员工上半年工作总结精华（15篇）

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，让我们一起来学习写总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编帮大家整理的员工上半年工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

员工上半年工作总结1

我根据自己的实际情况，对自己在xx上半年的工作做了一个评价和总结

　　一、工作职责

作为公司市场部主管，工作中有很多不足之处，没有很好的利用公司下发的考核标准。做事总是随心所欲，没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作麻木，总是急于解决问题，无法冷静思考，没有合理的解决问题的根本策略和方法。

解决方法：拟定自己的工作流程，每天按照工作流程去做（了解一切，处理问题都是有时间限制的），这意味着你在被迫提高工作效率。经过一段时间的磨合，我相信我会改进工作方法，提高工作效率。

　　二、经济情况

在xx年xx我军军规里有这么一句话，当你进入一个务实的公司，请用你的成绩说话。

工作中，我总是提醒自己，出现的所有问题都只能靠自己解决。当别人只有参考意见和鼓励的话时，一切都需要自己去解决。没有人会帮你完成它。这样你的依赖性就不会那么强了，所有问题都要自己想办法解决。不管你有多努力，只有你的表现才能证明你的能力，其他的`都只是空说说而已。

　　三、团队合作

上半年得出结论，现在的公司，个人能力强是不可能的，要有公司的团队精神才是最重要的。个人再强，也永远比不上一个优秀的团队。目前的团队建设将是下半年的工作计划。在团队里，我总是教育我的管理者，一定要以身作则，严格要求自己。我们店长需要的是问题的解决方案，而不是我们帮他们解决。如何培训员工：只要员工不犯原则性问题，我们基本上以指导和训诫为主。员工不是因为成功而被骂，但他们也需要赞美和鼓励的话语来给予更多的信心。

　　四、存在的问题

1、自学能力不够，总是需要鞭策。

2、工作的潜力没有得到充分发挥，工作方法需要改进。

3、对于平时的培训和会议记录，有，但只是流于形式，没有最后的总结、采纳和执行。

1、合理安排学习时间，没有特别重要的事情不要打乱学习计划。

2、给自己做一个工作流程，不断改进自己的工作方法，学习优秀的人如何有效安排自己的工作时间，善用管理五项。

3、培训和会议结束后，学会总结分析，分析自己目前的工作问题，总结如何更好的执行和安排自己的工作。实施前做好充分的准备，把计划做详细，实施起来会更容易。

以上是我对谢谢、上半年的工作总结。接下来，我会认真落实下半年的工作，为自己的目标而努力！。

员工上半年工作总结2

黑暗难熬的6月已经过去，不管战绩如何，它都已经成为历史，不过值得庆幸的是这个6月我还算顺利的完成了任务，一个好的业务员是要时刻总结当天，当月的工作，时刻警醒自己鞭策自己，现做如下总结：

一，调整心态：

a，空杯心态，不要得意于六月份的业绩，七月份一个新的开始，要从零做起，努力工作争取取得更大进步，再创辉煌！

b，实事求是心态，虽然在6月份取得10000元的业绩，但我自己清楚，运气占了很大比重，人不可能永远都是一帆风顺，所以要戒骄戒躁，不能盲目的给自己制定高标准，要依据实际情况作出合理的安排。

c，多多吸取领导及同事的教诲，把自己的坏脾气改一改，我不可能改变社会，那么唯一可做的就是改变自己。记得曾有这样一句话：吃自己不喜欢吃的饭并把它吃完，做自己不想做的事，并把它做的很漂亮，和自己不喜欢的人相处，并相处的很融洽这就是成功。

二，产品市场分析：

通用网址，就功能而言它是一种网络宣传推广方式，但她的效果明显不如百度强大，所以对一些大公司而言，他们不会选择通用网址，尽管百度竞价非常昂贵，他们觉得竞价可以凸显公司的实力，与地位，即便它没有为公司带来实际的经济效益，但却一定程度上提高了公司的.知名度，他们愿意花钱在百度上，而通用网址最多也只是品牌保护，所以我把通用网址定位于中小型企业。

