作家、演员 彭名燕

上期回顾：茫茫人海中，为何偏偏遇上你？

巴结手段2 甜言蜜语

交谈，是往前再迈进一步的捷径。如何交谈？这是技巧，也是艺术。

受助者情绪比较平静的时候，可与她们交谈，但在她们面无表情、 心情烦恼时别招惹她们。

特别是“大姨妈”来之前，一般会有烦躁不安的表现，这时千万别过多交谈，言多必失，一不留神就会让她们重新警觉起来。

当“大姨妈”走了，她们的情绪会渐渐平静，这时给她一块糖或者点心，趁她美滋滋时再靠近她，用笑脸去“巴结”她，同她侃大山、拉家常，会事半功倍。边吃糖果边交谈，货真价实的甜言蜜语。

比如，用“引诱”的语言。

“你身材真好，是不是爸爸妈妈的遗传基因好？”

“你长得好漂亮，眼睛好大，妈妈漂亮吧？”

“你家门口是不是有一棵大槐树？”

“你家门口有一口井？”

“我来猜猜，你家有六个人，有爸爸妈妈，爷爷奶奶，哥哥弟弟。”………… 她们会争着回答。

“我爸爸是个大坏蛋，他死了。”

“我爸爸才是大眼睛，妈妈跑了。”

“不对，我家门口没有大槐树，只有一棵柚子树，柚子好甜的！”

“我家门口没有井，我们用的是河水。”

“我家有五个人，不过没有哥哥弟弟，只有两个姐姐。”

………… 这个方法是抛砖引玉，也可以说是“诱供”，也真能套出丝丝缕缕真实的线索。

“爸爸是个大坏蛋”“柚子树”“两个姐姐”等只言片语帮阿香、阿娟、阿美找到了家。

巴结手段3 让她涂鸦

书写、涂鸦，这是开发幼儿智力的手段。

妈妈给孩子一支笔，孩子就在纸上乱画，表面看是乱七八糟的线条，但仔细看会发现那映衬了孩子头脑里他们的世界。

那些线条是会流动的。再长大一点，会画出一朵花，会画出一个头大身子小的“妈妈”和头小身子大的“我”。

有一个三岁的男孩画妈妈，画了一个穿裙子的 “妈妈”，裙子下面长出一个小鸡鸡，还在流尿，这是把自己和妈妈融为一体了。

这就是孩子头脑中的世界。通过一幅画，可以判断出孩子大约什么年龄，家庭是什么状况。

白雪她们把这些智力障碍或有精神障碍的受助者当成自己的宝宝来训练。她们买回来了两块大的白板，分别放在男区和女区，让受助者在白板上涂鸦，爱怎么画就怎么画。

女生们可喜欢在上面乱画呢。涂鸦的，涂着涂着，名堂就出来了，有人完全是下意识在白板上画，画着画着，就变成文字，文字从“妈妈” “爸爸”“妹妹”“弟弟”演变成了“山东”“河南”“湖北”“广东”……

再演变，就成了自己的名字和家乡地址。有的人地址写不全，比如省名下面直接就成了门牌号。虽然不完整，却有着非同寻常的价值。

张维文和护理人员将这些点点滴滴的信息总结归类分析，提请公安部门进行搜寻、拼接、组装。

现代科技真是了不得，点点滴滴的信息，也能汇集成完整的数据。

大鹏安置点一共获得 10 多名完全失忆的受助者的信息。能够不连贯地吐字发音，能涂鸦涂出个省名、市名，对失忆者这个群体来说，已经 是“超强”大脑了。

有人也许会问，这只言片语可靠吗？问得好！

可以这样回答，只要涂出几个有意义的字，通过民政部与今日头条的救助网络，就能在茫茫人海里捞出属于他们的“针”。

大数据时代，高科技运用于民政救助，已经是趋势,现代科技真的改变了许多需要救助的人的命运！

白雪说，他们在白板上画画时，就是提供给我们“巴结”她们的机会，我们正好恭维。

“你画得真漂亮！”“画得真好！”“太有意思了，你好聪明。”

“这画的是你们家乡的花吧？叫什么名字？”

………… 再智力障碍的人也喜欢听表扬，她们的脸上都会绽放出不同程度的微笑，甚至回答一个“这是我家的莲花”。

有个姓陆的受助者画的是绣花图案。白雪问她：“你画的是什么？” 她说：“绣花。”

哦！她会绣花？白雪故意说：“我才不信，你会绣花？” 她说：“我会，是妈妈教我的。不信，你问我妈妈！”

白雪说：“我到哪里去问你妈妈，肯定你妈妈绣得比你好。” 她说：“真的，我绣得可好了，我们云南那边的女孩，小时候妈妈都会教我们绣花的！”

得！云南人，这条线索被牵出来了！再进一步套出县名，立马与当地政府机构联系查询，对方说有这个人，但已去西双版纳。明明人在深圳，怎么出了个西双版纳？！

七折腾，八折腾，最后查证时，才知是姓氏搞错，当地救助站录入的姓氏是卢，这是同名异姓的另外一个人。这名在深圳的陆姓受助者的家终于找到了。

这名陆姓受助者是智力障碍加失忆，走失已经三年，家人天天在寻找她。家人知道她还活时，欣喜若狂！

接她的那天，来了九个亲人，管理人员归还了她的物件，护理人员为她精心打扮。儿子见到她后左看右看，好半天才喊了一句“妈妈”，然后抱着她失声痛哭。

那天刚好是母亲节的前一天，白雪对她儿子说：“你们来接妈妈，这是母亲节妈妈给儿子的最好礼物，也是儿子献给妈妈的最好礼物。”

......

未完待续

【下期预告】巴结手段4

·《一个人·百座桥》

央视虎年力推

电视纪录片《一个人·百座桥》

深圳市仓颉通文化传播有限公司

深圳市锦绣大地投资有限公司

出品

3月26、27日

央九黄金时段19：30倾情献映！

腾讯视频3月28日12点档同步上映

精彩剧透抢先看▽▽▽

视频加载中...

· The end ·

文 / 彭名燕

本书内容由作家授权本号刊发

图片来源网络，如侵告删

☆海派民居画家沈向然、中国画画家罗兰、旅德画家程念等名家作品在动漫园·盛世艺术空间同步展售，由仓颉通文化独家代理，并接受作品及衍生定制、IP授权