直播界的“老娘舅”。

文/吴鹤鸣

编辑/范婷婷

退休前，她是吉林省长春市当地一个银行副行长级别的领导，退休后，却成了直播间里一边烧菜一边宽慰人心、顺便带货的“奇怪主播”，大家都叫她闹妈，闹哥的妈妈。

因为之前经常在闹哥直播的时候给儿子送夜宵，“闹妈的夜宵”成了闹哥直播间的“保留节目”，偶然一次不做夜宵，粉丝们反而会不习惯，“闹妈不做夜宵，我第二天不知道做什么给孩子吃”。

在闹哥粉丝的千呼万唤中，闹妈开始了直播，她以独特的方式吸引观众，粉丝量反而高过了自己的儿子，闹哥索性关掉原来的直播，全身心帮助母亲直播。

现在闹妈每天直播超过8个小时，双11期间更是每天一睁眼就打开了直播镜头，直播时长超过14个小时，预计一共要上950款产品，销售目标直指1000万。

给主播儿子做夜宵

晚上11点，闹妈还在直播间，跟别的主播不一样的是，她不是在卖力地带货，而是跟粉丝们聊天、谈心、拉家常，帮助心情烦闷，或是有家庭矛盾的粉丝调解困难，这是闹妈直播间最受欢迎的“保留节目”。有时候听别人的故事，能找到自己的答案。

这个11月，是闹妈开启直播的第28个月。两年多以前，闹妈还是一个在家过着闲适退休日子的母亲，退休前，她是当地银行副行长级别的领导，在外叱咤风云，在家则是温柔的母亲。闹妈的儿子，闹哥，彼时是一位美妆主播，经常播到深夜，那一年，李佳琦成为淘宝TOP主播。

闹妈心疼儿子，就会给闹哥端上夜宵，“他不想点外卖，吃不了外面的东西”，一顿烧烤也解决不了闹哥的挑食。闹哥一边带货一边聊，背景是闹妈在忙碌的身影，如此家居的场景成了一个奇特的直播间观景，慢慢地，闹妈的夜宵成了闹哥粉丝们的御用菜谱。

闹哥的挑嘴源于闹妈精湛的厨艺。闹妈本身就是个“吃货”，因为年轻时经常出差，走南闯北，闹妈熟悉各地菜系，“每到一个地方，我就会学当地的名菜”，或者自己研究，或者请教当地人，“像南方白灼的菜，清蒸的海鲜，北方的大菜，我都会做，越高级的食材用的烹饪方法反而越简单”，闹妈每天变着法儿给儿子做菜，30年如一日，闹妈乐在其中，“其实做菜就是用心”，爱，是闹妈的动力。

偶然有一天，闹妈没有给闹哥做夜宵，粉丝们不干了，纷纷在直播间询问，“闹妈呢？？”闹妈不做夜宵，粉丝也不知道第二天给家人做什么菜，原本只是粉丝们的一句戏言，现在却依赖成“疾”——闹妈成了所有人的妈。

于是闹妈索性站到镜头前，自己开播，又做了短视频，开始圈粉丝的胃和心。

退休银行家会做4000道菜

闹妈有个绝活，可以两只手同时颠锅做菜，边做还能边讲解，“平台上有很多美食博主，很多是先说再做，或者先做再说，没有一个像闹妈这样边说边做，讲解完的同时菜也做完”，在闹哥眼里，闹妈的本领全网独一份，“这是她30年醉心厨房的经验，别人学不来”。

别看现在闹妈在直播间里侃侃而谈、自然亲和，是一位温和母亲形象，但是闹妈的直播间开张的第一天，她在镜头前手足无措，双手撑着灶台，浑身发抖冒冷汗，“要不是年龄摆着，先前还做了很多功课”，当天闹妈可能就要“罢工”。

从选品、物流到电脑操作，一开始都是闹妈一个人完成，闹哥依然在做自己的直播，并没有帮忙，“既当主播，又是运营，还是自己的助理”，对于一个将近60岁的人来说，并不是一件容易的事情，“很多她这个岁数的人可能连操作手机都需要学习很长时间”。

