中取得更加辉煌的成绩。
感谢大家的支持和指导!
谢谢!
渠道个人工作总结 篇6
自20xx年11月24日,xx国际销售团队进入营销中心,12月22日,项目盛大开盘。至今2个多月时间,经历开盘前和开盘后2个阶段。开盘前阶段,工作积极努力,充满热情,对市场充满信心。
主要完成以下工作:
沙盘讲解,话术训练和考核;
现场爬楼心得体会,户型知识考核
接听来电,接待来访客户,办理xx精英会员卡100张。
现场算价,通知客户开盘选房
开盘后阶段,工作心态起伏不定,工作信心和热情有所回落,主要完成工作和业绩:
自我销售12套房,首付已给的10套,签订合同9份。
帮忙同事成交2套房
接听来电,接待来访客户
跑盘,每周市场动态跟进,值日工作
总的来说目前业绩不梦想,总结经验和教训,存在多方面问题:
第一:心态
开盘前乐观的估计办卡数过百,可能开盘日会有20套的成交量,结果,开盘当天客户到场仅有10批左右,成交6套,真是大失所望,心态低落,第二天(23日),经过领导训话,调整心态,积极接待客户,但没有把握好当天的来访客户。此后市场不断传出降价消息,客户的观望情绪和对本项目周边环境的不满都对个人的销售心态造成必须冲击。年后将从以下几个方面进行调整:
对市场的信心相信市场在四五月份会开始回暖
对公司的信心相信公司的总体营销策略和领导的决策是正确的
对自我的信心相信自我经过一个多月的销售磨练,经验长进,能更好的把握和服务客户
第二:销售技巧
个人觉得目前自我在房地产销售领域只是刚刚入门,还不及格。在带客户看楼的过程,没能很好的把握客户需求,甚至到送客户走的时候,还不清楚他心里的真正想法,所以,也很难根据客户的需求来引导购买。房地产销售由一连贯的环节紧密组成,包括初次接触客户第一印象,楼盘介绍,需求挖掘,引导购买,异议处理,促成交易,售后服务等环节。其中我觉得良好的心理沟通是一个销售人员最重要的素质。而我在语言表达方面经常表现得过于自信,并且喜欢反驳客户,造成客户不愉快;提问题过于直接,给人“查户口”的不好感觉;在客户表示要再研究或犹豫不决时,未能很好的帮客户做决定,促成交易。还有很多方面都不足。改善方法是多分析,多总结,并且虚心向有经验的老业务人员学习。
第三:服务意识
我们的行业是服务行业,服务意识应当是第一位的,可是,很多时候,自我想的却是:我怎样才能把房子推销出去?客户有过多问题时会不耐烦;付出很多劳动后客户最终不购买也会生气。这些都是用功利的心态和意识来工作,而不是以客户为中心的服务意识。一月份只销售了3套房子,个人总结,功利心态加上销售经验不足是主要原因。之后向一位开工厂的朋友请教,她说以她十几年的销售经验,业务成功与否最重要的不是技巧,重要的是能否为客户着想,站在对方的角度,进入他的心里,帮他选择适合他的'产品。并且人是活的,产品是死的,客户会因为认可你的人而买你的产品,反之,认可产品,却不认可你的人时是不会购买的。所以,怎样取得客户的信任是把握客户需求的关键,信任来自于您的真诚和为对方着想。正如《商道》主人公所说的:“我做生意赚取的不是金钱,而是人心,金钱只是附带的结果。”朋友又说:如果尽心为客户着想,帮对方做了选择以后,他还是不购买,那就是机缘不成熟,不要强求,过去就过去了,这样貌做人做事才会简便自在。听了以后,我很受启发:我的服务意识也应当从“我想卖给你”变成“让我来帮您选择适合您的房子”。
第四:执行力
“思想影响行为”,有了正确思想观念,还要落实到行动上来,才有良好的结果。有句话说:细节决定一切!对于房地产销售来说,良好的执行力就是关注每一个细节,并且要有快速的行动力!一向以来,我们会开了不少,经理也帮我们分析了很多问题,并且提出了改善方法,可是我的落实情景不梦想。比如跑了盘没有及时写跑盘报告,客户资料没有及时登到小客户登记本,礼仪培训后,服务态度和礼节改善不大,中午困了想休息会扒在电脑区打盹,开完会没有及时在会议记录本签名,上早班换完工衣还在休息区磨磨蹭蹭,没有及时到前台,有时会在前台电脑用即时工具聊天。以上种种都是自我在细节上做得不好的地方,原因在于忙碌工作中忘了对自我的严格要求,工作用心程度有所下降,反省后要立刻改正过来。
第五:旺盛的精力
一向以来,自我都很注意休息,合理安排好作息时间,坚持晚上11点前睡觉,开盘后有段时间比较紧张,休息时间有点不够,但基本上还是能够坚持旺盛的精力,以良好的精神面貌接待客户。个人体会,房地产销售是一项体力和脑力都需要付出很大的工作。所以,坚持良好的精神状态,需要保证充足的睡眠时间,饮食要适当,勿暴饮暴食,少吃油炸、冰冻、烧烤、高糖、高盐、腌制类等不健康食品。