这些企业虽然也想通过百度扩大自己的宣传，但考虑到成本，他们也会顾虑重重，即便做了竞价心中也会有一大堆的怨言，他们更希望有一种产品可以替代竞价，可以不安点击率收费，所以这时候给他们推荐通用网址是一个好时机，况且他们同行的竞争也比较激烈，如果告诉他同行的注册情况，他就会有一种不服气，或者是跟风心理，这样签单的几率也会相应提高，还有一些小公司他们就是抱着试试看的心态，注册一两个词权当试验了，反正又不贵。

三，通用网址分析：

直达；我比较喜欢，好多客户也喜欢，尽管他是在ie地址栏输入，并不是一些客户希望的百度搜索框。可是再ie8还没有成为主流浏览器，ie6，ie7需要安装插件的情况下，直达的优势就不那么明显了。外链；在众多的门户型网站，各地的信息港中，我想能通过点击那个通用网址直达按钮来访问网站的网民少之又少，除了雅虎，网易的位置还算较为显眼外，其他的点击搜索量几乎可以忽略不计。不过一件事物既然存在就有他存在的价值，况且还有互联网信息中心做后盾，ie8的美好前景做铺垫，通用网址的前途还是不可估量的。

四，本月总结：

6月份里，我一直都觉得很压抑，开始的两周一直沉浸再失意的阴影中，业绩自然不佳，下半月里状态稍微有所好转，一开始的抵触心理得到缓解，慢慢地进入了状态，终于在做后一天的最后一小时里顺利完成了任务，也是值得欣慰的。

五，7月目标：

5000元的任务额，计划在15号之前完成XX的业绩并为下半月积累意向客户，再下半月里完成3000的任务，当然业绩是越多越好了，同时这只是初步计划，具体实施是应根据实际情况做相应的调整。

员工上半年工作总结3

转眼进入xx银行已经满半年了，时间让我对于xx银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提高了自己的业务技能。在业务上，我取得了巨大的收获，上半年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，上半年来，除了做好每天日常本职工作外，还做了许多工作，现总结如下：

一、主要工作

帐户年检。接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共xxx户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在xx银行帐户二期系统中做好登记。

新旧帐户变更。由于系统升级，系统要对所有老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的`开户许可证收回，待变更。电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。

二、在思想上

上半年部里的活动也很多，自己尽了能力完成了所有任务，如手机银行、短信签约等。虽然不是很突出，但我都是积极参与。如今，面临自己的是xx活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。

三、下半年工作计划

在下半年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，下半年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补不足。

员工上半年工作总结4

进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20xx年取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20xx的目标。现将有关20xx工作情况作如下总结：

工作情况：

　　一、熟悉了解公司各项规章制度

我于20xx年x月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。

　　二、熟悉项目流程，项目状况

作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对xx项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。

　　三、与各相关职能部门的沟通和协调

项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。

入公司半年多来，在各位领导的关心下、全体同事的.帮助下，我迅速适应工作岗位，全身心的投入到工作中，恪尽职守。现将半年以来的工作情况作以下汇报：

工作内容

1、负责接听转接电话;平均每月xx次、

2、接待来访人员平均每天xx人;

3、负责传真文件的收发每月平均xx次;

4、电话机与时钟管理：

5、每月更新内部联系电话卡、

6、公司饮用桶装水(xx)共xx桶，及招待客人用瓶装水(xx)xx箱、

7、放行条整理录入、

8、车辆档案管理、公司目前客车共有xx辆，货车x辆、总计xx辆、

9、统计每月外请车辆费用及报销司机出车费用、

10、统计司机每天加班工时;每次出车登记，及登记车辆维修记录、

11、每月集团短号办理资料登记、

12、其他工作等。

尽管前台工作没有象公司业务、营销、财务等部门对公司发展所作的贡献大、直接，但公司既然设了这个岗位，领导必定认为有其存在的必要性。我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力;文员工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。

1、工作上，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好本质工作;

