员工上半年工作的个人总结7篇

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编为大家整理的员工上半年工作的个人总结7篇，希望对大家有所帮助。

员工上半年工作的个人总结7篇1

公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，期望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。此刻我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、客户分析

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的要害。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务

天天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，惟独跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的机会。即使那时没有能立即成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题呈现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的要害。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解情况，并尽量找出问题的所在，假如找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应呈现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满足。很多都立即表示要继续合作，有项目有需要采购的都立即跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才干进步。首先要学习我们的.新产品，我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解此刻市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关怀的问题。惟独了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才干对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才干随机应变。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，期望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

员工上半年工作的个人总结7篇2

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开头对前台一去所知到现在独挡一面，我信任这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永久是对的”这句效劳行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。酒店为了到达肯定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满意更要满意客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违反道德的前提下，都会化满意客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永久不会错，错的只会是我们”，“只有真诚的效劳，才会换来客人的微笑”。我始终坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的效劳做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，固然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理效劳要求，电话转接等效劳。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。

这样的安排比拟宽松，既可以在工作量大的状况下安排为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他效劳和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得阅历，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的汲取阅历，快速成长。

　　一、加强业务培训，提高自身素养

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的`工作态度和效劳质量反映出一个酒店的效劳水准和治理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进展接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务学问和效劳技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供应优质的效劳。

　　二、加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率

前厅部依据市场状况，积极地推动散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

　　三、注意各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作关系，如消失问题，我们都能主动地和该部门进展协调解决，避开事情的恶化，由于大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。

　　四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人准时结帐，令客人满足

前台收银处是客人离店前接触的最终一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种效劳，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不行取的，它不但不能弥补过失，反而让客人疑心整个酒店的治理，从而加深客人的不信任程度。所以，应镇静冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明状况，恳求帮忙。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热忱帮忙感化，从而转变最初的不良印象，甚至会建立亲切和相互信任的客我关系。

剑虽利，不砺不断”、“勤学前方知缺乏”。只有学习才能不断磨砺一个人的品德，提高道德修养，提高效劳技巧。让我们迈着强健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!

员工上半年工作的个人总结7篇3

为切实贯彻落实《建设工程安全生产管理条例》，进一步加强建设工程安全生产工作，提高施工现场安全防护能力和文明施工水平，保护人民的生命和财产安全，根据建设部《关于立即开展建筑施工安全生产大检查的紧急通知》及省建管局《关于立即开展全省建筑施工安全生产大检查的紧急通知》的精神要求，扬州市建设局立即转发了文件，召开了专题安议，进行了工作部署。在各地、各单位自查整改的基础上，市建设局于x月x日至x月x日，分两个组，对全市在建工程进行了安全生产大检查，并于x月x日至x月x日对市区工程组织进行了复查。现将这次检查情况总结汇报如下：

一、基本情况

此次共检查建筑工程项目x个，总计建筑面积x万M2，市政工程项目x个。检查中，检查人员各负其责，认真对照规范标准，查找事故隐患，对不符合施工安全要求或存在安全隐患的，该整改的责令整改，问题严重的责令停工整改，决不留死角，确保施工现场安全生产。这次检查共发出整改通知单x份，其中x份停工整改通知单，查出隐患x条。各县(市)建设(建工)局也按省局要求组织了检查，据统计，各县(市)共查x个项目，总计建筑面积x万平方米。共查出隐患x多条，开出隐患整改单x份，其中要求停工整改的.项目x个。通过这次检查发现，我市建设工程安全生产状况稳定好转，文明施工程度大大提高。大部分企业能认真执行有关安全生产法律法规和规范标准，认真组织了自查自纠。但仍有少数企业对安全生产重视不够，现场存在的问题较多。

二、工程建设各方主体存在的主要问题

检查发现，工程建设各方主体，特别是建设单位和监理单位对自己应尽的责任和义务不尽了解，更没有做到认真履行，具体问题主要表现在如下几方面：

1、建设单位对安全生产不够重视，没有认真履行其法律、法规规定的责任和义务。个别项目未按基本建设程序办理相关手续，将工程发包给无施工资质的个人;拒付、拖欠安全文明施工措施经费等。

2、大多数监理单位已转变思想，提高了认识，但监理单位未能逐级落实安全责任;没有设置专业安全监理人员;监理人员的安全专业知识不足;对有关专项方案未审查或把关不严;对危险性较大的分部分项工程控制不严等。

3、部分施工企业重生产轻安全，重进度轻防护，重效益轻管理，“安全第一”的意识不强。专职安全员不到位，素质偏低;未制定施工安全事故应急救援预案。

三、施工现场存在的主要问题

1、现场围档大都基本到位，但小区内项目之间无隔离措施;文明施工程度不高.