第六:个人与团队
和同事们相处了5个多月,从最开始的独行主义到此刻的和谐相处,自我感觉在这个团队里自我比以前更会和人相处,这要感激两位经理的提点和教诲!可是毛病也是明显的,言语过于直接,会让人不好理解,这方面还要不断改善。记得刘经理两次问我:你在团队里有一个很好的朋友么?仔细想想,目前还没有。写这句话心里是感到惭愧的,这说明自我对他人的关心和帮忙还不够,对团队的付出也不足。期望自我以后心量更大,主动地承担一些工作,给别人多一些关心和帮忙。
渠道个人工作总结 篇7
xx月已经过去,在这一段时间中我通过努力的工作,也有了一定的收获,并且作此总结。目的在于吸取教训,提高自己,以便把工作做的更好,自己有信心也有决心把下月的工作做的更好。下面我对前月的工作进行简要的总结。
一、负责区域及任务
我个人任务主要涉及xx区域售点销售过程中的宣传活动支持及渠道市场维护,涉及的主要区域有xx等区。
二、十月目标及完成情况
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的还不到位,客观上的`一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1、临时促销人员培训过于仓促,没有达到预期的辅助销售效果。有些重要售点甚至没有专促!
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。业务人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、新业务的开拓不够,业务增长小。
三、市场分析
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在上月销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对这样的小型客户,他们对产品的价位是非常敏感的。在以后的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在xx区域,手机销售竞争也呈现出非常激烈的局面。所以把的市场向乡镇扩展,增加销售面,会增加销量。那里的市场竞争相对的来说要比大区域小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的会比原来做的更好。
四、改善措施
1、在确保产品在终端“买得到”的同时,也要确保“卖得动”。应重视向售点派驻自己的营业员(可兼职)。不能只保证渠道中有水,还要创造让水流出去的“出口”。
2、调整产品结构。
产品是终端市场运作的依托,宜精而不宜杂多。寻求利润空间大的产品,好卖的产品,可操作性强的产品,形成产品组合,投入既有经费保障又有利益回报的产品,这样终端销售才有积极性。
3、货款分离,变被动为主动。
业务人员主动向客户索要订货计划,以客户需求为导向,按需供货。货由专人专车分送;款由对应业务人员收回,这样可以改变“一天只给一家客户送一个品种”的现状,提高工作效率。
渠道个人工作总结 篇8
一年的工作已接近尾声,在对前期工作的考核和总结的基础上,我认真对照,逐条检查,客观的评价自己的每一项工作和现实表现,在公司各级领导和同事们的真诚指点和帮助下,正视工作中的缺点和不足,积极发挥工作中的各项成绩,努力做到克服不足,保持成绩,基本能够独立完成本职工作,现将今年的主要工作做以下总结:
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的`磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
渠道个人工作总结 篇9
在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的'人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
渠道个人工作总结 篇10
尊敬的领导:
我是xx银行的渠道经理,非常荣幸能够向您提交我的述职报告。通过一年来的努力工作,我在维护渠道稳定、提升业务发展、强化团队建设等方面取得了一定的成绩。以下是我今年工作的主要目标和完成情况的述职报告。
一、维护渠道稳定