2、思想上，服从领导分配，做事不计得失、不挑轻重;

3、态度上，平时刻注意自己的言谈举止，前台是公司的窗口，绝不因自己的过失而影响到公司的形象;

4、生活上，我坚持谦虚、朴实的作风，摆正自己的位置，尊重领导、团结同志、以诚待人，正确处理好与同事的关系。

员工上半年工作总结5

半年过去了，我在xx车间的工作时间又增加了半年。虽然我不是这里最老的员工，但我已经加入了老员工的行列。在今年上半年的工作中，虽然我们按照上面的安排，但我在工作中也收获了很多，我也试图从培训中略微提升自己的工作技能。总的来说，我的工作得到了一定的提高！现在新员工不断进来。作为一个老员工，我在工作上不可能比新员工做得差。虽然只是小小的成长，但还是要一点一点的'进步。在这方面，我总结了上半年的工作，把这些积累的经验都记录下来，以便以后不断完善。我上半年的车间工作总结如下：

　　第一，在与同事的人际关系上

作为一个老员工，干了这么久，剩下的人其实不多。虽然我们的福利和别人差不多，但其实我觉得老员工真正的优势在于人际关系。所以上半年工作后，我也不忘和同事交好朋友。但这种人际关系，当然不是人们在工作中犯错帮助掩饰的“人际关系”，而是在其他方面。比如和技术人员熟悉之后，我们会对对方有一定的了解。当我们频繁遇到一点小问题时，他知道我们的经验是可以判断的，他会偶尔教我们如何控制机器的运行。虽然都是简单的操作，但是在频繁遇到小问题的时候，确实可以自己解决很多麻烦。其次，在和其他老员工相处融洽的时候，我们可以一边聊天一边互相分享工作经验，这给我们提高工作能力带来了很多便利。

这种彼此之间的良好关系不是为了徇私，更多的是为了互相学习，互相帮助。

　　第二，在工作中

上半年因为有人走了，但是订单比较急，就把我调到了其他岗位。不过还好之前跟他聊过，他也经常跟我说他在工作中总是容易出现问题，给了我很多有用的信息。入门后，我确实遇到了他说的问题，但我有所准备，所以对我影响不大。

　　第三、摘要

上半年过去后，我们车间例行公布这半年的工作排名。看着我的好成绩，我知道我的努力没有白费。但其实还有很多需要改进的地方。为了进一步提升自己，下半年我会继续努力提升自己作为老员工的体验。

员工上半年工作总结6

转眼间，我来维修中心已经半年的时间了，在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导同事的关怀帮助下，我很快的进入了角色，海龙维修中心是目前中关村一家由电子城自己开办的it维修服务部门，也是中关村国营维修中心。公司本着做中国的科技服务供应商，为客户提供一流售后服务，以“诚信为本，奉客为友”的服务宗旨，“实实在在值得信赖”，而不断努力。

我作为一名海龙员工，感到非常荣幸和自豪。同时也深知，惟独不断的提高自己的业务水平维修技术和更加努力的工作，才干适合和满足维修中心快速发展的需要。以下是我两个月以来的.工作总。

　　一、主要负责的工作：

1在维修中心，我主要负责前台客户的接待，针对客户笔记本呈现的问题进行解答，以及客户电脑的维修测试。

2接听400电话来访，对客户的疑问进行解答。

3台式电脑的维修。等

　　二、近期计划：

1努力学习专业知识，笔记本维修，台式机维修，显示器维修，数据恢复等。争做维修多面手。

2努力学习管理知识，自我升华，替领导分忧。

　　自我评价：

有较强的沟通适应管理创新能力上进心强有团队精神有亲和力喜爱迎接新的挑战对中关村电子行业比较了解。

领导给了我很大的发展空间，让我更好地发挥自己的能力，在此谢谢领导，我会不断的努力为公司的发展发挥的能力。我代表的海龙维修中心，时刻铭记在心，在言行举止中不断地要求自己，以微笑服务于客户，让客户满足而来，满足而归。

