志愿者个人工作总结范文（优选13篇）

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，让我们一起来学习写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编精心整理的志愿者个人工作总结范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　志愿者个人工作总结范文 篇1

转眼间，在印尼的志愿者工作即将画上圆满的休止符。此时的我，心中感慨万千，却不知用怎样的词藻来形容，或是辛勤耕耘后收获的欣慰，或是与学生、老师、朋友们友好相处时产生的感动，亦或是离别在即时的留念与不舍。

　　一、油然而生的诚挚谢意

感谢中国国家汉办、我的母校海南师范大学给予我如此宝贵的机会，让我有幸成为XX赴印尼汉语教师志愿者。感谢中国驻印尼大使馆、印尼教育部、印尼华文教育协调机构对我在志愿者任职期间给予的鼓励和支持。感谢我所在的学校喃吧哇国立高中一校的全体师生对我的关怀和帮助。感谢在印尼所有朋友们给予我的关照。

　　二、成为赴印尼汉语教师志愿者之前所做的准备工作

依然记得，20xx年5月底得知中国国家汉办会在母校海南师范大学选拔赴印尼汉语教师志愿者的消息，我迫不及待地参加了报名。通过一轮轮的筛选（初试、培训、考试、面试），终于得知自己榜上有名，心里非常的激动和喜悦。

家人、朋友们为我感到高兴，但同时也给了我一些叮嘱，让我多多保重。也许多数人都受到印尼的负面消息的影响，一提到印尼，他们就会不自主地想到海啸、地震、排华事件等。其实这些我也早已知晓，但毕竟这些已成为历史。我已经明确了来印尼的使命是为印尼华文教育事业的发展添砖加瓦的，这是光荣的使命。至于困难，相信人生不论处于何种阶段都会遇到，坚定的信念是克服困难的最好的法宝。正所谓“世上无难事，只怕有心人”，只要做好了克服的思想准备，那就没有什么困难是克服不了的。我更加坚定了成为一名赴印尼汉语教师志愿者的决心。

　　三、感受千岛之国的风土人情

20xx年xx月1日凌晨1点左右，随着飞机缓缓降落在印尼首都雅加达机场，我不由地在心中道出：“印尼，您好，我来了！”。

踏上这片热土，感受这个素有“千岛之国，赤道上的翡翠”之称的国度的独特魅力：热带气候的“热情”（一年分为旱季和雨季，年平均气温27℃，阳光热情似火）、建筑的别具风格、长年的葱茏佳木、瓜果的飘香可口（如：榴莲、木瓜、牛油果、蛇皮果、椰子等）、人民对宗教信仰的虔诚（如：佛教等）、旅游资源的得天独厚（如：巴厘岛、多巴湖、婆罗浮屠塔等）。印尼是世界华人华侨最多的国家之一。由于历史的原因，在过去的几十年中，华人的命运多次处于风雨飘摇之中，但是，华人凭着智慧勤劳和自强不息的精神，为印尼的经济和社会发展做出了不可磨灭的贡献，为这颗赤道上的翡翠增添了熠熠的光彩。

　　四、百味、多彩的教学工作和生活

　　1、学校概况

我在西加里曼丹省（以下简称“西加”）喃吧哇国立高中一校（sma negeri 1 mempawah）任教。学校属于穆斯林学校，一共有15个班。学校有两位当地的华语老师heriyanto，s。pd。和huang fakhun。校长是印尼人，但他会说一些英语，偶尔我会用英语同他交流。不过通知事情的时候，校长多数会让heriyanto，s。pd。老师和huang fakhun老师当翻译。学校的学生和老师对我都非常的热情和友好，他们时常会教我说一些印尼语，关心我在印尼的生活。

　　2、教学工作

（1）明确教学工作任务

学校为高中二年级和三年级开设了华语课，一共有9个班的学生学习华语。学校所用的教材是《华语》第一册和第二册。秉着语言和文化是不可分割的理念，自己主动要求利用课余时间给学生进行中国特色和文化教学，有效地利用中国国家汉办提供的汉语教学资源包以及自备的教学工具、教学资源等。积极参加学校组织的活动，如：周仪式、教师例会、文艺汇演等。经常与学校的领导和老师沟通，交流教学方法和教学经验，与同事、学生友好相处。

（2）开展教学工作的具体措施

①在正式进行教学前，先分析教学对象

学生绝大部分是印尼人，华人学生很少。学生性格开朗，为人友好，艺术细胞很活跃，能歌善舞，表现欲较强。但学生学习汉语的主动性还比较缺乏，很少有学生养成课前预习、课后复习的学习习惯。上课讲解知识点时，有些学生纪律观念不强，需要老师反复重复、不断督促，学生才会下意识地把知识记住。学生在发音、语调、汉字书写等方面存在很大的问题，比如说，他们经常把声母“q”和“j”混淆（把“q”读成“j”），声调“阴平”和“阳平”分不清，书写汉字容易出现笔顺、笔画错误（写出来的汉字老是缺胳膊少腿的）等等。尽管学生在学习态度和学习方法上存在一些问题，但老师的责任是“传道授业解惑也”，因此身为志愿者老师更有义务挑战问题，有信心化阻力为动力，寻求更好的方法来教导学生。

②采用恰当的教学步骤

首先，课前精心备课：仔细分析教学内容、明确教学目的和重难点、准备教具（图片、影像等）；课上认真、耐心讲课，有效利用课堂时间，调动课堂气氛，如：通过小组间竞赛、接龙游戏、看图识字等等方式，通过合理布置练习和作业，帮助学生对所学知识点进行巩固，从而更好的达到教学目的；课后，认真批改作业、试卷等，与学生形成朋友关系，经常同他们交流和沟通，跟他们聊聊有趣的事情、关怀他们的学习和生活等等。一开始，他们要听懂可能觉得有点难，因为学生的汉语水平有限、我的印尼语水平也如此，但时间长了，这样既可以帮助学生学习汉语、产生学习汉语的语言环境，同时学生也可以教会我一些印尼语，不但做到了教学相长，同时也能更好地拉近与学生的距离，更好地促进教学的开展。

