新进员工个人总结

总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，是时候写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么，以下是小编为大家整理的新进员工个人总结，希望对大家有所帮助。

新进员工个人总结1

心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须全力以赴，这种精神的有无可以确定一个人日后事业上的胜利或失败。假如一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛苦的秘诀，那么他也就驾驭了达到胜利的原理。倘如能到处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富人生的经验。接下来，对我两周来的工作状况做一个小结。

　　一、学习无止境

还在学校的时候老师就告知我们，职业生涯只是学生生涯的一种持续，重要的是将学校里学的理论学问运用到工作中，并进一步提高、升华。

由于我来公司的时间不长，还没有详细的工作安排，所以这两周的时间我都在适应工作环境，做一些基础的打算，为以后顺当工作做好铺垫。从起先工作以来，我都在仔细思索探讨，首先要弄清晰的是我所从事的工作的内容，和所需的的技能水平、解决问题的实力。不清晰的地方我都主动且虚心的请教同事，同事们都能不厌其烦的给我一一解答，同事的帮助给了我很大的鼓舞，使我对工作充溢了热忱和憧憬。除此之外,我还尝试着画了xx卫生院的建筑设计图，使我有机会能接触到实践工作，对设计的学问有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关学问，我觉得须要进一步摸索和思索，活学活用，来解决实际的问题。起先了解我的工作内容和所需技能之后，我感到自己身上的担子很重，而自己的学识、实力和阅历与这个工作都有肯定的距离，所以总提示自己不能掉以轻心，要不断学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己两周来还是有了肯定的进步。当然，我要学习的东西还许多许多，还须要我不懈努力。

　　二、即使是最基础的工作，也须要不断地创新求进，以提高工作效率。

我现在的主要工作内容，是画一些小构件的建筑设计图，原来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，假如有心多思索一下，可以从中总结出许多学问，为以后的工作供应许多便利，从而提高工作效率。接触工作以来，我发觉须要保存的资料种类繁多、数量很大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从类别等方面进行横向比较归类，当然，随着工作的深化，还有更多新的内容等待我去学习，去整理，去思索。当然，我在工作中还存在着许多不足之处，如过于注意工作的进度对工作内容的全面性考虑不足；缺乏实践阅历，对工作的'重点把握不精确等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的仔细和责任心，把工作做好做优。

　　三、对新一年的安排和今后的努力方向。

在新的一年里，我决心仔细提高工作水平，为公司的发展贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到：首先，要遵守公司内部规章制度，维护公司利益。其次，加强学习，拓宽学问面。加强对设计风格发展脉络、走向的了解，加强对四周环境、同行业发展的了解、学习，要对自己的工作有规划、做到心中有数。再次，加强工作力度，要主动主动，主动为公司创建更高价值，力争取得更大的工作成果。

总之，我会努力将自己的学问背景和公司的详细环境相结合，利用自己精力充足、接受实力强的优势努力学习专业学问和技术，为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助，我将在新的一年里接着努力，不断提高自己的专业水平，虚心向大家学习，不断努力，争取再上一个新台阶。

新进员工个人总结2

你们好！作为一名刚入行的高校生，我很荣幸能够参与这次“我为农行发展”建言献策征文活动。下面是我这几个月工作中的一些体会和建议，不当之处，敬请各位领导指责指正。

　　一、如何加强我行服务实力，提升服务品质

服务对于我行的重要性不言而喻，我们服务水平的凹凸是以客户的评价为标准。现在我们总是劝服务看法不好，每次开会也都强调服务的重要性，但服务质量始终没有提升。没有规则不成方圆，要想提高服务质量就必需有一套完善的考核体系，所以我建议制定以下考核标准。

首先，每周从柜员、超级柜台传票中随机抽取肯定量客户（特殊是大客户）电话回访客户。回访内容包括办理业务时大堂经理是否第一时间询问办理何种业务并正确引导客户前往业务办理区及大堂人员服务看法、对柜员业务办理速度、服务看法是否满足，以及我行网点人员、软硬件设施存在的不足之处。通过干脆的客户回访评分，在网点设置服务之星专栏，每周评比一名服务之星，连续一月被评为服务之星的柜员可以嘉奖额外休息一天。对每周评分不足80分，并且连续一月的员工可以扣发肯定量绩效工资并取消一天休息日。

这种考核方法的好处有以下几点。

一、客户的`随机性降低了作弊的可能性。

二、通过与客户的干脆沟通，客观明白的反应客户需求，以及我们自身存在的问题。

三、服务之星专栏的设置有利于提高员工的荣誉感、竞争心。把休息日作为嘉奖对我行现在日趋老龄化的员工更具有诱惑力。

　　二、加强人员分工，明确人员职责

自从超级柜台上线后，我行柜面业务大量削减，但由于超级柜台业务不断更新，导致高柜、低柜、超柜人员对自身分工的模糊。所以须要制定人员分工明细，明确凹凸柜及超柜人员自身业务范围。对于超柜更新的业务，晨会肯定要刚好传达每位员工，避开来回推客户的现象。部分员工对新业务流程的不了解，就会导致客户办理一次业务，从一个柜台到另一个柜台，一旦客户较多，排队时间长，但排队较长时间却又要去其他地方再排队，这样很简单造成客户不满。从而影响客户对我行的评价。同时，现在省行对超柜分流率考核较严，分工不明确很简单降低我行综合绩效评分。

　　三、制定员工工作进度表

员工每日工作进度表能够直观反映一个员工工作状态。在每天的晨会上通报昨日员工工作进度。许多时候，我们晨会一次又一次的强调一项工作，但没有对比，没有数据，员工就不肯定有紧迫感。但制定进度表以后，员工之间会有对比，从而加强了员工的紧迫感。另外，对于工作始终没有进展的员工也是一种督促、加压。

以上是我的一些不成熟的见解，不当之处敬请领导指责指正。