员工上半年工作总结7

不经意间，时间一晃半年过去了。喜欢美好的时光，也意味着水流湍急！在这个单位工作的前半年，我做了很多过去一直在做的事情，也做了很多去年下半年没做过的事情。现在，我将它们汇总在一起，给自己今年上半年的工作画上一个句号：

　　第一，日常办公室工作如期完成。

我一直是这个单位的老员工，四年工作时间，四年工作经验。上半年，即使在疫情严重的时候，我也克服了很多困难，按时完成了日常工作。做好日常工作并不难。难的是如何不顾很多不可控的情况，继续做下去。上半年做好了本职工作，既是对我工作的肯定，也是对我个人素质的肯定。

　　第二，参加组织单位的各种活动。

今年工作的上半年，因为疫情的影响，经常被单位调去做策划和活动。刚开始的时候，我很不习惯这样。毕竟我的.工作是办公室的文书工作，突然被拉出去做整个单位的活动。我做了很长时间的调整。这项工作最后完成得很好。就说我们读自己的书吧，不要放弃，不要放弃！只有我自己知道今年上半年参加组织的各种活动花了多少精力。如果我看到这些活动成功举办，我一定会觉得我今年上半年很失败。还好，一切都做了，做了。这些活动不仅丰富了本单位的精神生活，也丰富了我自己的精神生活，使我在工作中更有耐力。

　　第三，帮助员工改善生活。

今年上半年，我们做的最有意义的事情就是帮助公司员工改善生活。这件事不能让每个人生活之外的任何人介入，但是因为我工作时间长，有几个新同事，都是应届毕业生。他们都问我如何让我的生活更生动，所以我给他们做了一个讲座，并在下班后给他们做了一个演示。虽然他们说很有收获，但我不知道这对他们是否真的有用，只是觉得这份“工作”让我变得更有趣了。在以后的工作生活中，我还是会尽可能的和这些年轻人交流，让他们感受到我们单位的人情味，让彼此的工作生活都有一些特别的意义。

员工上半年工作总结8

　　一、上半年招聘情况

今年上半年至6月，行政部登记的应聘人员xx人，正式员工xx人，离职员工xx人。上半年行政部的招聘工作应该是很严峻的。总之，所有的行政部门共同努力，每个人都尽力把工作来源的解决放在第一位。然后，内部引进的员工能占10%，剩下的成绩一般，尤其是劳动力市场。上半年基本没有什么收获。因此，针对上半年的招聘工作，行政部下一步招聘要积极把握周边县市的学校，继续动员员工内部招聘。

　　二、车辆管理工作

上半年，我公司车辆管理一直严格执行领导车辆登记制度。有些员工在这方面做得非常全面，经常检修、维护、清洗各部门的车辆，掌握各种车辆的技术性能，有故障及时排除，使车辆始终处于良好状态。行政部还严格控制加油卡使用中的加油量，严格登记每一次加油记录。在车辆安全管理方面，行政部将根据每辆车的保养和年审档案，有章可循，确保车辆安全。针对公司车辆紧张的情况，行政部合理规范车辆使用秩序，确保车辆有序使用。

　　三、网络管理的安全性

行政部定期对公司内的远红外监控进行全面检查，不遗漏一个监控点，把公司的安全放在第一位。5月，网管科对仓库、车间进行布线，检修公司消防设备，组织人员进行演练。公司联合年检、工商年检、房产证办理都已完成。

　　四、公司管理

去年，根据领导的指示，行政部高度关注食堂的食品质量，丰富了菜肴和面条，提高了食品质量。这些变化受到了公司员工的欢迎。下一步的食堂工作还是关键。炎热的夏季是容易发生流行病的季节，所以行政部将继续监督食堂的饭菜质量，让工作人员吃得放心、舒心。在园林绿化方面，去年冬天的严寒给公司的绿化造成了很大的'损失。上半年行政部积极联系补种苗木，清除杂草，养护施肥，现在公司内绿化带已经完全恢复。