③喜获教学成果

在任职期间，通过我和学生的共同努力，目前我的教学有了一定的成果。学生的发音、语调、汉字书写有了一定的进步，能够运用汉语进行简单的日常会话，如：见面问好、询问家庭情况、介绍自己和家人等等。学生很喜欢学习唱中文歌曲，时不时能听见他们哼起中文歌，如：北京欢迎你、茉莉花、朋友等。关于中国文化，他们也有了初步的了解，如：中国的首都、国旗、国歌、特别是北京奥运会等。学生平时的测验成绩也有了明显的提高。在去年12月份由西加华文教育协调机构和坤甸汉考委员会组织执行的中国国家汉办初级测试中，我的一些学生取得了不错的成绩（100分、80多分等）。通过前期我对学生的选拔以及对他们开展的汉语演讲技能培训工作，在今年3月由西加华文教育协调机构主办的西加省高中生华语演讲比赛中，我的三位学生代表学校参加初赛，分别以第二名、第四名、第五名进入决赛，在决赛中一位学生获得第五名（优秀奖第二名）。尽管只有一位学生拿到了奖项，但这并不代表没有拿奖的两位学生失败了。在此之前他们从未参加过这样的演讲比赛，为了这次比赛他们也付出了很多的汗水，他们从参加我为他们开展的汉语演讲技能培训到这次的华语演讲比赛，他们的汉语水平有了一定的提高，他们得到了很好的锻炼，积累了演讲的经验，增长了演讲的技能，对于他们来说这就是超越了自己，这就是对他们最好的鼓励。我为我的学生们感到欣慰，这也激励着身为汉语教师志愿者的我更好地完成所肩负的责任和义务。

　　3。生活方面

终于能够深切体会到：凡事只有自己亲身去体验，才能真正得到答案。来到印尼之后，生活在小城喃吧哇，我并没有遇到到传说中的排华和不安全因素。在喃吧哇，虽然物质生活条件上存在一些困难，但对于我来说这些困难都是可以努力克服的。学校安排我住在一个补习班的.二楼，有补习班的一位女华语老师跟我做邻居。两个人生活上有个照应，而且还能用汉语交流，让我觉得很踏实。值得欣慰的是喃吧哇人民都比较淳朴、友好。在喃吧哇的日常生活中，出行去学校或是购物，我以自行车为交通工具。我接触的华人比较多，比如我通常会去华人开的店买日用品、吃的之类的东西。虽然他们多数讲客家话和潮州话，不过他们基本能讲一些汉语，所以跟他们交流不会有太大的问题。去他们的店购物次数多了，大家渐渐地熟悉起来。每次去购物的时候，都会跟他们聊聊天，他们向我介绍自己去中国旅游的经历，还请我向他们介绍一些中国文化，同时他们会时常问候我在印尼生活得习不习惯，让我心里觉得很温暖。

谈到这里，我不得不提到陈老师，因为她让我非常的感动。她也是一位为西加华文教育事业兢兢业业、默默付出的工作者，非常感谢她对我的关怀和照顾。她经常给我打电话问候生活起居和工作情况，还会在百忙之中抽时间来看我，给我带些吃的和用的东西，每逢过节都会接我去她家共渡。元旦假期期间，在陈老师的安排下，我和坤甸的一位志愿者老师一起去旅游了，领略了婆罗浮屠塔的壮观、梭罗河的美丽、苏丹王宫的精致等等。路过雅加达的时候，赶上了雅加达华文教育协调机构为志愿者举办的迎新年聚会，我们在一起聚餐、唱歌、聊天、看迎新年晚会，气氛好不热闹，在欢声笑语中我们迎来了新年的钟声。正所谓“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”、“出国了就知道爱国了”，在新年钟声敲响的时候，我们为我们的祖国、亲人、朋友送上了美好的祝福。相信这次迎新年聚会是我们人生中最难忘的一次，因为这是我们作为汉语教师志愿者在异国他乡共渡的新年。

回国的钟声即将敲响，与志愿者生活有关的日子里，我在这个千岛之国的土地上奉献着、学习着、生活着、感受着、成长着，这将是我人生中难忘的记忆和无价的财富。“文化的使者、友谊的使者、爱的使者”是大家对汉语教师志愿者的理解，我为自己能成为一名赴印尼汉语教师志愿者感到自豪。由衷地祝福印尼的华文教育事业蒸蒸日上！留念在别离时，轻轻地挥手告别：“再见，印尼！”。

　　志愿者个人工作总结范文 篇2

对于自身工作的完成情况— —做好本职工作：成立运行支持宣传小组，进行团队的内部文化建设，譬如，通过各个子业务口联络员收集心情分享和工作日志；处理图片，出版《观服日志》；定时共享资料，整理“观服小册子”的内容；同时用相机拍下每一张笑脸，每一张工作情景，每一份属于战友之间的感动与关怀。此外，协助运行支持内部签到签退、送水送饭、物资的搬运、发放与交接、整理办公室资料，还协助老师进行人员的调配等工作。正如观服团队的理念“传递微笑，收获微笑”那样，我们有付出就有收获。

对于工作中存在的问题— —在日常的运行工作中，不免磕磕碰碰，主要有以下几个问题：

①物资的整理、统计与发放不够细致；

②部分志愿者出现松散的作风，战友难以安排好休息时间；

③工作效率有时候不高，上传下达的信息不全；

④微笑之星等信息采集表发放不及时；

⑤相片采集分类、整理不够细致；

⑥出现问题时，反馈不及时，未能够及时共享资料；

⑦临时安排工作时，人员调配不到位；

⑧激励物资发放不全；等等。总的来说，一个团队的建设总是伴随着问题的发现与解决，它是一个不断完善的过程。问题意识的培养，问题的开会讨论，问题的文字汇总，都是团队建设不可或缺的步骤。

对于工作的建议— —①继续在团队营造一种氛围，一种自由发言、踊跃讨论、生活化强、工作则认真严肃对待落实到责任人的氛围，提供一个畅所欲言、自由分享工作心情心得的空间；②加强各个子业务口之间的交流互动，老师可以分享更多场馆各大业务口的信息，提高志愿者的信息度；③及时发放相关学习资料，加大对专业技能的考验，提高志愿者的思考能力，可以选出志愿者领袖安排时间带动大家学习和进步；④观服办公室多备用几台工作电脑给志愿者用，以便更好处理信息；⑤利用其他闲置的办公室，减少观服办公室拥堵的现象；⑥美化工作环境，定时清洗办公室，多配用拖车，提高搬运效率；⑦注重团队激励、物资激励，可以组建一支小表演队，志愿者休息时表演节目，提高士气等等。

个人心得体会— —通过这十几天的`亚运会赛事，深深地体会到了“实干是最大的收获”、“真诚服务观众时的微笑是我们志愿者最好的名片”、“日久见真情”。观服这个“大家庭”，充满了许许多多温馨与笑意、坚持与上进，无论是坚守岗位身姿挺拔的“微笑使者”，无论是观服老师们的亲切关怀，都汇聚成特别的“观服故事”。

每天见面的问好加强了我对观服团队“亲切”的理解；每天的“上岗”加深了我对“团队合作”、“真诚服务”精神的认识；每天的总结小会培养了我“作好个人工作部署笔记”、“工作总结和心得分享”的意识；每天的用餐和休息时的游戏娱乐，享受坐在一起的欢声笑语、工作经历分享；吉祥物表演、中国女手的夺冠的情景也都历历在目… …总的来说，每天所接触的人与事，都考验与提高了我的个人工作、交际能力，也丰富了我的人生经历，感谢观服运行支持绿豆芽的精彩分享，为我们的那份情谊干杯，一起为梦想给力！