闹妈的紧张，持续了3个月，直播效果不温不火。一直到2018年的双11，闹妈在直播间，生杀了龙虾，“大家觉得自己杀龙虾不够专业，包括怎么给龙虾排尿，很多人都不会，所以当天的流量蹭蹭蹭往上涨”，这一波，为闹妈积累了第一波粉丝。

第二波的粉丝大涨则是在疫情期间，那段时间闹妈每天在直播间教粉丝做菜，“就用一些简单的、随处可见的食材，做一道可口的菜”，一开始是每天4道，慢慢变成每天6道，“闹妈每个月会看一本菜谱，现在大概会做4000道菜”，为了粉丝，闹妈也在不断学习。

这时候，闹妈直播间的粉丝量超过了儿子，闹哥索性关掉自己的直播间，来母亲这边“上班”，团队也从原来1人，变成现在的8人，闹哥和其他小伙伴会负责选品，有科学顾问负责食品和保健品的数据指标和质量品质，“我们选的牛排不用碎肉，必须原切，添加大豆蛋白的绝对不用”。闹妈则负责使用体验，例如之前团队选的一款压力锅，数据上看没有问题，闹妈却觉得不好用，最终这款产品没能进入她的直播间，“她有一票否决权，她几十年的厨房经验，粉丝觉得放心”。

而让粉丝们欲罢不能的，除了闹妈的经验和厨艺，还因为她经常在直播间调解粉丝的家庭矛盾，直播间有时候就成了“老娘舅现场”。

直播界的老娘舅

“你也是家里的女主人”，这是闹妈宽慰粉丝的一句话。有一次直播间来了一位粉丝跟闹妈诉苦，说自己和老公吵架了，躲在楼下哭，北方冬天零下二十度，她一直在直播间里与闹妈打字互动，“其实只是生活里的小事，年轻夫妻没有磨合好”，闹妈一边安慰，一边帮她分析解决问题，“劝她回家，别在外面受冻”。第二天小夫妻和好，女方带着丈夫来到闹妈的直播间感谢，“后来老公来的比老婆还要勤”。

闹妈就像所有人的妈妈，一边做着菜，一边唠家常，“她就是大家的定海神针”。有次一个粉丝因为自己的教育理念和婆婆不同，儿媳妇想请家教，“觉得家教专业”，婆婆不想花这个钱，两方来直播间找闹妈调解，“年轻人和老一辈人的观念本来就不一样，硬凑在一起肯定吵架”，闹妈一边安慰女粉丝，一边跟她的婆婆说，“家里只能有一个女主人，孩子们已经长大了，你要把接力棒交给她，让孩子承担自己该承担的东西，自己享福不好吗？”婆婆这才放下心结，“现在她每天就是跳广场舞，吃吃喝喝”。

最让闹妈感动的一件事情，是一位粉丝在结婚的时候，一边举行仪式一边还在直播间与闹妈互动，“因为他家里条件不大好，一直没有钻戒求婚”，闹妈和闹哥商量过后联系粉丝，送去了一枚小小的钻戒，让他们顺利结了婚。那晚直播间里的公屏上，扣上的满满都是祝福，像是每个人都能感受到那股幸福和甜蜜。

因为上了年纪，为了保持直播时的体力，同时也为了保持身材，闹妈会每天做3个小时瑜伽，“可能我也是全网唯一一个穿旗袍烧菜的女主播，我想传达一点正能量，女人永远要疼爱自己”，闹妈团队里的女性，大多都是单身母亲，积极、阳光、向上，闹妈一样也是她们的定海神针。

看着直播间里闹妈的身影，就像看到自己的妈妈在厨房忙活，她和大家唠着家常，像一个长辈，倾听、共情、劝解。可能这就是闹妈圈粉的原因：以美食满足肠胃，以温暖抚慰人心。