口腔诊所一个月工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,我想我们需要写一份总结了吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编为大家整理的口腔诊所一个月工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
口腔诊所一个月工作总结1
转眼之间,进入北京xxxx公司已经一个月了,在这一个月的时间里,是我人生中的又一次重大转折,从一名刚刚走出大学校门的大学生转变成为了一名销售顾问,其中的体会可以说是酸甜苦辣样样俱全。
远方给我的感觉就是拥有良好的管理方式,分工明确,责任落实到人。
首先,我很庆幸,在我踏上销售之旅的第一步能够进入北京现代这个知名品牌企业,让我对自己的产品有着足够的信心,选择北京现代是正确的,虽然我对北京现代远方公司来说,只是一名普通的销售顾问,但是对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的希望和梦想。
其次,在这一个月的时间里,也让我深刻地认识到了自己的不足,无论是从个人的知识构架上,还是从与客户的沟通交流上,,需要我学习的东西太多太多,让我突然之间感到应接不暇。特别是面对专业的知识问题,我不知该如何解释时,失去了一次和客户之间建立信任感的机会,这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候,我也感觉到自己的经验不足,我希望自己能够做得更好。
但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的`仍然是希望,因为知识可以学习,经验可以积累。我所在的邹平区域存在着很大的发展空间,特别是邹平正处在经济发展的高速期,中国百强县之一。为自己的工作定下了如下几个努力方向:
1、专业知识的学习:
一个出色的销售顾问,只有拥有过硬的专业知识,才能够帮助客户解决问题,在汽车知识方面,我希望在经过公司的培训之后,能够有机会和售后工程师一起到现场,对我公司的各种车型有着更加全面的了解。在行业相关知识方面,我会加强和客户交流,不断地向客户学习,了解客户,在学习的过程中注重经验的积累。
2、与客户沟通和交流:
有了一定的专业知识,为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而,这还远远不够,很多事情的进展,这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结,碰到问题时及时向同事和领导请教。
3、良好的工作习惯:
做到事事有条理,对于工作中碰到的问题,做到心中有数,清楚明白;在工作中认认真真,积极主动,避免出现因为一时的疏忽而造成的不必要麻烦;把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通,
总之,要学习的东西还有很多很多,希望能借着在远方的翅膀飞得更高!
口腔诊所一个月工作总结2
20xx在忙忙碌碌和不知不觉中走过一个月了,在医院各级领导的正确领导下,口腔科完成医院的各项任务。科室成员发扬不怕困难、顽强拼搏、敢于创新精神,取得了一定的成绩,当然也存在一些不足,在此对过去五个月的工作做个总结,以便今后能更好的完成各项工作,请院领导及同志们给以指正。
一、人员情况
口腔科现有成员x人,大学本科学历x人,大专学历x人,在编x人。其中执业医师x人,见习医师x人,护士x名。
二、取得的成绩
口腔科就诊患者量与上个月同期相仿,较好的完成了医院绩效管理的各项指标。20xx年x月至x月业务收入为xx.x万元,其原因与大家的共同努力是分不开的。在顺利开展各项工作的同时,积极组织业务学习,共同提高自身业务技能和专业素质,提高服务水平。加强医疗安全和医疗质量管理,使术前术后诊断符合率各项指标均达到医院绩效考核的标准,抗菌药物控制比例更是远远低于最高限数。同时,积极开展新技术、新业务,努力拓宽业务面,为口腔科今后的发展奠定坚实的基础。新技术、新业务是科室发展的源泉,也是科室生存的根本所在。
三、工作经验
口腔科诊疗工作与其他科室有所不同,与患者的沟通是否有效成为患者选择在本科室接受治疗的关键因素,只有经过与患者充分沟通,取得患者的信任与支持的前提下,才有可能很好的完成各种治疗项目,并最大限度的取得良好的经济效益和社会效益。只要与患者充分沟通,多站在患者的立场上考虑问题,让患者感受到你是真正在为他着想的`,即便个人业务技能水平不是很高,同样能在群众当中树立起好的口碑。
四、存在的问题
各成员团队意识相对薄弱,专业上的交流较少,主动学习的劲头不足,直接影响到自身业务水平和专业素质的提高;个别成员的个人防护意识不强,在诊疗操作中存在职业暴露的安全隐患;个别成员在与患者沟通和服务态度以及工作效率上有待加强,成员对科室的归属感还需要大力培养。
五、今后工作思路
1.加强科室内部管理,进一步强化服务意识,拓展服务范围,开展新项目,向服务要效益,向新技术要效益。
2.进一步完善服务流程,耐心细致与患者沟通。