一路走来，用心服务，真诚付出，已成为广工亚运志愿者服务生活的一部分，真心地希望我们的志愿者之路越走越宽，能够去铭记这一路所展示的志愿者风采与所流露出来的深厚友谊，亚运会结束了，难说再见，未来的日子我们继续同行。

　　志愿者个人工作总结范文 篇3

20xx年7月我响应团中央的号召参加西部计划志愿服务行动，现服务于宁夏回族自治区吴忠市红寺堡开发区群工部。在一年的志愿服务工作中，我努力践行志愿者精神，恪尽职守，很好地完成了组织上交给我的每一项工作，得到了领导和群众的一致好评。下面是我一年服务工作的简要总结：

我刚来红寺堡时分到了扶贫办，主要工作是协同扶贫办其他两位同志搞项目验收工作，以及扶贫项目数据库的录入工作。当初刚来工作的时候心里还真没底，因为我并非农学专业，不知道能不能适应这里相关的工作环境。第一天工作的时候，单位的领导什么也没有给我安排，只是让我先熟悉一下环境。同事们也都有各自的工作，大家对我只是简单招呼一下便各自忙开了。第二天，我便主动找事做，首先了解数据库的录入工作，端坐在电脑前，手中拽着厚厚的项目档案仔细地看，熟悉需要录入的条目。由于完成此项工作的时间紧，工作量大，专业技术要求高，办公室其他人员对项目录入系统软件又生疏，只能由我一个人承担，为了不使这项工作落后于其它县，拖全市的后腿，我利用一切可能的时间，放弃周末休息时间，一个人在办公室里加班加点，在努力工作的同时，保质保量提前完成了对20xx年“十万贫困户养羊工程”项目农户的录入工作，且无一错录，同时写好材料一并上交区、市，圆满地完成了上级交办的任务。

在领导和同事的大力支持和指导下，我在做好本职工作的同时，常常深入实践，积极开展活动。我经常跟随领导下乡镇开展农村调研活动，通过和老百姓接触，了解他们的生活，也让他们更好地了解西部计划的大学生志愿者。20xx年9月“十万贫困户养羊工程”项目在乡镇实施过程中，羊只发放存在问题，致使群众上访，我和另外一名志愿者协助扶贫办的工作人员，深入基层第一线，到开发区南川乡马段头村，挨家逐户进行摸底调查，最后满意地给群众解决了问题，并写成《“十万贫困户养羊工程”项目实施调查报告》，受到领导的表扬。在此过程中，我积累了很多如何和老百姓交心谈心的技巧，如何开展扶贫工作以及如何处理人际关系的方法，为我以后的工作奠定了很好的基础。在20xx年十一月份，由区、市组成的验收团对红寺堡“劳务输出”工作验收期间，我积极参加搞“劳务输出”后勤服务，无怨无悔地为参加“劳务输出”验收的领导和工作人员提供满意的服务，这为红寺堡顺利通过验收做了自己应该做的工作。

在红寺堡扶贫办服务期间，我和单位从灵武请来的农技员以及福建农林大学驻红寺堡菌草技术组的技术员一起到农户的温棚和菇棚，挨家逐户进行技术指导，协调农户配合技术员的工作。并利用工作之余的时间，结合开发区经济发展的实际情况，会同扶贫办其他同志编写农业实用技术资料10余种。

由于我在扶贫办群众工作做的比较好，20xx年底组织上调我到红寺堡群工部开展志愿服务工作。我到红寺堡群工部后积极参加由开发区组织的“三下乡”活动，在活动中我和其他志愿者为当地农民宣传、发放法律知识和农业实用技术资料1000余份，同时还为农民书写春联150多幅，取得了良好的社会效果，提高了农民朋友的法律、文化意识。

在群工部由于我是非文秘专业，对办公室工作不甚了解。为了克服自身不足，我除了向同事们学习经验外，自己在业余时间不断加强对公文写作知识的.学习，对政策、法规报刊书籍认真研读，并把理论和实践相结合，起草文件20份、写作报告材料10余篇。

在红寺堡的这些日子里，我深切感受到西部人民对我们大学生志愿者的热忱和对人才的渴求与尊重。在这里工作的每一天，我都感到自己是充实的、快乐的。在这越艰苦的地方越能锻炼一个人，艰苦的环境使我去掉了许多浮躁，也激发了我对工作的热情，增强了我的历史责任感和使命感。或许我的岗位是平凡的，但我真正地感觉到我们已经给服务地带来了新的力量、新的理念。我有信心在今后的工作中不断提高自己的服务水平和服务质量。我也相信，无论自己以后在什么样的工作岗位，无论在什么地方工作，我都不会忘记自己曾经在这片热土上播种过希望的种子，不会忘记这片我挥洒过汗水的一方热土！我坚信，红寺堡的明天会更加美好！

岗位是平凡的，青春是火热的，一年的志愿服务充满艰辛，也充满汗水，同时也取得了成绩，得到了群众的认可。我被自治区评为“宁夏优秀青年志愿者”。在以后的日子里我要继续发扬志愿精神，以兢兢业业、勇于创新的作风，为祖国社会的发展尽一分绵薄之力。

　　志愿者个人工作总结范文 篇4

上周我很幸运的加入了我们管理学院的青分队，刚刚开始，我对这个组织的活动和项目不是很了解，但是我认为青分队绝对是一个很培养锻炼能力的地方，既然选择了它，我希望自己可以努力工作，为青分队奉献我的一份力量。

通过几天的学习。我认识到：

第一，应该多向有经验的学长学姐学习。当你做活动之前听听同学和其他干部的意见，向队长和学生会干事咨询，可以使你的活动的思路更加新颖，计划更加完美，宣传更加到位，这样我们的工作和开展活动就会更好。有时我们自己做活动的时候，认为自己可能做的不错了，但有时和其他院系的同学一起交流的时候，就可以更加的看到他们在工作时的优点和他们好的工作特点，我们完全可以互相补充，相得益彰。同时，现在网络十分方便，我们应该通过互联网，在网上看看别的大学的青年志愿者协会是怎么做的，看看各个城市的青年志愿者们是怎么为大家服务的。从中找到新的活动的灵感。对于别的部门别的'院系开展的活动，多多留意，学习他们活动的优点，发现他们的不足，从而为以后本部门做好类似的活动积累经验。

