如今的618电商年中大促,不仅是品牌之间业绩的较量,更是实力的比拼。在电商渠道带货能力的加持下,不少品牌展现出令人惊叹的市场渗透率,一跃成为人尽皆知的行业销售黑马。
尽管今年618的进度条还未走完,但经过第一波销售的战场角逐,各个品牌的实力已经初见端倪。今天我要介绍的,就是在618大促第一波中,领跑母婴孕产行业的嫚熙,其哺乳内衣、家居服套装、一次性内裤、塑身衣四个品类占据中国市场42%-57%市场份额,待产包、产后收腹带占据超30%市场份额,可谓母婴孕产行业名副其实的TOP1品牌。
● 注:上图数据从5月26日截止至6月12日,嫚熙品牌销售额排名第一
● 注:数据来源于天猫数据参谋
古人说,滴水石穿,非一日之功。一个品牌的成功,绝不是一朝一夕可以实现。嫚熙打造爆款产品的背后,同样有值得品牌借鉴的“秘密武器”。
敏锐的洞察力:以有共鸣的情感对话,让品牌走进用户心中
随着三胎政策的落地,母婴孕产行业成为了人人垂涎的“大蛋糕”,这也意味着行业竞争会越来越激烈。
同时,根据艾瑞咨询《2022年中国母婴行业研究报告》数据显示,90后开始成为新手爸妈,占比已经达到60.6%。随着90后、95后成为母婴孕产行业的消费主力军,市场迎来了新的消费趋势。新生代孕妈对自身更加关注,即使怀孕生娃,也依然精致爱美。
这种“爱自己”和“爱孩子”同等重要的带娃观念,有别于传统“爱孩子胜过爱自己”的好妈妈标准。新旧观念的冲突,给了品牌和目标消费群体达成情感共识、获得价值认同的营销突破口,嫚熙就率先抓住了这样的对话机会。
今年母亲节,嫚熙就以“唱反调”的姿态,发布了一组主题海报,不再一味地赞美母爱的伟大、坚强,而是更关注母亲群体的内心需求,鼓励每一位妈妈“爱自己”。
嫚熙“爱自己”的情感诉求在525当天得到延续,并进行了更有力量的主题升华。嫚熙推出的TVC《合格妈妈统一考试》,从更加现实、尖锐的角度,向我们展现了每一位妈妈所面临的来自社会、工作、家庭的巨大压力。
不能想着出去玩、不能有事业心、不能打扮自己……传统观念里的“合格妈妈”标准,让很多年轻妈妈感到不自在,被约束。而嫚熙就是帮年轻妈妈们掷地有声地呐喊出自己的需求:爱孩子,也爱自己;爱家庭,也爱事业。
《合格妈妈统一考试》可以说道出了许多年轻妈妈的心声,让迷茫的妈妈们更有勇气爱自己。正是如此敏锐的情感洞察,让嫚熙可以快速地走入消费者内心,赢得他们对品牌的认同和支持。而嫚熙对消费者的细心洞察,不仅体现在情感层面,更体现在产品研发层面。
硬核的产品力:与用户深度共创爆款,定制化解决消费痛点
产品是1,营销是0,这是很多品牌人信奉的圭臬。无论营销做得多么优秀,有多少个0,但是如果没有前面的1,一切都是空。正如乔布斯所说,产品人不能被营销人打败。
嫚熙之所以能够迅速占领庞大的市场份额,在我看来,是因为嫚熙并没有像很多网红品牌过分追求概念包装,忽略了产品的升级。打造硬核的产品力,是嫚熙品牌发展中一直坚持的理念,具体体现在,嫚熙对新生代孕妈的需求洞察,以及对细节、工艺上的极致追求。
值得一提的是,在嫚熙内部,每一款产品诞生的过程,都是嫚熙与用户深度共创的过程。在日常的产品研发中,嫚熙会邀请200万社群粉丝,在她们当中有选品师和产品体验官,一同体验样品,试穿试用,提供反馈。每一款衣服都会从纱线开始定制、改良;每一种用料都会进行大量的测试,改进,以此实现真正地根据孕妈们的需求和意见进行设计,这是非常难能可贵的。
就拿618大促中深受喜爱的嫚熙太空反重力哺乳内衣来说,考虑到孕妈们在孕期和哺乳期由于胸围变大、怕下垂和胸外括的痛点,在产品研发前期以及材质的选择上,先后经过了68次打样,不下20种材料测试,才最终出来这一款能包容得住妈妈产前后胸围变化,舒适不勒防下垂的太空反重力哺乳内衣。在这款产品中,嫚熙开创了“W反重力黑科技及聚拢防下垂双专利”,内置嫚熙独有的啵啵条去代替紧勒的钢圈,其承托力是普通内衣的3倍,整体提升防下垂效果,又让它比普通内衣更加舒适。
