【简介】下面是小编整理的房地产电话销售开场白(共13篇),欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家有所帮助。在此,感谢网友“lizhiming0”
投稿本文!篇1:房地产电话销售开场白
1、准备的技巧
打电话前,您必须先准备妥下列讯息:
•潜在客户的姓名职称;
•企业名称及营业性质;
•想好打电话给潜在客户的理由;
•准备好要说的内容
•想好潜在客户可能会提出的问题;
•想好如何应付客户的拒绝。
以上各点最好能将重点写在便笺纸上。
2、电话接通后的技巧
接下来,我们来看看电话接通后的技巧。
一般而言,第一个接听电话的是总机,您要有礼貌地用坚定的语气说出您要找的潜在客户的名称;接下来接听电话的是秘书,秘书多半负有一项任务——回绝老板们认为不必要的电话,因此,您必须简短地介绍自己,要让秘书感觉您要和老板谈论的`事情很重要,记住不要说太多。
3、引起兴趣的技巧
当潜在客户接上电话时,您简短、有礼貌的介绍自己后,应在最短的时间,引起潜在客户的兴趣。
4、诉说电话拜访理由的技巧
依据您对潜在客户事前的准备资料,对不同的潜在客户应该有不同的理由。记住,如果您打电话的目的是要和潜在客户约时间会面,千万不要用电话谈论太多有关销售的内容。
5、结束电话的技巧
电话不适合销售、说明任何复杂的产品,您无法从客户的表情、举止判断他的反应,并且无“见面三分情”的基础,很容易遭到拒绝。因此您必须更有效地运用结束电话的技巧,达到您的目的后立刻结束电话的交谈。
下面,我们来看一下电话接近技巧的范例。
销售人员:您好。麻烦您接总务处陈处长。
总务处:您好。请问您找那一位?
销售人员:麻烦请陈处长听电话。
总务处:请问您是……?
销售人员:我是大华公司业务主管王维正,我要和陈处长讨论有关提高文书归档效率的事情。
销售人员王维正用较权威地理由——提高文书归档效率——让秘书很快地将电话接上陈处长。
陈处长:您好。
销售人员:陈处长,您好。我是大华公司业务主管王维正,本公司是文书归档处理的专业厂商,我们开发出一项产品,能让贵处的任何人在10秒钟内能找出档案内的任何资料相信将使贵处的工作效率,能大幅提升。
王维正以总务处的任何人在10秒内都能取得档案内的任何资料,来引起陈处长的兴趣。销售人员在电话上与准客户谈话时要注意做到下面重点:
①谈话时要面带笑容,虽然对方看不到您的笑容,但笑容能透过声音传播给对方。
②经常称呼准客户的名字。
③要表达热心及热诚的服务态度。
陈处长:10秒钟,很快嘛!
销售人员:处长的时间非常宝贵,不知道您下星期二或星期三,那一天方便,让我向处长说明这项产品。
陈处长:下星期三下午二点好了。
销售人员:谢谢陈处长,下星期三下午二点的时候准时拜访您。
销售人员王维正,虽然感觉出陈处长所谓“10秒钟,很快嘛!”是抱着一种怀疑的态度,但是他清楚今天打电话的目的是约下次会面的时间,因此不做任何解说,立刻陈述电话拜访的理由,做出缔结的动作——约定拜访的时间,迅速结束电话的谈话。
篇2:房地产电话销售开场白
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们公司是做微营销的, 现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
篇3:房地产电话销售开场白
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
销售员:是这样的,我们公司主要是做xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议?
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的吗?
顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品………
篇4:房地产电话销售开场白
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,您是?
销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。是这样的,现在大家都在做微营销,而且效果都不错。最近我们刚成功的做了几个案例,不知您可感兴趣?你看怎么时候有时间我过去拜访你,给你讲解下微营销怎么给贵公司带来效益。
顾客朱:没时间。
销售员:朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
篇5:房地产电话销售开场白
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的顾问李明,今天给您打电话没有恶意,只是据我了解,贵公司的一些竞争对手已经开始做微营销了,而且都取得很大的效益,今天打电话给贵公司主要是想看看在微营销领域里能否帮到贵公司什么的?