第二，在做项目和安排志愿者服务活动时，注意活动本身的效果与后期总结与宣传，注意无意义活动与有意义活动。尽量让活动开展得有效果，做就要使我们开展的活动真正有意义，让同学们得到了什么或使别人得到了什么，做就做在校内外有影响的活动，利用各种新闻媒体和宣传平台。可能有意外的情况使活动无法达到预期的效果，也可以汲取经验，写好总结。

第三，我发现一个注意的问题就是：很多同学反映经常有各种活动是要青年志愿者参加帮忙甚至是凑人数做什么事情，同学们好不容易去了反而别人态度还不好，这样确实很打击同学们的热情。所以我们应该注意与同学之间的关系。作为干部是同学们中先进分子，积极分子，必须做到严格要求自己，给同学们带个好头。这样同学才可以相信你，支持你，拥护你，愿意参加你策划开展的活动。而开展青年志愿者活动更是如此，我们更是能让不是很想愿意参加活动的同学参加我们的活动，在活动中让他们得到快乐，感受到喜悦，体会到收获，这样我们的活动也达到了目的。

　　志愿者个人工作总结范文 篇5

xxx社区志愿者服务站在街道党工委、街道办事处的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让居民受益、让群众满意这个中心，以社...

xxx社区志愿者服务站在街道党工委、街道办事处的正确领导下，在社会各界的大力支持下，紧紧围绕让“居民受益、让群众满意”这个中心，以“社区以民为本，民以社区为家”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，积极推动社区党建、社区服务、社区卫生、社区文化社区治安、社区环境进楼栋，不断满足社区居民的物质和精神需求，不断开拓工作领域加强项目建设,得到了群众的充分肯定，产生了良好的社会影响。开展的活动形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动，取得了较大的进步。社区志愿者活动无论从服务形式和服务内容上均有新突破，为全社区的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设做出了重要贡献。一、指导思想和总体目标以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，坚持以人为本、协调发展的原则，在加强社区志愿者服务工作的同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，充分整合各种社会资源，建立街道社区与各社会单位团体的'有效联系，进一步发展社区志愿者服务事业。二、建立健全机制，全面拓宽服务领域我社区组建以社区党委书记为首的社区志愿者服务站组织机构，规范了社区志愿者的招募、管理制度。建立以党总支为总站，志愿者组织机构为龙头，以服务队、志愿者小组为分支机构的多层次的服务体系。三、以服务他人，社会为依托，积极探索志愿者服务的新思路，新方法。

社区志愿者活动本着在建立和完善社会主义市场经济体制的过程中，培养全民志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，建立有中国特色的社区志愿者服务体系，成为社会保障体系的有机组成部分的发展目标不断的完善着。我社区的社区志愿者活动正是在这一目标的指引下，奉行奉献，友爱，互助，进步的准则。为社会提供志愿服务，提高社区志愿者素质，为社区文明和谐、社区的全面进步作出贡献。在开展社区志愿者服务行动的过程中，我们始终把加强宣传报道工作作为一项重要的工作加以实施。具体以社区党总支为龙头，由社区志愿者服务站组织牵头，采取对外宣传和对内报到的宣传方式，加强了对志愿者活动重点项目，重大活动或典型人物的宣传力度。充分利用社区内部资源，通过宣传栏、横幅、发放传单、电话联系等方式及时向社区发布志愿者活动相关信息。2012年上半年，我社区志愿者活动共开展大小活动15余次，先后开展了社区党员卫生大扫除、义务巡逻、义诊、消防知识宣传、法制宣传等一系列志愿者服务活动。在活动中，我们力求发挥志愿者特色，为社区群众提供了关于计生、医疗、法制等方面服务，并为孤寡老人、残疾人、特困户等提供了打扫卫生等力所能及的服务，得到了社会各界的广泛赞誉。

　　志愿者个人工作总结范文 篇6

一直以来，我都很敬仰那些戴“小红帽”的志愿者，带着当志愿者的美好向往，在大学即将毕业之际，无意间我发现了“三支一扶”的政策，并且看到了有我喜欢的岗位：环保站。希望可以为祖国的绿水青山做一份努力，于是毅然决然的报了名。但在入职后，由于镇政府工作需要，我被安排在了扶贫办工作，既然是当志愿者来的，我也没有说一定非环保站不可，虽然有点遗憾，也或许当时不是心心念念环保站，我也不会跨越百里来到我所在的服务地，或许这就是所谓的“有缘千里来相见”，老爸说“要发挥自愿者的精神，只要有一颗为人民服务的心，在哪里都一样”，好了，往事随风，努力当下。以下是我这一年度的工作总结：

一、初来乍到，熟悉环境

7月刚来新桥报到，除了打理好自己的饮食起居，我在党政办熟悉基本的“上传下达”，记得，第一天上班，镇里正在搞市场整顿的工作，于是天刚微亮，我们就要起来了，我的主要任务是给工作人员递矿泉水。关于市场整顿持续了有一个月，每个赶集的日子都要去整顿，感觉要起那么早，有点累，也很佩服大家都挺过来了。

二、渐渐适应，入驻扶贫办

在大家的关心与帮助下，我认识了大家，对工作也有了一定的感性认识。9月份我被安排到扶贫办工作，挺新奇的，换了一个办公室，又要开始学习了。扶贫办有好多外人看不懂的专有名词，比如“雨露计划、造福工程、小额信贷、小型公益性生产项目”等等，最让我头疼的是为了精准扶贫而开发的镇网、市网、省网、国网，看起来是各种网络式的便捷，可苦了我们要录系统的工作人员，每次要录系统，在我脑海里它们简直是可怕的“四大金刚”一样的存在着。但是改革总是很费时间的，我时间有限，也没去多纠结这件事，做好自己的本职工作，其他时间多用于学习。10月份参加了由纪检办牵头的.扶贫领域的精准督察;11月份参加了民政部门组织的低保及特困人员的评定核查工作;这两个月内走了好多的路，几乎每天的微信运动都榜上有名，借此机会也把20个行政村也逛了一遍，熟悉了一下村容村情;过年前去村里做了扶贫方面的绩效考核。

三、辗转计生办辖下流动人口管理服务站

2018年5月，暂时接手流动人口管理服务站的事务，上岗前进行了为期两天的培训，从工贸新城的卫计局到新桥的骑行有惊有喜，但我以较好的姿态完成了任务，还是很开心的。恰逢“六一”将近，为了更好的迎接2018年度的六一国际儿童节，积极做好留守儿童健康关爱工作，有幸代表所在的流动人口管理服务站在留守儿童相对较多的廖家村廖家小学举办了关爱留守儿童的活动，并写了相关文稿，在我镇公众号等网络平台做了宣传。