● 注:嫚熙太空反重力内衣
此外,嫚熙太空Bra单手可解扣的哺乳扣,也是非常人性化的设计。很多哺乳期的妈妈,经常会面临走光的痛点。当孩子哭着想要吃奶,却有旁人在身边,妈妈们总是处于束手无策的两难境地,不知道该不该喂奶,如何喂奶。正是考虑到了妈妈们在哺乳期的隐私问题,嫚熙在月子服上特别设计了一个哺乳口。不用把整个上衣掀开,只需要轻松拨开这个哺乳口,就可以给孩子喂奶。让妈妈们避免了尴尬场面的嫚熙哺乳内衣,备受市场青睐。如今,嫚熙哺乳内衣已经荣获了30+母婴大奖,累计销量超千万件,可以说是全网哺乳内衣NO.1。
● 注:嫚熙太空反重力内衣
嫚熙日抛内裤,同样是在产品细节上提升消费体验的典范。对于女性来说,姨妈经期、孕期产后,都是不想洗内裤的时候,但对于市面上的一次性内裤,又有安全卫生上的诸多顾虑。所以,嫚熙日抛内裤在洁净、安全方面,有着更高标准。嫚熙不仅要求工厂达到卫生用品生产条件,还需要具备卫生许可证才能开工。同时,嫚熙还采用了与医疗设备相同的灭菌方式——规范化EO灭菌,并要求每一件产品都保证消毒10小时以上,消毒后还要进行至少12小时透析时间,确保洁净彻底。这些举措都让女性消费者解除了后顾之忧,更加放心地免洗穿。
同时,针对许多普通一次性内裤卡裆夹臀的不合理设计,嫚熙在日抛内裤的侧面、底档分别加宽了2cm,用更充足且更柔软的新疆长绒棉面料去提高产品的包裹性、舒适性,加上双层纯棉内档的设计,不仅让女性在特殊时期使用起来更方便,而且还考虑到了月子期妈妈肌肤敏感,怕摩擦皮肤的问题,整体提升一次性内裤的穿着体验感。
● 注:嫚熙日抛内裤
再看被称为“月子服中的爱马仕”的嫚熙月子服,口碑爆棚的背后是对妈妈的深度洞察和对产品细节设计的极致用心。
由于在分娩前后,妈妈们的肌肤都会比较脆弱敏感,加上孕后体热,尤其是到夏天,容易闷汗。洞察到妈妈们的这些问题后,嫚熙从面料上就严格筛选,特地选择了透气性更强、触感更好的美国进口皮马棉材质。这种面料的吸湿性、透气性要比普通棉高50%,触感更柔滑,在散热透气方面更加出色,让怀孕后的妈妈在穿起来更加舒适。
● 注:嫚熙月子服
关注到市面上很多月子服不能满足孕妈们对时尚的追求,不仅邀请法国奢侈品设计师打造限量高定款;而且在版型设计上结合人体工学,多代产品前后历经上千次设计打样迭代,才做出了好看显瘦的月子服。
比如supima棉款的月子服,采用的是德国新一代绮丽 (EliTe®)紧密纺技术,通过高支高密立体曲面编制,可以让棉线更细,印花看起来就会更细腻,提升了整个月子服的质感。
再比如,为了解决市面上的纱布月子服容易纰裂、起球等问题,嫚熙首创了竹节纱罗款月子服,从原料端提高月子服的品质。从纱线的纺织开始,嫚熙通过增加多种加固工艺、增加再生纤维素纤维、让支纱数从32支提升到50支等措施,让月子服更加细腻柔软亲肤。
可以说,嫚熙的每一件月子服,都投入了很大的成本和心血,但嫚熙始终坚持这一点。据了解,嫚熙每一款月子服都满足了国标A类一等品无甲醛、无荧光、无芬香胺、不缩水、不掉色等检测标准。甚至,月子服上的图案,都是设计师原创,并且图案细节多、色彩明亮、紧跟时尚;图案的印刷,都采用绿色环保的活性水印材料。这一切,都是为了带给妈妈和宝宝更品质、安全的产品体验。
● 注:嫚熙月子服的哺乳口
此外,备受孕妈欢迎的爆款,还有嫚熙待产子母包。通过听取不同消费者的需求和建议,嫚熙待产包已经从最开始的10多件产品的小待产包,发展到30多件的中待产包,到现在最大的待产包里面包含了51件产品。不同需求的孕妈们,在嫚熙都可以有定制化选择,科学搭配,精简实用,孕妈们几乎不需要操心,拎包就走,安心地待产。