2、部分工程主体施工脚手架未超施工层一部脚手架;仍有极少数工程使用毛竹脚手架。

3、部分施工现场接零保护和接地保护混淆不清;达不到三级配电、两级保护的要求，未做到一机、一闸、一漏、一箱，电箱安装位置不当，或周围堆放杂物不便操作。

4、多数施工现场塔吊无专人指挥;部分企业，塔吊安装后不进行报验就投入使用等。

四、处理意见

针对上述存在的问题，提出如下处理意见：

1、各有关单位对查处出有关问题要举一反三，认真开展自查、自纠工作。

2、建设工程各方主体依法履行各自的安全生产责任和义务，各司其职，真正形成齐抓共管的局面。

3、建设单位未按基本建设程序办理手续的应补办相关手续。

4、对于现场存在的安全隐患，各施工单位应对照JGJ59-99《建筑施工安全检查标准》进行认真整改，并将整改情况报与市安全监察站。

5、施工单位未按工程核验评估程序办理手续的立即补办相关手续。

五、下一步工作打算

1、进一步大力宣传贯彻《建设工程安全生产管理条例》，进一步推动安全生产工作的稳步发展。

2、认真开展安全生产月活动，以人为本，做好三类人员的培训教育和考核工作，严把管理人员安全素质关。

3、严格执行安全生产许可证制度，坚决制止不具备安全生产条件的企业进入市场。

4、加强市政建设工程的安全生产监督管理，将市政建设工程纳入正常化管理。

5、开展村镇建设、工业园区工程建设的安全专项整治。问题严重的移交市城建xx大队处理。

6、加强对建设工程施工用钢管、扣件、安、安全帽等安全防护用品(具)的规范管理，严格市场准入、清出制度。

7、加大宣传力度，完善激励机制，强化日常监督，鼓励企业积极参加创建文明工地活动。

通过这次检查，对进一步提高认识，促进市区安全生产管理水平的提高，消除事故隐患，起到了很好的作用。

员工上半年工作的个人总结7篇4

正是荆条开花的季节，我们完毕了上半年的工作，这半年我们遇到了许多新问题，正是由于这些问题的消失，促使公司不断的改良，对各部门治理工作都提出了更高的要求。这半年来，财务部在公司领导的支持和帮忙下，在其他部门的有效协作下，以企业效益为中心，围绕部门年度工作目标和重要任务，全体财务人员共同努力，力求做到准时精确完成核算工作，为公司经营进展做好监视效劳;真实反映公司财务状况、经营成果，为领导经营决策供应依据。现就上半年度实际工作总结汇报如下：

　　一、处理各项工作

财务部始终人手较少，但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥当处理各项工作。财务部每天离不开资金的收付与财务报账、记账工作。这是财务部最寻常最繁重的工作，半年来我们准时为各项内外经济活动供应了应有的支持。根本上满意了各部门对我部门的财务要求。公司资金流量始终很大，尤其是在春节期间，资金流量巨大而且繁琐，我部门本着仔细、认真、严谨的工作作风，各项自己收付安全、精确、准时，没有消失任何过失。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式呈现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，仔细处理每一笔业务，为公司节约各项开支费用完自己的努力。

　　二、仔细完成公司日常各项财务核算工作

严格遵守财务会计制度和税收法规，仔细履行职责，严格根据公司有关规定程序和审批权限办理。每月能按时按质完成凭证编制复核，按时编制报送财务报表，准时反映公司经营状况。

　　三、防范经营风险

特殊是防范税务风险，促进公司稳健经营。建立了良好的银企关系和税企关系;定期与国税地税业务沟通，仔细听取对方意见和建议，使工作能更快速、更有效得完成。按时办理纳税申报。

　　四、积极做好汇算清缴工作

在规定的时间内向税局报送年度企业所得税纳税申报表，并汇算清缴，结清应缴应退税款。报送的资料包括年度企业所得税纳税申报表纸质资料和电子数据。

　　五、仔细做好常规性财务工作

对日常的财务工作流程娴熟把握，能够做到有条不紊、条理清楚、账实相符。从原始发票的取得到填制凭证，从会计报表编制到凭证的装订和保存，从经济合同的`归档到各种根底财务资料的收集，都到达了正规化、标准化。收集、整理、装订、归档，一律根据财务档案治理制度执行，深化了财务根底工作，使得财务部成为公司的信息库。

　　六、不断学习

以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识随着各项财务、税务的新规定不断出台，财务人员还需准时针对专业学问方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等，财务部应多加培训，进展学习、争论，争取使企业利润化。将公司财务人员培育为不仅能够做好资金收付工作，还能够充分发挥财务治理的作用，增加独立解决问题的力量。