四、在工作中充实自己

这将近一年的工作时间，对于撰写文件，会议记录，批复，通知等涉略不多，自己文笔方面应该加强;由于服务地区相对自己家里较远，都说百里不同音，福建又是个方言相对多的省份，刚来的我，几乎完全听不懂服务地的本地话，不过经过长达半年有余耳朵的磨练，现在一些基本名词能听懂了，比如说“细妹子”“齐整”，只是离会说还有很大的距离。不知不觉中我喜欢上了这个带有古镇气息的曲凹哩，如诗如画的新桥，但拍不出它的韵味，在摄影方面还得多多请教一下我的那些摄影朋友。

以上就是我这一年的工作总结，由衷的感谢出现在我生命中的你们。

　　志愿者个人工作总结范文 篇7

xx社区近年来积极开展各种学雷锋志愿服务活动，为推进社会主义精神文明建设做出一定贡献。XX年以来，积极开展了各种形式的志愿服务活动：

一是大力开展包括道德讲堂在内的“精彩生活大讲堂”系列活动，提升居民的公民道德素质。XX年成为全区道德讲堂的样板点,多次受到市委宣传部xx处长的肯定。通过道德讲堂活动的开展，净化了社会风气，提高了人们的思想觉悟，丰富了人们精神生活，和谐了社区人际关系，取得良好的社会效益。为了切实推动这项活动，我社区首先组建了社区讲师团，由xx市第五届道德模范刘雄辉，xx区第六届道德模范喻碧云、陈星、肖应元，xx市十四中副校长黄伯球、团委书记刘康、xx市四中团委书记文玲、社区居委会主任毛良燕、社区专干万新为讲师团成员。其次，积极实施开办好大讲堂系列志愿服务活动，努力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，社区与xx市四中联合开展精彩生活大讲堂系列志愿服务活动，积极开展防灾防空避险、心理疏导、普通话培训、舞蹈赏析、道德讲堂等服务。将树典型与学模范宣讲结合起来，实现公民道德素质和社会文明程度的进一步提高。发挥学校资源优势，全年开展各种讲堂24次，分为两个阶段进行，XX年4月-6月为第一阶段，9-11月为第二阶段。现已完成18次，其中仅道德讲堂就已完成7次，受众达到1900人次以上，每次道德讲堂开讲前我们请市委宣传部或区委宣传部相关人员及xx有关新闻媒体参加，其他讲堂则请辖区单位文明创建工作负责人、社区老党员及居民群众参加。xx区区委书记xx、团市委副书记xx等还在“精神生活大讲堂”启动时，亲临讲堂现场进行指导、给予关怀，使志愿者们深受鼓舞。

XX年计划开展8次，于3月4日开展了进学校的以助人为乐为主题的道德讲堂，5月还将与xx小学开展针对少年儿童的诚信教育道德讲堂。6月将进单位、进社区进行宣讲道德模范事迹。

为了提高道德讲堂的感染力，社区组织xx爱乐合唱团的文艺志愿者在唱歌曲环节大声领唱，带动了全场。在市十四中进行的针对青少年的道德讲堂让许多学生们泪流满面，灵魂深深地受到了洗礼。达到了教育人引导人的作用。由于道德模范的事迹真实而感人，加之现场气氛营造得好，参加活动的区文明办的领导及联点社区的单位--xx区机关党委的同志和许多学生当场感动得流下热泪。此外，社区还组织xx爱乐合唱团的志愿者们参加区道德讲堂总堂、枫桥湖街道道德讲堂、社区文化活活动中心道德讲堂分别引领了合唱，哄托了道德讲堂的气氛，助推了道德讲堂更好地开展，社区的这种做法受到区文明办的肯定 。社区还按高标准布置了道德讲堂，新建了13块不锈钢宣传栏，大力宣传道德模范及先进人物的事迹，弘扬社会正能量。社区于今年荣获 XX年度全市“雷锋号”志愿者工作站。

二是社区与xx市龙根绿光彩事业协会合作，实现合作共赢。通过强强联手，积极开展志愿服务活动，逐步实现了志愿服务活动的规范化、日常化、制度化。相继开展了6月30日关爱老党员及7月13日关爱空巢老人的.活动，7月28日开展了关爱留守儿童活动，8月24日天宏义卖帮扶大病小孩的活动，10月2日火车站学雷锋引路等十多次志愿服务活动。这些活动在xx日报或楼区政府网上进行了报道。

三是深入开展学习雷锋的主题志愿服务活动。

为弘扬雷锋精神，引导人们用实际行动学习雷锋精神，xx社区响应市委书记关于环境整治的号召，联合街道办事处团委结合3月5日“学雷锋”而积极开展的环境整治行动。通过这次学雷锋活动对xx小区24栋居民楼进行了全面的环境整治，消除卫生死角16处，清理积存垃圾4车，活动取得了实实在在的成效。社区还开展了多次针对环境卫生及环境保护相关的志愿者活动。这些活动的常态化开展美化了社区环境，也净化了志愿者的灵魂。

四是开展敬老爱幼的活动，让尊老爱幼深入人心。xx社区重老敬老爱老，将老年人的冷暖时常挂在心头。仅XX年扶贫帮困资金就达6万多元，其中很大一部分用于扶助关爱老年人。我们有一名叫张双五的志愿者义务服务社区老年人七年，淡泊名利，社区积极宣传他的事迹，并号召全体居民向他学习。社区工作人员带头敬老爱老，通过引导，社区爱老助老敬老观念逐渐深入人心。我们还针对少年儿童对科技知识的浓厚兴趣，联合有关部门开展参观航天展览，使他们受到很好的启发，从小培养爱祖国、爱科学的情怀。xx小区3栋有一户单亲家庭，母亲有心理障碍，女儿郑璇精神上受到生活中多重打击加上母亲对她的影响，XX年开始精神失常，长期在床不下地、不出门、不洗澡，社区工作人员请心理辅导老师多次上门和郑璇沟通，紧急进行住院治疗，费用由社区协调有关部门解决，加上心理辅导老师经常性地谈心、交朋友，使xx大有好转。为xx寻得社会爱心人士资助3000元及一些生活物质，极大地改善了生活条件。社区还请郑璇的母亲上心理辅导课，引导她在家合理教育女儿，尽量不要埋怨、斥责孩子。目前xx在各方面的关心下已在xx小区内一家早餐店打工，还经常参加社区组织的社会公益活动。以自己的能力来回报社会。

　　志愿者个人工作总结范文 篇8

从2016年初网站倡议成立志愿者团队到今天，不知不觉中，我们的志愿者队伍已经走过了近一年的时间。在这一年当中，我们开展了清理城市牛皮癣，走进社区做敬老活动，去敬老院搞演出慰问孤寡老人，去部队慰问驻酒官兵等活动。