顾客朱:不用
销售员:那没事的,对于微营销确实能给公司带来很大帮助,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的! 你看你什么时候有时间我专门过去拜访你,给你讲解下,到时你在做决定。我相信你这点时间是值得。
顾客朱:那说来听听!
篇6:电话销售开场白
销售员:“王小姐,我知道您很喜欢手机,我告诉你一个好消息,我们公司新上市一款全新的手机,很多功能市场其他手机都没有!”
王小姐:“用郭德纲的话说,我很欣慰,什么手机?”
篇7:电话销售开场白
销售员:“王太太,您好,我是腾飞汽车销售公司的,您先生感兴趣的某某品牌汽车到货了,首批上市这款车各地配额很少还有折扣,好不容易帮才他弄到了,想请他去看看。”
客户:“对不起,我不是王太太。”
销售员吃惊地:“您不是王平先生家吗?”
客户:“不是,您打错电话了。”
销售员很快地:“啊,对不起,打扰您了,太太。不过顺便问一下太太,您家有买新车的打算吗?”
篇8:电话销售开场白
这个就开场白直接的介绍我是什么公司,是做什么的,然后您这边有这个需求吗?这也是用的最多的,效果也非常不错的 ,一个是可以快速的刷选客户,有没有需求,没有就算了,有就直接约见面。
在这里我觉得电话一定要带熟悉的感情去进行营销,还有要减少您好这样的字,能说上午好下午好就不要说您好。
电话技巧就是要多打打,打多了也就好了。
篇9: 电话销售开场白
1、电话销售人员:王总您好,我是g旅行公司的小舒,您以前在半年前使用过我们的会员卡预订酒店,今日是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持,另外有件事情想麻烦一下王总,根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它,我想请问一下,是卡丢失了,还是我们的服务有哪些方面做的不到位DD老客户回访
2、电话销售人员:您好,李经理,我是,公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!DD请求帮忙法
3、电话销售人员:您好,王先生,我是公司的,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多it公司如戴尔用友金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢--DD牛群效应法
4、电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一向以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它能够使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和g公司共同推出的,由g公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是--我们会尽快给您邮寄过来的。DD巧借[东风“法
5、电话销售人员:您好,李经理,那里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今日给您打电话最主要是感谢您对我们川航一向以来的支持,多谢您!
6、电话销售人员:您好,是李经理吗我是的朋友,我叫,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个十分和蔼可亲的人,他一向十分敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。电话销售开场白。DD第三者介绍法
篇10: 电话销售开场白
一、以金钱为主题的开场白
几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如:
[张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”
[王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。“
[陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗”
二、以真诚赞美为主题的开场白
每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客务必要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客明白你的话是真诚的。电话销售开场白。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。
[王总,您这房子真漂亮。“这句话听起来像拍马屁。[王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
[林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快但是了。他夸赞您是一位热心爽快的人。“
[恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。”
三、以利用好奇心为主题的开场白
现代心理学证明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说[探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。“那些顾客不熟悉、不了解、不明白或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,电话销售人员能够利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位电话销售人员对顾客说:[老李,您明白世界上最懒的东西是什么吗”顾客感到迷惑,但也很好奇。这位电话销售人员继续说,[就是您藏起来不用的钱。它们本来能够购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。“
电话销售人员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。
四、提及有影响的第三人的开场白
告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有[不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的电话销售人员都很客气。如:[何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。“
打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,必须要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳。
五、举著名的公司或人为例的开场白
人们的购买行为常常受到其他人的影响,电话销售人员若能把握顾客这层心理,好好地利用,必须会收到很好的效果。如:[李厂长,公司的张总采纳了我们的推荐后,公司的营业状况大有起色。”
举著名的公司或人为例,能够壮自己的声势,个性是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。
六、提出问题的开场白
电话销售人员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。如:[张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么“产品质量自然是厂长最关心的问题之一,电话销售人员这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应注意,电话销售人员所提问题,应是对方最关心的问题,提问务必明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。
七、向顾客带给信息的开场白
电话销售人员向顾客带给一些对顾客有帮忙的信息,如市场行情、新技术、新产品知识,等,会引起顾客的注意。这就要求电话销售人员能站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对电话销售人员应付了事,但是对专家则是十分尊重的。如你对顾客说:[我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。”
电话销售人员为顾客带给了信息,关心了顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。
八、利用产品的开场白