比如考虑到妈妈孕期喝水不方便的痛点,嫚熙待产包中增加了一次性可折弯的吸管;了解到妈妈们产后担心吹风,以及身体各方面相对敏感的问题,嫚熙又增加了月子期专用的头巾、袜子用于保暖。
特别值得一提的,是待产包中的计量型卫生巾。我们知道,月子期的妈妈,恶露会比较多,而恶露的量是医院评判孕产妇身体恢复速度的其中一个标准。传统用称测量恶露的方便,对妈妈来说非常不方便。为此,嫚熙研发了一款计量型的卫生巾,在常规产褥卫生巾的基础上,增加一把称,方便妈妈们更换卫生巾时可以随时测量,了解自己身体的状况。为了保证将恶露锁在卫生巾里,嫚熙这款卫生巾采用了新型的高分子SAP材质,采用5层吸锁结构,能吸收比自身重百倍的液体,轻松防止恶露渗漏。
● 注:嫚熙待产包
从这四款爆款产品,我们可以清晰感受到了嫚熙在产品研发时的用心。不忽视消费者每一个微小的痛点,从产品细节上的改进提升消费体验,解决消费者的痛点。正是这种精益求精的工匠精神,注重场景细节与使用体验的研发理念,构筑了嫚熙硬核的产品壁垒。
高效的带货力:构建细分化产品矩阵,实现电商全品类覆盖
艾瑞咨询《2022年中国母婴行业研究报告》显示,电商平台的发展,再加上新冠疫情的影响,母婴人群的消费趋向转移到线上,2021年母婴线上消费占比达到33.8%,预计2025年中国母婴线上消费规模占比将达到39.0%。
电商平台给母婴行业提供了广阔发展天地的同时,也需要品牌顺应电商平台的带货逻辑进行更为成熟的规划,重构人-货-场链路,提高品牌的带货能力。
面对90后、95后这一更加注重品质和安全性的消费群体,嫚熙对母婴孕产市场进行了更加精细化的细分,产品涵盖了孕妇服饰、内衣、内裤、用品、家居服、婴童服饰/用品等孕婴全系等等,以满足用户的不同需求,大大缩短人找货、货到人的环节。
而嫚熙优质的产品品质,更是让麦迪娜、秋瓷炫等知名明星孕妈在社交平台上推荐嫚熙产品。同时,《奇葩说》知名辩手傅首尔也作为嫚熙星推官为孕育期女性发声,号召孕育期女性更多地向自己表达爱。明星的种草,更是提高了嫚熙的知名度和美誉度,让嫚熙的不同产品实现了更多人群的渗透。
电商渠道的成熟布局,再加上明星效应,让嫚熙的电商生意大盘实现着从1到N的扩张。不仅618首轮大促销量喜人,早在今年3.8妇女节期间,嫚熙就达到了破千万的销售业绩,不当领跑哺乳内衣品类,更成为了唯一跻身整个内衣行业三甲的母婴行业品牌。
强大的品牌力:以有温度的品牌关怀,夯实差异化的竞争壁垒
俨然,嫚熙已经成为了母婴孕产行业的龙头品牌,引领着整个行业的发展。嫚熙有这样的底气,也有这样的实力。敏锐的用户洞察力、硬核的产品力、高效的电商带货力,这些都共同铸就了嫚熙势不可挡的品牌力,成为了嫚熙在激烈市场竞争中不可替代的差异化优势,让嫚熙可以更无所畏惧地乘风破浪。
而强大品牌力的背后,我们不能忽略嫚熙在发展中显露出的人文关怀,这是一个品牌更有温度和能量的闪光点。
正如科特勒在《营销3.0》中提到:“新一代的营销必须是价值观营销,更注重企业的人文关怀和社会价值。”作为一个母婴孕产品牌,嫚熙展现出了对孕妈群体的关爱。
尤其是面对不断变化的消费环境,以及消费理念升级的新生代孕妈们,嫚熙能够及时关注到年轻孕妈们的情感需求,在营销中为她们发声,让她们“爱自己”,肯定孕妈们的自我价值;也能够关注到年轻孕妈的消费痛点,用更好的产品体验提升她们的生活品质。这些都是嫚熙主动承担社会责任,高瞻远瞩地创造社会价值的体现。
孟子说,得道多助,失道寡助。一个企业的发展足迹,和整个社会的发展脉络是分不开的。经济效益和社会效益两手抓的嫚熙,必然可以赢得更多人心。用户的支持,也会凝聚成嫚熙更强劲的品牌实力。
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