在这里，首先感谢韦林为我们搭建了酒泉在线这个平台，让大家相识相知，并逐步走出网络，成为现实中的朋友，兄弟姐妹！回首这一年的志愿者工作，我们的队伍从无到有，从最初的《肃州区青年风采展示文艺晚会》的一个志愿者，发展到现在的五，陆拾人。志愿者活动感动着我们周围的人，同时也感动着我们志愿者自己。期间的事例可谓是举不胜举。

还记得吗？我们搞活动，完了之后爹哥请志愿者们吃饭，犒劳大家。每次都是背着出来会女网友的黑锅参加我们的活动！我们的演出节目数量不足，质量不高，雪哥帮我们联系节目，并全程参与。我们的每次大型演出，都是三峰哥提供彩排场所，跑前跑后，忙个不停，动不动还需要客串各种角色，甚至亲自上阵当主持人。还有我们最可爱的李老汉，积极的为我们拉赞助，联系自己的表妹为我们登台演出！

还记得吗？莫老板为了志愿者活动的事情，天天在外面跑，联系各个街道，筹划活动方案。删除记忆为了活动能办得更好，请志愿者和赞助单位吃饭n次。每次大型活动之前，管理团队的成员都在一起商量五、六次之多！连续两三周，每周周末都去部队商量活动的每一个细节，力求完美！神韵文化的张总每次大型活动都为我们免费提供音响设备。梅若寒和洋葱，作为最早的记录员，一直坚持到了现在，每次的活动签到和记录，都做得非常详细，让人一目了然。牧羊狼和宁静姐为了我们活动积极联系节目。林峰，狂生对志愿者提出的建议。寂寞在流浪累到商量志愿者活动时睡着。我们大型活动每次都来出大力，当搬运工的游泳的鱼（文）。对志愿者事业义愤填膺的黑河，南腔北调，戈壁神鹰……还有满天飞，号称志愿者活动偷拍王！感谢报社、电视台等媒体的朋友对志愿者活动的大力支持与关注。感谢不死鸟，蜕变的寂寞提供的活动影像资料。感谢孔明灯提供dv并制作活动视频资料。

更多的志愿者是默默无闻的。比如狐狸少爷，淡蓝色忧郁，一个坏蛋，拉拉，提线木偶，粉色人鱼，稻草飞飞，空虚，男人爱你，一脸流氓，言帆，蓝蓉洛洛，叶儿，守爱的狐狸，九月月光，我本善良，陶哥，明月里的霞光，琦琦，咖啡奶茶，简凡，静言无声，阿里小燕，疯丫头，拾花女人，栋子，无心无情，子程，紫水晶，蛮乐，淡淡的`烟草香，雨竹心结，领内侍卫大臣，苍龙有悔，花猫，月亮姐，qq，安娜苏梦境，少帅，记忆，如君，凡尘，完美坏坏，和尚，指尖的烟，烟灰……这些人每次都是在活动中表现的兢兢业业，勤勤恳恳。但是实际上，你们才是志愿者的中坚力量！最可爱的人！

2017年即将过去，回首过去，继往开来。志愿者们通过搞各式各样的活动，宣传了志愿者，同时也历练着自己。新的一年即将到来，让我们共同努力，让更多的人了解志愿者，走出来加入志愿者，参加志愿者服务活动，让我们队伍更稳固，强大。把志愿者活动做的更加深入人心，更加成功，辉煌！

　　志愿者个人工作总结范文 篇9

参加西部计划志愿服务三年来，在共青团xx市委的指导和我办领导、同事的带领、帮助下，我积极开展志愿服务工作，真正履行志愿者的职责，牢固树立科学发展观和社会主义荣辱观。在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。现将一年工作总结如下：

　　一、思想觉悟和政治水平不断提高

作为一名中共预备党员，我始终以一名共产党员的责任感来严格要求、鞭策自己。参加了政府办组织的党员学习培训，努力提高了自己的思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策、社会主义荣辱观。本着热情服务、勤奋工作、认真负责的'工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯工作，立足岗位开展工作。以“服务西部，服务基层，服务群众”作为自己的工作宗旨。

以我市“思想大解放，树立新形象”活动为契机，以创建“学习型机关”为载体，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。全身心投入本职工作，积极参与办公室组织的政治业务学习，认真做读书笔记和心得体会。同时，认真学习团中央关于西部计划志愿者有关文件精神，结合志愿服务展开工作，使自己的思想政治素质有了明显的提高。

　　二、专业知识、工作能力和具体工作方面

在xx办，我主要从事综合科工作。在单位领导指导下、同事的帮助下我明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

1、办公室工作。做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，协助办公室文件的打印、复印及有关报表的报送等工作。

2、协助做好接待工作。在工作上听从办公室领导的安排，工作上认真尽职尽责、虚心好学、积极肯干，迅速融入接待工作和角色转变。

3、认真、按时做好本办领导交办的其他工作。

4、其它工作。做好接待办安排的工作之余，还积极参加团市委组织的各项活动。

　　三、存在问题与今后努力的方向

一年来，做了一系列的工作，在思想政治方面和工作业务方面都有了一定的提高，但仍存在不足：

1、由于刚刚参加工作，经验不足，工作思路还不够灵活，导致自己在某些突发事件的处理上不够果断。

2、自身的业务和政治学习不够，还有一些思想松懈的现象发生。

3、今后要努力提高自身思想政治认识和加强业务知识的学习，在工作中摸索开展工作的方法，发挥自身的特长和主观能动性，更好的开展下一步的工作。

总结三年的工作，我实现了从学校到社会，从学生到机关工作人员的转变，履行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。取得了一定的进步和成绩，服务单位和我个人对这一年来的工作都比较满意。在今后的工作、学习生活中，我将以这一年的西部志愿服务经历鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。

　　志愿者个人工作总结范文 篇10

艳阳七月，艺术学院的16名青年志愿者在武老师的带领下，怀着满腔的热情和爱心，开始了社会实践活动，开展“有需要找义工，有时间做义工”的社会实践活动。我作为一名大学生，抱着贴近社会，服务社会的愿望，参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前，多积累社会经验，提早与社会零距离接触，学习如何与人沟通，如何与人交流，如何与人合作等等。

在短短的9天里，我们开展了许多活动，如给小学生支教，对双龙庄进行社会调研，与当地村干部座谈等。在农村里，我们也学到了好多书本上学不到的东西，同时也看到了一些问题。这是我们第一次如此关注于孩子的教育问题和农村的经济问题。现将此次活动的有关情况报告如下。