电话销售人员利用所推销的产品来引起顾客的注意和兴趣。这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的腿力来吸引顾客。
九、向顾客求教的开场白
电话销售人员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。电话销售人员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的电话销售人员的。如:[王总,在计算机方面您但是专家。这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题“受到这番抬举,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。
十、强调与众不同的开场白
电话销售人员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意。
十一、利用赠品的开场白
每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。
在电话销售的推销中,说好第一句话是十分重要的,顾客听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话,许多顾客就自觉不自觉地决定是尽快打发电话销售人员走还是继续谈下去。因此,电话销售人员要尽快抓住顾客的注意力,才能保证推销的顺利进行
电话销售人员在客户回访时要注意一下几点:
1.在回访时首先要向老客户表示感谢;
2.咨询老客户使用产品之后的效果;
3.咨询老客户此刻没再次使用产品的原因;
4.如在上次的交易中有不愉快的地方,必须要道歉;
5.让老客户提一些推荐。
篇11: 电话销售开场白
经典的电话销售开场白
开场白一般来讲将包括以下五个部分:
问候/自我介绍
相关人或物的说明(如果可能的话)
介绍打电话目的(突出你的价值,吸引对方)
确认对方时间可行性
转向探测需求(以问题结束)
例如:”您好!我是天地销售培训公司的陈志良,您的一个朋友王志艾(停顿)介绍我给您通这个电话的(假如有人介绍的话)。我不明白您以前有没有接触过天地公司,天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司,我打电话给您,主要是思考到您作为销售公司的负责人,肯定也很关注那些能够使销售人员业绩提高的方法。所以,我想与您透过电话简单交流下(停顿)。您此刻打电话方便吗?我想请教您几个问题(停顿或问句),您此刻的销售培训是如何进行的呢?"
就上面这句话,你能分辨出哪些是和开场白的五个因素对应的吗?我想你必须能够。
开场白要到达的主要目标就是吸引对方的注意,引起他的兴趣,以便于他乐于与你在电话中继续交流。所以,在开场白中陈述价值就显得很重要,所谓价值,也就是你要让客户明白你在某些方面是能够帮到他的。研究发现,再没有比价值更能吸引客户的注意了。陈述价值并不是一件容易的事情,你不仅仅要对你所销售的产品或服务的普遍价值有研究,还要研究对你这个客户而言,对他的价值在哪里,因为同一产品和服务对不同的人,价值体现是不同的。
篇12: 电话销售开场白
9种电话销售话术开场白
电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,务必要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户明白下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
电话销售话术开场白一:直截了当开场法
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司此刻做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员务必立刻接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时务必营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时之后电话的……)
电话销售话术开场白二:同类借故开场法
如:
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但能够和你交谈一分钟吗?
顾客朱:能够,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员务必立刻接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时务必营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时之后电话的……)
电话销售话术开场白三:他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较贴合您的需求。
顾客朱:王华?我怎样没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
电话销售话术开场白四:自报家门开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。但是,这但是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最厌恶推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
若这样就能够直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要留意了,别让您再增添一个厌恶的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法?
电话销售话术开场白五:故意找茬开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗?
顾客朱:还好,你是?!
销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询电话来购买,我们曾带给给您一些试用产品。这次打电话给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和推荐?
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗?
顾客朱:我此刻使用是xx品牌的美容产品………
电话销售话术开场白六:故作熟悉开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,您是?
销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣?
顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?
销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。朱小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来带给一些服务吗?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
电话销售话术开场白七:从众心理开场法
销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打电话给您的原因是因为目前我们产品成功帮忙了许多人,快速到达延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品?……
顾客朱:是吗?我目前使用的是xx品牌的美容产品。
电话销售话术开场白八:巧借东风开场法
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,这天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一向以来的支持,谢谢您!
顾客朱:这没什么!
销售员:为答谢老顾客对我们公司一向以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生必须很感兴趣的!
顾客朱:那说来听听!
电话销售话术开场白九:制造忧虑开场法
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映此刻的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,立刻就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱:是的......
