等级评审是促进妇幼保健机构高质量发展，提升医院管理能力和服务水平的有效抓手。

近日，浙江省卫生健康委发文公布首批8家妇幼保健机构通过浙江省第四周期三级甲等妇幼保健机构评审，杭州市妇产科医院（杭州市妇幼保健院）位列其中。

2020年12月21-24日，我院历时4天，完成了浙江省第四周期三级甲等妇产科医院评审的现场检查工作。

院长张治芬教授表示，“今年是建党100周年，也是‘十四五’的开局之年。在这个关键时期，我们通过三甲医院评审，这既是一种肯定，更是一种鞭策，我们将继续不断增强医院综合实力和服务水平，努力打造医教研协调发展的妇产科精品专科医院。”

精细化管理确保医疗安全

满足患者个体化就医需求

建院6年多以来，医院始终注重精细化管理，每年确定质量管理主题，持续质量改进项目近百项，优化诊疗流程，提高服务质量。

医院以维护妇幼健康为使命，始终将母婴安全放在首位。制定了羊水栓塞、胎盘早剥、重度子痫前期、严重产后出血等危重症救治的规范化流程，狠抓实战演练，脐带脱垂、严重胎儿窘迫等需紧急剖宫产手术从决定到胎儿娩出时间最短6分钟，平均20分钟之内完成，在业内居领先水平。剖宫产率连续多年维持在全省最低水平。

作为第一批国家分娩镇痛试点医院，医院积极践行“无痛医院”理念，提供各种分娩减痛方式，“无痛医院”理念深入人心。医院分娩环境安全舒适，全面开展导乐陪伴分娩，率先开展水中分娩，2020年药物镇痛和椎管内麻醉分娩率为50.15%，高于全国三级公立专科医院平均水平。

近年来，为进一步改善患者就医体验，医院积极开展日间手术、推进术后快速康复，原先需住院3-4天的宫腔镜等住院手术病例逐步实现24小时内入出院，医院平均住院日逐年降低。积极引进超声聚焦消融术等高效优质的医疗技术，为妇科肿瘤等患者提供更多无创减痛选择。

同时，联合多家市级医疗机构签订双循环帮扶协议，发挥妇幼健康联盟的优势，派选专家至社区基层医院坐诊，安排基层医院医生免费到医院进修轮训。

全生命周期管理凸显学科特色

医院设置了儿童发展中心、妇科内分泌中心、生殖中心、产前诊断中心、计划生育中心、更年期保健中心、盆底功能障碍性疾病诊治中心等特色学科，覆盖儿童期、青春期、生育期、更年期、老年期，医疗保健服务贯穿妇幼全生命周期。

2019年，更年期保健专科获批国家级更年期保健特色专科，是全国首批18家获批单位之一；作为中国妇幼保健协会颁布的全国首家妇科内分泌培训基地，医院承办多个高级别学术会议。在科研合作方面，联合全省30家医院开展更年期保健研究，张治芬教授团队荣获“2020年度浙江省科学技术进步奖二等奖”、“第四届中国妇幼健康科学技术奖一等奖”。

盆底功能障碍性疾病诊治中心是华东地区首批、省内唯一被中华预防医学会授予的“中国妇女盆底功能障碍性疾病防治项目技术培训中心”。 生殖中心的试管婴儿成功率一直稳居全国领先水平。

产前诊断中心是杭州市产前筛查质控中心、杭州市出生缺陷防控中心，是浙江省第一批获批开展孕妇外周血胎儿游离DNA的产前筛查与诊断的五家单位之一，开展多种胎儿宫内诊断及治疗技术，连续两年评为杭州市优秀产前筛查质控中心。

计划生育中心是全市计划生育技术服务指导中心，国家指定产后避孕4家试点单位之一，多项技术省内领先。

全科体检中心提供一站式全生命周期个性化健康体检定制服务，更为育龄夫妇提供优生优育指导。

医疗智慧化简化就医流程

服务人性化提升就医体验

医院加大信息化建设力度，从就诊、检查预约、诊间住院交费结算、院内物流等多环节简化就医流程。重点打造的“母子健康手册”App为全国首创，实现医生保健检查与孕产妇自我健康管理双向互动。

医院贯彻落实由省卫健委牵头的“出生一件事”，是省内首批试点单位。新生儿家属只要通过手机端一键操作，就能在“床边”办理拿证；不能及时办证家庭则能享受寄证到家服务。还有智能药房、智慧物流、云桌面、云影像等各类“互联网+妇幼健康”全程智慧服务。

建院以来，医院始终倡导家文化，推出各种暖心举措，充分利用大厅、长廊建设“鲲鹏系列”——鲲鹏公益书吧、鲲鹏爱心糖吧、鲲鹏美食餐厅、鲲鹏妈咪小屋，专业的健康科普、飘香的面包咖啡、暖心的便民举措让患者在就诊的各个环节倍感温馨、舒适和便捷。

医院在满意度测评上名列前茅，在就诊患者中有较好口碑，曾荣膺中国医学人文最高奖项——全国人文爱心医院。

2020年，我院被中共杭州市委创建“平安杭州”领导小组确定为2020年度平安示范单位。被浙江省新生儿疾病筛查中心评为2020年度新生儿先天性心脏病筛查工作先进集体。医院党委获得“杭州市先进基层党组织”光荣称号。

今年，杭妇院即将迎来7周岁生日。党委书记何茶英表示，评审真正的精髓在于根植于员工内心的患者安全至上的理念，坚持持续质量改进。杭妇院人将始终不忘医者初心，牢记健康使命，在三甲公立医院责任中灿烂发光，在不懈奋斗中谱写十四五新的篇章。

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