此次活动的主题是支教。在支教过程中，我们了解了双龙庄的受教育状况。村民中受过高等教育的寥寥无几，受过初数等教育的也只有少数，而且文肓比例仍然不小。因此绝大多数的家长希望孩子们能上大学。他们把所有的希望都寄托在了孩子们的身上。工作总结双龙庄与我们学校有相当长的一段路，孩子们来上课极不方便，家里条件困难的学生不得不每天起早摸黑地走路或骑车来回，有的学生连骑车也要半个小时，可见他们求学的艰难。虽然条件艰苦，但孩子们仍是十分的活跃，同学之间相处的也不错，在他们身上散发的是一股浓浓的朝气，他们很天真也很单纯。从他们的脸上，你看不到悲伤，却能看到开心；看不到自卑，却能看到自信。这也许就是知识赋予他们的力量吧。

我们此次支教的内容主要以绘画为主。由于孩子离校太远，天气炎热，因此下午一律不开课。在上午有限的时间里，我们开设了绘画、舞蹈、影视欣赏这三门课，每门课中，我们都穿插了绘画，家长们一听到补习的是义务培养孩子们的艺术气质，纷纷将孩子们送到学校。可见，农村家长也意识到了全面发展的重要性。在授课过程中，他们对绘画的喜欢，让我们轻松了许多。因为我们的能力有限，时间也有限，在结课时，孩子们能把自己的想法表达出来，我们感到无比欣慰。可见，我们的`支教活动也达到了一定的效果。

我们不仅了解了双龙庄的教育状况，也了解了双龙庄的经济状况。双龙庄的地理位置有点偏，资金有限，人才缺乏，要发展农村经济的确有一定的困难。我们也发现了，这里要饭店没饭店，要工厂没工厂，这样的情形如何使农村更好地发展。而且，大部分村民都外出打工，热门思想汇报根本没有时间教育孩子。村民文化程度低，与外界的交流少，对外界的信息了解不够，没有形成一定文化精神生活氛围。从农村走出去的知识分子很少有回来的，这很大程度上也造成了农村的滞后，这也让我们更加感受到了教育的重要性。教育是发展之本，这对农村来说更具有现实意义。可事实上，现今双龙庄的教育还不乐观，软硬件都不完善，特别是高水平的师资力量缺乏，这势必会影响新一代人的发展。

通过这十几天的支教活动，我们队员同甘共苦，建立了深厚的友谊，我们深刻地认识到了团队合作的重要性，踏实干事的必要性。我们圆满完成了各项任务，因此也受到了实践地领导的一致好评。虽然在工作过程中我们也有过分歧，但我们知道这是为了更好地完成工作而提出的不同意见。这样的分歧反而使我们这支队伍更上进，因为我们每个人都在努力着。正是所有队员的共同努力，才取得本次活动的圆满成功。我们真的很高兴能有机会参加这样的实践活动。相信如果下次再有机会，我们一定会更有经验，做得更好。

　　志愿者个人工作总结范文 篇11

时间荏苒，我们班开展青年志愿者工作至今已有大约一年光阴了。回眸过去的一年，在院团委的正确领导下，在系分委的细心组织下，我们-班的青年志愿者尽心竭力，大力发扬志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的精神，热忱为广阔同学和市民们效劳，用自己最真实的行动，为学院乃至社会奉献我们青年志愿者的一份绵薄之力。

在这短暂的一年内，我们开展了很多有意义的志愿活动。

　　1.开展回收工作

本着提高同学们的环保意识的宗旨，我们班定期组织志愿者开展宿舍楼内可回收物品的回收工作。在回收过程中，我们班的志愿者至始至终都能保持微笑，且在后来的工作中养成了自觉地做到进门前先敲门的习惯，并微笑地说：“同学，打搅下，我们是物电系青志队的，请问你们有可回收的物品吗?”在离开前我们都会微笑着说上一声“感谢”。考虑到时间问题，每次我们都会尽量提前做好，不盼望因此而打搅到同学们的休息。

　　2.后勤工作

我们班志愿者在系篮球班级赛时帮助了体育部的后勤工作。倒水、端水，翻比分牌，就这样我们重复着同样的动作，虽然这有点枯燥，但谁让我们是志愿者。虽然我们也因此而错过了自己班级的竞赛，有些许没能看到自己班级精彩竞赛的缺憾，但我们却没有因此而感到懊悔。一想到我们志愿者是整个系篮球赛顺当进展的坚实后盾，与此相比，那点缺憾又算得上什么;在系专业技能展的活动期间，我们班还负责了搬运饮用水和帐篷等的一系列工作，我们志愿者虽然有时一早就得起床，但我们从不埋怨。因为作为一名志愿者，就要有吃苦的精神。

　　3.踊跃行动

文科楼是我们学习的地方，作为学习场地，干净、干净更是重要。义务清扫文科楼也是我们青年志愿者义不容辞的工作，为同学们供应一个优良的'学习环境，是我们特别乐意去做的。虽然今年文科楼的义务清扫工作并没有轮到我们-班，但是我们仍旧有一些同学自愿去帮助，情愿用自己的时间换来同学们的一份舒适，这让我们班的两个小队长都深深地感到钦佩。

　　4.校外志愿工作

在大队长的带着下，我们-班及其他班的志愿者开展了为-长廊“美容”的活动。还记得那天，我们统一穿着志愿者服装，戴着志愿者证和志愿者帽，人手一把清洁工具，有序地步行到-长廊。在安排完工作后，我们有的捡废纸、塑料袋等脏物;有的清扫江边的垃圾。我们不怕脏，不怕累，尽管那天很热，甚至有同学的手被扎破，但我们仍旧努力地坚持着。与大家能拥有一个干净、清爽的休闲场地相比，这点苦又算什么。作为青年志愿者，我们更情愿大家看到一个漂亮而干净的长廊风景时能有一份漂亮的心情。“清扫滨江长廊工作虽然很脏、很苦，却很值得”，这是我们青年志愿者的共同心声。

在这一年的志愿效劳工作中，我们-班志愿者团结相同，努力为群众效劳，并且用自己的实际行动感染了班内的非志愿者们，不断扩大了志愿者的队伍。在这一年里，我们都学到了许多东西，不仅增加了自己的实践实力和缔造实力，更得到了许多的欢乐。我们都情愿在大二时接着做青年志愿者，更进一步地把志愿者的效劳精神发扬光大，盼望以此能感染到更多的同学参加到我们青年志愿者的队伍中来，为我们系、我们学院乃至社会更好地效劳！微笑与付出，我们-班始终在行动着！

　　志愿者个人工作总结范文 篇12

20xx年，我社区志愿者工作在镇党工委和社区“两委”班子的关怀，协助下，顺当完成了一年的工作。一年来，我社区志愿者工作始终紧紧围绕党的中心工作，坚持把志愿者工作与社区建立工作结合起来，开展形式多样的志愿者活动。现将一年来的工作状况总结如下：