员工上半年工作的个人总结7篇5

进入公司也是半年多的时间，从去年年底到公司，到而今的这段日子，除了去做好了工作，同时自己也是进步了许多，这半年的时间，我也是感受到，公司的不简单，而自己也是在转变之中去适应，去成长，去尽力做好事情，得到了收获，在此也是对个人上半年这段日子的工作进展下总结。

其实这半年，也是和之前自己所想有许多的不同，开头熟识了工作还没多久，却遇到了疫情，也是只好在家里办公，而这也是我新的尝试，为了能做好，也是积极的去问，去了解该如何的做，可以说之前的培训学到一种工作的方式，但是却又要转变，对于我个人来说也是有挺大的压力，究竟之前自己也是没有工作阅历，更是不懂得在家该如何的办公，而想要能做好事情，真的感觉到困难，但是我也是不想放弃，在家的日子，也是不断地去学习，去让自己能跟上公司的步伐做好。这半年的收获真的蛮多，而且公司的气氛也是很好，同事们不会觉得我是个新人，就对我的工作很不满足，而是会赐予鼓舞和支持，对于我不会的，也是会来教我，让我能做好，慢慢的熟识之后，自己也是感受到在这工作，真的对于自己有许多的提升。

工作里头，在家的时候遇到许多的问题，我也是很焦急，但是也是清晰要一个个的去解决，问同事，自己想方法，不清晰的也是找领导，而回到公司之后，做好了防控，自己也是工作之中努力的去做，尽力的完成，虽然我是新人，但是我也是要拿自己和优秀的同事去比才行，只有如此，自己才能真的找到前行的目标，更有动力，积存的阅历这小半年来也是让我更沉着的面对难题，即使一些自己没有遇到过的，我也是不会像之前那么的`惊慌了，而是能更有预备的去处理，同时在和同事的协作里面，我也是更沉着了，固然照旧还是有一些问题，是自己需要连续的去提升改良的，工作的时间还是比拟的短，阅历照旧是不够的，以后也是要连续的做好，同时自己也是要不断的提升进步。

上半年经受了许多，也是让我能快速的成长，下半年到来，要连续的做好自己本职该做的事情，而且也是对于自己一些做得还不够好的地方要去转变，让自己能把工作是做得更精彩的才行。

员工上半年工作的个人总结7篇6

上半年以来，在单位领导的指导关怀下、在单位同事的支持帮忙下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作状况简要总结如下：

　　一、增加政治理论学习，不断提高自身素养

作为一名事业单位工作人员，通过加强政治理论学习，从而不断提高自身素养是极其重要的。我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。上半年以来，充分利用杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，仔细学习，在不断的学习中，逐步提高政治理论水平。

　　二、深化业务学问学习，不断提升工作水平

俗话说：“活到老，学到老”。对于一名新进的工作人员而言，工作日变日新，时时需要学习，到处存在挑战。只有通过加强学习，才能快速适应新的岗位、新的工作、新的职责。今年来，在单位领导的指导下和同事的帮忙下，我始终保持虚心好学的态度对待业务学问的学习。学习到了很多工作方法，多看、多问、多想，主动向领导、向同事请教问题，利用好机关学习会、各种工作会议来增长工作见识、提升业务水平，利用空闲时间学习新学问、新业务，不断进展积存。

在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己的缺乏之处，有针对性地进展学习，不断提升自己的`业务工作水平。同时，学习工作相关的法律法规学问和文件。不仅要从书本上学，从实践中学，还要从身边的同事学，学习他们的工作阅历，学习他们的工作方法，做到理论联系实际，学以致用。

　　三、明确各项工作要求，按质按量完成任务

事业单位工作具有其特有的性质宗旨，要想开展好工作、完成好任务，就要明确好工作要求。只有牢记工作准则和要求，才能做好工作。我的工作主要有两大块，一是质监站工作，一是办公室工作。通过学习结合实践，逐步把握建筑工程质量监视和治理必备的根底理论学问，具有从事该项工作的岗位力量和技能;在参加检查工作时，仔细观看、认真倾听、虚心请教领导指出的缺乏和整改意见，在完成任务中不断进步;面对质量投诉，细心听取业主诉求，指导填写质量投诉书，会同查看质量问题所在，急躁做好调解工作，监视责任方做好处理。

办公室工作是完全效劳性质的工作，既要对外效劳，也对内效劳，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问、急躁清晰，使群众能满足，树立好单位形象;做好单位各类会议及政治、业务学习的文字记录工作，主动、准时、精确地收集整理好工作资料，供应领导工作参考。

总之，半年来，我做了肯定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够，工作创新意识不够强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作!