　　五、执行劳动纪律

没有规则就无法实现方圆。作为企业，没有规范的纪律就不可能有好的发展。行政部已完成10月份公司所有员工考勤卡，并通知各部门10月4日上下班刷卡。行政部的每个人都带头刷卡遵守公司的考勤制度。下一步，行政部将继续在企业文化和规范企业管理上做文章，在公司领导的带领下，使公司规范化、制度化。

现在是20xx年半，这段时间行政部还是有些不足的。比如人员招聘方面，有些短板和公司车辆不足有关系，但反映出行政部工作安排不当的问题。因此，行政部在未来的招聘安排中应随机应变，善用公司车辆。上个月的补时卡花了近半年才完成，花了这么多时间，也反映出现在的行政部门效率太差。针对以上问题，行政部全体同志将积极弥补不足，提高工作效率，积极完成领导交办的各项任务，让领导放心，让员工舒心。

员工上半年工作总结9

其实严格意义上来说这份姗姗来迟的总结对于过去一段时间的上半年来说还不算很晚，至少我个人还是认为工作上的总结无论是什么时候都能够对以后的工作起到一个参照的作用，通过层层的比对便能够发现在以往遇到困难的自己是如何走出困境的，借鉴这个思维的话便也能够完成自己在工作中遇到的大部分难题，也正是因为如此才会让我对上半年的个人工作进行了一个简单的总结。

首先可以肯定的是由于个人性格上面的优点还是取得了一些不错的成就，至少我在公司的.时候还是以勤勉与毫无怨言的工作作风投身于工作之中的，虽然说我在通过以往的工作中可以发现自身的职业发展道路是比较狭窄的，但是能够凭借自己的努力从中凿出一条艰难的道路从某种意义上来说也是个人能力的一种表现，只不过对我目前来说仅仅是完成公司既定的目标的话还是难以对自己有着长远的发展，也正因为如此我平时在工作的时候从不因为个人的欲望而耽误自己的工作进度，因为我明白要想挤出时间来学习就必须要按时完成工作任务才行。

其次还是自己身上不足的方面需要进行反思与改进，其实我对于自己的定位与剖析工作还是做得比较不错的，至少在刚踏入公司的时候我便能够明确自己在工作中的长处与短处，虽然说从表面上来看自己在工作的时候属于比较勤奋的一类人，但是从某种程度上来看的话这也是自己天分不够只能努力来凑的表现，别人能在规定时间内完成的任务可能自己需要更多的时间，所以我并不认为自己在工作中勤奋的样子有着什么能够沾沾自喜的地方。

最后则是自己对目前工作的一些感想以及对未来粗略的规划，其实我对于目前的工作还是非常喜欢才会不断地坚持下去，因为我明白即使自己的天资差了一点也是能够通过不断的努力使得现状能够有所改变的。至于对未来的规划我倒是没有什么太多的需求，对于现在的我而言只不过希望能够将目前的工作稳定下来，并且我希望能够通过提升自己的工作能力来更快地完成每天的工作，这样的话我就能够抽出时间学习一些其他方面的知识不至于以后的职业发展道理过于狭窄。

其实对于过去的上半年我的心情还是要惆怅许多的，至少这半年时间改变的事情对于自己来说还是有些难以接受的，但是我也明白目前的自己在很多方面的能力都还是有所欠缺的，因此在今后的工作中还是要秉承之前较好的工作作风并不断改进。

员工上半年工作总结10

上半年已经悄然结束。上半年，酒店也发生了重大变化。作为一个酒店经理，我感觉稳定，有创新，在创新中发展。我和我的行政部在20xx年有着不可磨灭的记忆和不可复制的意义。在日常管理、企业文化建设、人力资源、质检、安全、外包等方面都收获颇丰。，而我所经历的一切，都将成为以后前进的动力，为20xx年的工作打下基础。我简单总结一下个人和行政部的工作，向你和你的同事汇报一下下半年的工作思路。希望大家指正。