——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
销售员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品
创业经营,思路和经验都很关键,企业发展、经营需要成功的模式和策略!怎样掌握充足的信息源呢?经营者都在渴求一个良好社交网络。群英会,就是专为经营者建立的互动交流式的社交网络。群英会有丰富的交流圈,精英们能够自由参与交流讨论,也可根据需要开设自己的交流论坛。每个会员都有自己的“会客厅”,能够互相问候,能够留言、发信息!想放松一下,就去斗牛场打打台球、对对碰,邀约新老朋友pk一下,看看谁的球技牛!快乐交商友,简单赢商机!
篇13: 电话销售开场白
10个应对常见客户拒绝的话术技巧。
电话销售技巧中常见的10大话术技巧
1:“不,那时我有事要做。”“不,那时我要去拜访朋友。”
电话销售技巧:(准客户的名字),很抱歉,我必须是选了一个不恰当的时间,那么约或是否会更好
2:“我有个朋友也在从事这种服务!”
电话销售技巧:如果您这位朋友就是您的服务代理人,我相信他必须给您带给了很好的服务,但是,我并不是想重复您已拥有的东西,请问您有空或有空,我能够去拜访您吗
3:“我没钱!”
电话销售技巧:(准客户的名字),您的决定必须是对的,但是,我要带给给您的构想有可能是您从来没有听过的,此刻最好先了解以备不时之用,请问您有空或有空,我能够去拜访您吗
“你说的产品我明白了,就算想买此刻也没钱。”
是的,陈先生,我相信只有您最了解公司的财务状况,是吧而我们这套系统就是帮忙您更好的节约成本、提高绩效。你必须不会反对吧
4:“您只是在浪费您的时间!”
电话销售技巧:您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因
(衔接下面一个回答)
5:“我对你们;服务没兴趣!”
电话销售技巧:(准客户的名字),我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣,这也是我要去拜访您的原因。
我期望我所带给的资讯足够让您作出明智的决定,您或会在办公室吗
“信我看过了,你提的东西我们没有兴趣。”
这我理解,没有见过的.产品谁也不会贸然做决定,你说是吧所以我在想这天下午或明天上午亲自去拜访您,我们以前作过详细的市场调查,这个产品对像您这样的企业有很大的帮忙,您看我是这天下午还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢,还是……(用没兴趣来回绝你,你要给他这样的观念:梨子好不好,你要亲口尝。)
6:“我很忙!”
电话销售技巧:这是为什么我先打电话来的原因,(准客户的名字),我期望我能够在一个您较方便的时间来拜访您,请问您有空或有空,我能够去拜访您吗
“这段时间我一向忙,下个季度吧。”
是啊,您管理这么大一个大公司,忙是必须的。所以我才会先给您打电话,以便确认一下您的时间,不至于浪费您更多宝贵的时间。
7:“我真的没有时间。”
电话销售技巧:事实证明,您能把这个企业发展成这样的规模,就证明您是一位讲效率的人。我在想:您必须不会反对一个能够帮忙贵公司更好的节约成本、节省时间、提高工作效率的系统被您所认知,是吧
8:“你这是在浪费我的时间。”
电话销售技巧:如果您看到这个产品会给您的工作带来一些帮忙,您肯定就不会这么想了,很多顾客在使用了我们的产品后,在寄回的“顾客意见回执”中,对我们的产品都给予了很高的评价,真正的帮忙他们有效的节省了费用,提高了效率。(没有时间拒绝你,你要用这样的观念:最忙的人不必须是成功的人,成功的人必然追求效率。)
9:“你就在电话里说吧。”
电话销售技巧:我去拜访您,大概只需要5—10分钟,向您亲自做个演示,以便于您更好的了解我们的产品,您说是吧
10:“我不需要。”
电话销售技巧:在您没有看到我们的资料之前,您的这些想法我都理解。这也是我想拜访您的原因之一。
总结
最后,当我们拥有了过硬的电话销售技巧后,就就应在工作中慢慢摸索并积累更多的经验。逐渐从实践中学会更多属于自己的销售技巧。销售员要永远持续一颗进取的、用心的、有激情的、永远不服输的心。
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