员工上半年工作的个人总结7篇7

企业进展的最终目的是为了争取效益，获得利益化，而人员过剩将是企业沉重的包袱。根据年度工作目标，通过调整机构设置，利用竞争上岗和优化组合的方式完成了定编定员，根本到达的机组与人员配置，使人事改革走上了安康进展的道路。

　　一、合理调配现有人力资源，以达配置

根据《公司20xx年度治理机构设置》，圆满完成竞聘上岗、优化组合及空编、缺编单位在公司内部的聘请工作，将治理部室、车间从21个精减到了15个，分流人员68人，由年初的615人精简到现在的547人;并依据公司生产经营状况准时合理调配人员，确保了生产经营工作的顺当开展。

　　二、实行三级治理考核方法，做好各单位人员人事评价工作

为进一步合理开发和利用人力资源，积极营造一个良好的用人环境，建立敏捷的用人机制，实行三级考评治理方法(自评、互评、领导评价)，根据思想品德、工作力量、工作态度、工作绩效四项考评标准，先个人自评;后员工之间互评，互评后经所在班组汇评;最终由员工所在部门汇总终评，根据有条不紊的程序对公司员工进展综合素养评价，评价共计463人次。

　　三、劳动合同治理

劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议，为充分利用和发挥劳动合同的作用，遵循公平自愿、协商全都的原则，依据公司员工人事评价结果及《劳动合同签订意向表》，对生产、技术、治理骨干实行长期(5年)合同治理，对生产工人及其他工作人员实行中期(3年)、短期(1年)合同或不再续签合同的治理方法，积极开展工作，确定了合同年限，根据先个人填写《劳动合同签订意向表》后部门填写意见，最终公司依据员工人事评价结果及部门填写意见，确定劳动合同意向，反应本人，共确定续签劳动合同554人次，其中：①续签长期合同136人次，续签中期合同222人次，续签短期合同196人次;②不再续签合同18人次，针对公司其他人员在续签合同的过程中，遇到不少问题和困难，通过座谈、个别谈话、多方联系等大量工作的开展，于6月底依据确定的合同年限圆满完成1108份合同文本的填制及审核工作。为确保无遗漏，特请劳动部门前来公司进展全面鉴证。

通过本年度劳动合同续签工作，首次将劳动合同的签订年限改为差异年限，即转变建厂以来始终连续的全部员工签订合同年限一样的惯例，将合同期限改为一年期、三年期和五年期，对工作责任心不强、业务水平欠缺的局部员工不再续签，充分发挥了劳动合同的严厉性，使明确了岗位的重要性，这对许多员工的触动很大，通过这种形式，使每位员工都熟悉到，并不是企业效益不好才减人，企业的人员增减用劳动合同的形式来确立，只有双方都达成全都，劳动合同才成立，本次劳动合同的签订鼓励了员工积极上进、爱岗敬业的仆人翁意识，转变了续签合同是走形式、走过场和进了电厂门，就是电厂人的传统思想，打破了国营企业的大锅饭、终身制现象。

　　四、改革内退人员治理

为充分调动在岗职工工作积极性，经充分争论，对内退人员工作安排及待遇作了重新调整，为传达第四届一次职代会会议精神，做好正面引导和宣传，加强与内退人员的沟通，同时让内退人员了解目前公司煤炭紧急、生产经营压力较大的严峻形势，利用五一放假期间对内退人员进展走访达50人次。同时依据公司领导要求，做好了与公司内退职工子女的座谈工作，达10余人次。并按文件规定按不同年龄段按比例调整了工资，并有1人自愿回公司上班。

本次对内退人员的治理改革意义重大，不仅使内退人员熟悉到公司面临的严峻的.市场考验，争取了他们对公司的支持和理解，到达了维护公司声誉和稳定的目的，更使广阔在职的干部员工增加了危机意识，也充分熟悉到只有工作和奉献才是获得收入的合理途径，加深了在职员工的爱岗敬业意识。

　　五、出台优待政策，鼓舞员工自谋职业

为促进员工的合理流淌，鼓舞、支持局部职工自谋职业，结合公司生产、经营实际，在原有的根底上出台了新的辞职治理规定，鼓舞员工自谋职业。同时遵循公平自愿、协商全都的原则，准时做好了调动、辞职及不再续签劳动合同人员工作。本年度解除劳动合同65人次，其中辞职35人次调离30人次。通过一系列措施的出台和实施，到达了精简人员、提高效率、合理分流的目的，企业轻装前进，有利于下一步的进展。

　　六、加强劳动爱护用品治理

为加强劳动爱护用品的治理，提高员工的自我爱护力量，在原有根底上重新修订《劳动爱护用品治理方法》，进一步标准了劳动爱护用品的发放程序及使用治理，削减了库存，提高了资金利用率。主要是做好工作服的发放、定期季度劳动爱护用品的发放、安全帽的统一配发等工作。