回顾这份兼职，可以说是有得有失。作为酒店的`股东和监事，我的工作和责任也让我感受到了一种责任感和利用感。我在酒店工作之前，对这个行业知之甚少。在我到酒店后的短短半年时间里，在你们所有人和同事的帮助和协助下，我和我的工作取得了很大的进步。当然，半年时间出了很多问题，但这也是我工作和个人成长可以依靠的经验和资本。

　　1、工作业绩描述

（1）半年工作进展，标准化管理和制度化建设成果；

（2）Outsourcing工作为酒店构建外部经营环境奠定基础；

（3）人力资源的进步，从人员选拔和培训到人力资源的科学管理和调配；

（4）质量检查进度，质量检查制度是否已落实；

（5）行政部为酒店的整体工作和运营提供基础支持，相互密切配合，为酒店的发展而努力。

　　2、工作失误总结

（1）内部管理还存在一些不规范，使整个工作受到影响；

（2）Pay重视工作质量，强调管理，关注员工的生活，与员工沟通未来，并满足工作要求；

（3）系统训练，xx年注重提高。

　　3、个人优势分析

（1）亲和力强，管理基础好，肯干，能快速工作；

（2）Strong学习能力，能在短时间内整合新知识并运用到工作中；

（3）驾驭能力强，善于沟通，驾驭管理能力强；

（4）Being工作一丝不苟，善于从细节做起，对工作大有裨益。

　　4、个人劣势分析。

（1）从事酒店行业比较短，会比较专业；

（2）The对自身性格缺点的控制和把握要提高，在工作中要加上优点，这样才能尽量避免缺点，自己去工作。

员工上半年工作总结11

时光飞逝，转眼间20xx年已过去一半，在这半年时间里，我作为公司的行政服务人员，围绕公司的经营发展目标，立足本职、突出重点、狠抓落实、认认真真完成各项工作，取得了一定的成绩。现将近半年工作情况总结如下：

一、加强理论学习，提升思想觉悟

我是一个热爱学习的人，认为在高速发展的21世纪里，不学习进步就更不上时代的脚步。行政工作虽难度不大，但多数都很繁琐，要做到面面俱到还是很不容易的。因此，需要我以高度的责任心和较强的工作能力才能做好各项行政工作。思想是行动的先导。因此，要想干好工作，首先要端正思想态度。把提高思想觉悟作为一种责任，更是一种境界。我坚持利用空余时间学习理论知识，不断武装自己的头脑，用先进的思想理念指导工作的开展。同时，我还注重理论和实践的结合，探索新的工作方式方法，不断提高自身的综合素质。

二、爱岗敬业，甘于奉献

作为一名行政服务人员，我坚信“把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡。”事无巨细，我都以严谨、认真、负责的态度做好每件工作。遇到难题，我始终坚持向同事请教，借鉴他们的工作经验，自己想方设法解决。不断在工作中学习，积累，也形成了一套行之有效的工作方法。

除了做好日常的行政工作外，我这半年主要的工作包括员工食堂协调管理和我们行庆某某周年活动以及其它重要的会议会务工作。其中，员工食堂是五月份开业的。我为了做好食堂开业的准备工作，无论刮风下雨，还是烈日炎炎，我都不计辛苦，到处奔波。常常加班加点准备材料，终于，用了20天的`时间，把卫生证、煤气等事关食堂的各项事项都办理得顺顺当当。现在，我们的食堂已开始正常运转。

另外，上半年我行的周年庆、董事会、监事会、股东大会等重要会议活动召开前，我都做好了相关的会务保障工作。包括会前准备、会中服务、会后处理等都严格按照上级要求，做好协调处理。

三、工作中的成长和不足，以及今后的工作设想

在这半年时间里，我在某某这个大集体里成长了很多。无论是待人接物，还是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是，我还是能够看到自己的不足。比如，一是工作经验还有所不足。有时处理问题方式方法有点欠妥。二是习惯按经验办事，不能解放思想，积极创新，更好地开展工作。三是行政工作很细琐，个人有时存在急躁情绪和懈怠情绪。