作为渠道经理,我认为维护渠道稳定是保障银行业务可持续发展的重要基础。过去一年中,我主要针对以下方面进行了工作:
1. 加强渠道安全防范:通过建立完善的安全管理机制,持续监控渠道运行状况,及时发现并解决风险隐患,确保渠道安全稳定运行。
2. 优化服务体验:针对客户反馈的问题,我积极与相关部门协调沟通,推动解决渠道用户体验不佳的问题。此外,我还组织开展了一系列培训活动,提高了渠道服务人员的专业水平和服务质量。
通过以上工作,我成功维护了各个渠道的稳定运行,得到了客户的一致好评。
二、提升业务发展
在过去一年中,我注重渠道业务的创新开拓,推动了以下几个方面的工作:
1. 推广新产品:根据市场需求,我积极推广银行的新产品,提高了产品销售量和占有率。同时,我还建立了与销售团队的紧密合作机制,促进了渠道业务的快速发展。
2. 深化合作关系:我与合作伙伴保持密切的沟通与合作,共同开拓市场,提高了合作伙伴的`积极性和业务量。通过制定合理的合作方案和服务方案,有效提升了合作伙伴的业务效益。
通过以上工作,我成功提升了渠道业务的发展水平,为银行的业绩增长做出了贡献。
三、强化团队建设
作为团队负责人,我积极推动团队建设,提高团队的素质和战斗力:
1. 制定培训计划:我根据团队成员的需求和实际情况,制定并组织了一系列培训计划,提高了团队成员的专业能力和业务水平。
2. 加强团队沟通:为了促进团队成员之间的交流和合作,我组织了定期的团队会议,加强了团队的凝聚力和战斗力。
通过以上工作,我成功提高了团队的整体素质和战斗力,为银行的长期发展奠定了基础。
尊敬的领导,以上是我在过去一年中的工作情况的简要报告。我会继续努力,以更高的标准要求自己,为银行的发展做出更大的贡献。衷心感谢您对我的支持和信任!
渠道个人工作总结 篇11
很庆幸自己能够有机会加入xxx,在这样一支充满活动,充满自信,充满浓厚感性文化的大家庭里,让自己拥有良好平台来展现自己;
发挥自己的长处,弥补自己的缺失;
不断的积累自己的业务经验与做人道理,为xx添砖加瓦!至此,心里充满无限感激与期盼!
自20xx年xx月xx日加入xxx至今已有一年之久,侄此年度结束之时,对自己一年来的工作总结如下几个方面:
一、系统产品知识积累
由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设
我所负责的销售区域为:xx、xx、xx三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户xx家,其中a类店面x家,其余为b类客户。类店面里有一家为大客户,总共一年进货额为xx万元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。xx家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要
xx的系列产品中,"我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的承诺还是对产品质星的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的`保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们xx团队的拼搏与努力!
四、客户永远是上帝
在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每个问题我们都侍为金子,弥足珍贵无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必然的。
五、销售数据统计
截止到20xx年xx月xx日,我所负责的区域累计销售回款xx余万元,同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额,得到了经销商的满意。
综上所述为我本人近一年来对公司的认识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着很多的不足之处,在公司企业文化的积极影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到xx大家庭中,成为一位合格的家庭成员。
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