　　一、指导思想

坚持“以人为本、效劳居民、资源共享、共驻共建、责权统一、管理有序、扩大民生、居民自治、因地制宜、按部就班”的`原则，结合本社区实际，开展社区民政工作。

　　二、建立健全组织机构

建立健全社区效劳工作领导组织机构和志愿者效劳队伍，发挥各自职能，完善各项规章制度，真正发挥组织机构的功能作用，做到分工明确，责任到人，严格按制度办事。

　　三、详细工作内容

1、踊跃做好传播工作，以传播栏、板报、横幅、标语等多种形式，面对社区群众传播社区志愿者效劳和谐行动，从而影响社区青年人群对社区志愿者效劳的相识，推动社区志愿者效劳活动能有效良好的开展。

2、充分利用资源优势，开展围绕社区特点活动，使活动丰富多彩。这一年，我们不仅发扬了雷锋精神，还为我们社区的环境卫生缔造良好的条件，关爱他人，人人做到，活动丰富多彩，形成了一种良好的气氛。

3、发动社区居民，让更多人参加到志愿者行列中，为大家，为社区效劳。这一年里，我们的队伍不断强大，每个月我们都踊跃地开展两次活动，大家踊跃参加，相互协助，出谋划策，探讨热情，真正发挥社区主子翁的作用。这些活动丰富多彩，丰富了大家的生活，陶冶了情操，形成了一种和谐美妙的活动气氛。

4、发动志愿者，开展丰富多彩的活动。一年的志愿活动，不仅提高了居民学问水平，加强社区志愿者的思想道德素养，让他们感受到人不只是索取还有回报，从为居民的效劳中感受到欢乐，更重要的是居民对志愿者这项工作的认可，都踊跃参加，为社区效劳，创立和谐美满的大家庭。

一年过去了，我们社区在志愿者效劳工作上取得了必须的成果，这与镇领导的重视和社区居民的热心支持是分不开的，我们将再接再厉，把志愿者之火传播下去，让更多的人参加到我们的行列中，让我们的家园更加美妙！

　　志愿者个人工作总结范文 篇13

春运已经落幕，这场旅客大迁徙从1月19日起，共计40天，春运志愿者个人工作总结。我的服务时间是在年后，虽然只有五天，但有很多事是没法用时间来衡量的，我觉得短短的几天比我之前过的几个月都充实且有意义。以前只是在报纸，电视看到的情况没想到有一天会去真正去感受，这次活动也让我对春运模糊的概念渐渐变得清晰，虽然客流量很大，但整个运做显得井然有序，每个人都有明确的分工，而志愿者也根据自己的特点选择合适的岗位。

年后的人群主要以打工族为主，也有学生群体，与年前相比人们拿的行李要少一些。从我个人角度出发能尽自己所能去帮助别人是一件幸福的事,这也是我成为一名青年志愿者的初衷,在几天活动中我学会了怎样主动去向陌生人询问，学会怎么去与别人相处等等。。。总而言之让我收获很多。

在上岗的前一天晚上我还在担心,自己什么也不会,去了我能顺利的帮助别人吗？我要做些什么？如果有人向我问路我不知道怎么办？这统统都是我在担心的问题.所以第二天一大早就出发了,以前做什么事都是和朋友一起,很少一个人,这次我一个人,行动逆心而为,因为我想尝试.其实很多事情也没自己想的那么糟糕,也许人就喜欢往不好的方面想,这样当困难发生时心里的落差就不会太大.当领完红绶带,小黄帽,我们排着整齐的队伍正式进入武昌火车站的时候,慢慢的没那么不安了,而且开始有些兴奋，尤其是无意中听到工作人员的一句话让我很激动，他说他们﹙小黄帽﹚终于来了。

到分配工作的时候大家都很热情，因为是第一天所以被分配到了出站口，相对于其他岗位而言难度不大，让我温暖的是大家都很好，谁的绶带没戴好就帮忙弄弄，一点也不像刚认识的，而且对我这个刚来的很照顾，告诉我应该怎么做，要注意些什么，让我真正的感觉像一个团队，个人工作总结《春运志愿者个人工作总结》。出站口处于地下区而且很通风，哪个地方人多我们就站在哪，及时的给别人帮助。因为每次回家都要在武昌火车站转车，所以对这儿的情况还算熟悉，当然也碰到各种各样的事，有问武广高铁的；也有要赶火车时间不够想直接从站台上车的。也面对各种各样的眼神，有你给他指清方向感激的眼神；有看到小黄帽后欣喜的眼神；也看到赶不上火车焦急的眼神；也有当你迟疑时轻篾眼神，当然那也只是少数的。上午的工作让我体会到拼尽全力的感觉，好像怎么做都不够，感叹工作的时间太短。

本着体味春运服务他人的想法，到了下午大家自调岗位，目的是为了更加全面的了解整个服务的流程。下午就转到了电梯口进行服务,用手忙脚乱形容再适合不过了,有时候直接被挤得团团转，顾不得其他。因为需要记很多东西.有时候一大批的人都是同一个车次的时候，我看到有志愿者直接喊出来，那样可以更快的疏散人群，对于以前的我而言是不可思议的，因为我不喜欢和不熟悉的人讲话，而且还要提高分贝，当我做到的时候我自己也震惊了。反而觉得那种感觉挺好的，就好像自己被需要了。

以前总为没能出省读书而感到遗憾，当我看到像我一样的学生提着大包小包大汗淋漓赶火车的时候才发觉在离家不远的地方呆着也是幸福的，在外不容易。

第二天换到传说任务最重的'大厅，那里很复杂，因为是新手所以不熟悉，幸亏有工作人员热心的帮助，而且还把他的表给我说那样会比较方便，组长要负责好的是电梯口那里，刚开始还不是很能理解，慢慢的才发现守在电梯口的重要性。很少有让我感到后悔的事但每次回忆那天发生的事我都很后悔。那天人有点多，有个老婆婆引起了我的注意，因为她上电梯有些迟疑，我也站着想了一下，但看她东西不多，我想她应该可以自己上去，但结果是上到一半的时候那位婆婆的鸡蛋滚出来了，想捡也捡不了，她的表情让我映像深刻，如果我当时送她上去也就不会发生这样的事了。这件事让我明白，有些事有了想法就要去做，不要犹豫，不要自己做的决定到最后又后悔，这也算是经验教训吧。

我一定不会让一件事发生两遍，所以接下来的工作我依然守在电梯口。因为我知道电梯口是一个很重要的地方也是很危险的地方，有人刚上电梯才发现自己上错了，为了方便他会转身下来，那样是不安全的。时常会有箱子滚下来的，如果不及时跑上去，尤其人多时后果不堪设想，身体的每个细胞时刻警惕着去应对突发的事件。也有跃跃欲试不敢上电梯的，人是一阵阵的，站在电梯口始终是不安全的，只能把她们掺着上电梯。