总结过去，展望未来。下半年，我会不断改进上述缺点，继承并发扬优点。不断以严格的要求来约束自己，勇于接受新的挑战，为我们某某行的发展贡献力量。

员工上半年工作总结12

对于xx物业来说，今年上半年可以说是成长发展的半年，我们也在不断的改进和完善各项管理机制。在这个过程中，物业客服部的工作得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了各兄弟部门的大力协助。经过上半年全体客服人员的努力，各项工作制度不断完善和落实。“服务第一，用心做事”的理念铭刻在每个客服人员的心中。回顾上半年的客服工作，有得有失。现将上半年工作总结如下：

　　一、物业费的收取

我加入这个部门后，在最短的时间内掌握了这个部门的工作流程，以最快的速度适应了岗位工作。客服部工作人员认真学习岗位知识，及时解答车主疑问。今年上半年，客服部给拖欠物业费的业主打了一个电话，要求他们通过汇款和柜台结算的方式缴纳物业费。对于现在居住在小区内恶意拖欠物业费的业主，客服部进行了提示，限期停止所有服务项目，督促业主缴纳物业费。在催交物业费的过程中，虽然我们的客服人员受到了业主不理解和语言的`攻击，但客服人员能以服务至上的工作态度给业主解释。

　　二、公交卡管理和设施维护

为了保证小区业主能正常乘坐班车，防止小区外的人乘坐公交车，浪费小区资源。客服部对车主公交卡的发放进行了规范管理。发卡时严格核对车主信息，每户限卡一张，核对公交卡充值车主身份，挂失补卡等。，都进行了登记备案，从而控制了公交卡的流出。上半年业主反映的主要维修项目有外墙渗水、飘窗渗水、楼下烂尾楼渗水、卫生间下水道漏水、门锁窗户、楼道照明、电梯停运等常见问题。其中一些问题已经及时向客服部门反映，及时派遣解决，并进行回访。

　　三、工作不足

虽然该部门整体工作取得了较好的成绩，但仍存在员工专业素质和服务水平不高等问题，主要表现在处理问题的技巧和方法不成熟，处理突发事件的经验不足，服务的专业素质不高。协调不及时、不适当，在投诉处理、业主意见建议、业主帮助等方面缺乏部门协调、跟进和汇报。今后要进一步提高物业收费水平，基本实现部门管理制度化，显著提高员工责任心和服务水平，有序开展各项服务，提高业主满意率。加强部门培训，确保客户服务水平的提高，密切配合各部门的工作，及时妥善处理业主纠纷和意见建议。

希望能有机会在成熟的社区学习，掌握更好的服务意识，提高自己的专业水平。希望我们团队的每一个人共同珍惜和谐的氛围，创造更多的惊喜和超越，充分发挥团队精神，以“业主无投诉、服务无遗憾、管理无盲区、工程无隐患”为工作目标。各客服部将共同努力，为xx物业公司谱写新的辉煌的一页。

员工上半年工作总结13

上半年总结的工作，只能说忙，满。今年上半年，在领导的指导和关心下，在同事们的帮助和友好合作下，我的工作取得了必要的进展。为了总结经验，吸取教训，更好地前进，现将今年上半年的工作总结如下：

　　首先，要有正确的'态度，热爱你的工作

态度决定一切。如果你不能以正确的态度对待工作，你就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，做好自己的本分，努力完成自己该做的事情。只有热爱自己的工作，才能做好自己的工作。最重要的是坚持兢兢业业的态度，扎扎实实做好自己的本职工作。

　　第二，培养团队意识，端正合作态度。

在工作中，每个人都有自己的长处和优势。培养自我团队意识和合作态度，相互配合，取长补短。为了更顺利的工作。单靠个人力量是不够的。我们所处的环境，要求每个人都在一个地方思考，在一个地方努力，不计个人得失，这样工作才能顺利完成。

　　第三，有缺点

工作中有成绩，也有不足。主要是加强业务知识的学习，克服自身的不足。今后要认真总结经验，克服缺点，做好工作。

无论做什么事，都要对自己的工作负责，加强自我约束和包容，强化团队意识，理性处理问题，培养大局意识，不给大家添麻烦。同事之间要坦诚，要包容，要互相沟通，互相信任。如果我能坦诚，包容，信任，那就少了交流。有效的沟通可以消除误解，增进了解，和谐关系，保证工作质量，提高工作效率。工作中的一些问题，往往是因为沟通不及时造成的。以后要加强和领导同事的沟通。积累工作经验，改进工作方法，向身边的同志学习，注意别人的优点，学习他们处理问题的方法，找出缺点，提高自己。

感谢领导和同事的支持和帮助，我知道自己还有很多缺点和不足，工作作风不够成熟，业务知识不够全面，等等。在以后的工作中，我会积累经验教训，努力克服自己的不足，在工作中磨练自己，尽职尽责地做好各项工作！

员工上半年工作总结14

20xx年上半年我公司各部门都取得了可喜的成就，作为公司出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责，特别是在xx期间，仍按时到银行保险等公共场合办理业务，在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、开业期间日常工作

1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。

2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。

3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

4、做好20xx年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

二、其他工作

1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。

2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。

3、按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

三、在上半年工作中

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。

四、加强学习，树立良好的自身形象

质量技术监督工作，工作面宽，责任重大，面临的诱惑多，没有良好的'政治素质和坚定的理想信念，很难胜任本职工作，也很容易出现问题。因此，在今后的工作中，一定要加强学习，坚定理想信念，以xx、xx、xx等英雄模范人物为榜样，树立正确的人生观、价值观、权力观，深刻吸取一些反面典型的教训，充分认清商业贿赂的严重性和危害性，正确行使法律法规赋予的权力，忠于职守，诚信服务，严守法纪，廉洁从业，为创造良好的、公平的社会主义市场经济秩序作出自己应有的贡献。

员工上半年工作总结15

20xx年上半年，在领导的正确领导下，在各部门的大力支持和配合下，在各部门员工的共同努力下，酒店预订部员工以销售管理为重点，从深化内部管理、降低成本、加强业务培训、关心员工生活等方面着手工作，较好地实现了年度经营目标，各项工作成绩显著。主要工作总结如下。

　　一、工作内容

接听客户的预订电话，然后确认他想住什么样的房间。如果他对房间不是很清楚，请向他解释。确认后，下单预订房间。如果你是酒店服务员，你可以直接预订。如果你是代理，那么你要和酒店确认客人是否到达，并计算佣金。

　　二、工作中的感受

很多人认为酒店预订工作很简单。不可否认，我以前也是这么想的.。其实这个工作是重复的，琐碎的。这半年来，我明白了，要想成为一名优秀的订票员，首先要端正自己的心态。对于自己的工作，不管是繁重的还是闲暇的，都要积极学习，努力完成。对于错误，你应该自己面对，主动承担，而不是逃避。作为一个初出茅庐的新人，我在前台的工作中不可避免地犯了很多错误。还好领导和同事没有责怪我，给了我安慰、鼓励和极大的包容，让我很感动。

　　三、计划工作的改进

1、在以后的预订工作中，要多加小心和核对，尽量避免出错，因为一旦预订出了问题，整个接待就不顺利了。如果酒店预订员遇到什么解决不了的问题，可以向上级领导汇报解决。

2、由于预订工作在客人到达之前就开始了，这是客人对酒店形成印象的第一步。因此，预订工作的效率和质量成为客人评价酒店的第一步。它直接关系到客人对酒店第一印象的形成，甚至可能成为客人选择酒店的一个首要依据。因此，做好酒店预订工作是酒店做好宾客服务、赢得顾客、拓展市场的重要环节。

虽然20xx上半年取得了一些成绩，但我们不会骄傲，不会松懈，不会疏忽，下半年会更加艰巨。我们将发扬成绩，以更加饱满的热情投入工作，努力完成全年各项任务。我们相信，在各级领导的正确领导和全体员工的共同努力下，中心的明天会更加辉煌。