3.加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度。多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的纠纷消灭在萌芽状态。
4.强化学习氛围,提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。要用心,用真情,下功夫,作好每一件事的每一个环节。
口腔诊所一个月工作总结3
这个月即将结束,这个月在各级院领导的正确领导下,我科在医德医风建设、医疗安全质量管理、人才引进等各项工作取得了长足发展,现作工作总结如下:
一、加强医德医风建设,提升服务质量
医护人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,在日常工作中,做到三个结合:
1.学习模范人物与先进典型相结合;
2.评先树优,职称评定相结合;
3.平常表现与外出进修相结合。使医务人员医德医风取得有效提升。
二、狠抓医疗质量管理,杜绝医疗事故
认识贯彻卫生部“以病人为中心,以医疗质量服务为主题”的活动方案,对照山东省综合医院评价标准实施细则,针对科室的各项医疗活动,通过科会的形式,认真学习,严格科室各项工作操作规范,加强安全教育,确保医疗质量,把病人安全上升到法律高度,使科室职工在进行医疗工作时有章可循。严格执行十四项核心制度。一年来,无任何医疗差错及医疗纠纷发生。重点抓医院感染管理工作,杜绝交叉感染。在医院等级评审时,受到院感专家组的一致好评与肯定。
三、加大科室宣传力度,树立社会形象
20xx这个月,全科人员积极参与xx保障工作,实行xx小时医师值班制,为xx工作的圆满完成提供了优质医疗保障工作。20xx这个月,积极响应xx卫生局号召,启动儿童窝沟封闭大型普查活动,参加下乡义诊服务,在人员少、工作量大的情况下,全科人员圆满完成了工作任务,对xx市儿童口腔保健工作做出了实际性贡献。xx月xx日爱牙日,组织大型义诊活动,通过发放宣传页,实地咨询等方式有效解决市民有关口腔健康等问题,总体提高xx市民的爱牙意识,同时也扩大了科室知名度,增加门诊就诊人次,起到了良好的社会效益及经济效益,为口腔科的'发展起到良好的推动作用。
四、加大人才引进力度,注重人才培养
这个月引进研究生x名,到目前为止,口腔科共有研究生x名,在职研究生x名。在拓宽科室诊疗项目、提高业务水平、优化人才梯队建设等方面均起到了积极作用。
成绩的取得是院领导的正确领导及科室职工共同努力的结果。同时我们也发现科室发展过程存在的一些问题:部分业务指标没有很好的完成,工作质量与领导的要求还有差距,工作思路需要更加宽阔,没有很好的开展科研工作。
在未来的工作中,我们一定总结经验教训,继续发挥专科优势,使科室得到稳步长足发展。
口腔诊所一个月工作总结4
一个月来,在卫生局,卫生监督所的领导下,xx口腔门诊各方面稳步发展,门诊工作,向正规化制度化进一步发展,职业素养进一步提高。一个月过去了,现将工作做一总结。
一、加强理论知识学习,努力提高医疗技术水平。
一个月来,门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上,结合口腔医学临床实践,学习新技术。一年内多次参加省内外口腔会议,培训,了解口腔科的新技术,新经验。请上级专家到门诊指导工作,不断提高门诊技术水平。
二、严格规范科室管理,保障安全医疗。
严格管理,一直是门诊的重点。门诊成立到现在,一直严格执行,一人一机一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一销毁的原则,执行率达100%。一次性废弃物一天一焚烧,室内每日紫外线消毒,严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟,精益求精,规范严格服务,严谨施治,医疗纠纷率为0%。保障医疗安全一直是本门诊坚持不懈的追求。
三、以病人为中心,质量为核心。
身心力行宣传爱牙意识,以解除病人疾患为己任,全心全意为人民服务的理念。本门诊坚持实事求是的原则,价格表对应材料详细列出,真正做到价格低廉,任何治疗都做到真材实料,绝不以次充好。竭尽全力解除患者病痛,是我们的责任。本门诊坚持定期回访,患者对门诊各项满意率达97%。
四、目前门诊存在的问题:
1.消毒室内分区不够详细,要强化消毒区内细节问题。
2.技术水平要不断提高。
3.爱牙护齿的`宣传力不够。
五、下年度工作思路:
在上级卫生部门的带领和监督下,牢固树立以病人为中心的理念,真正做到人性化服务,技术水平再度提高,科室进一步发展,为医药事业,和人民身心健康而奋斗。
口腔诊所一个月工作总结5
今年以来,在各位领导的正确领导下,我本着“科学发展、脚踏实地”的原则,在本年度的绿化养护管理工作中,不断加大管理力度,大力提高工程建设和养护管理水平,绿化工程的苗木管理水平进一步得到提高。
绿化工作看似简单,实则不易,一年四季,种花栽树、剪枝除草、浇水施肥等工作都比较繁琐,而且时间性很强,需脚踏实地,锐意进取,才能使各项工作均取得进步。
一、脚踏实地,尽职尽责。
一个月来,我认真学习公司新的规章制度,按时上下班,对自己的本职工作认真负责,绝不放过没一个细节。对领导安排的工作及时按时完成。从思想上到行动上多做到真正以公司为家,把公司的事当成自己的事去做,做到先有大家再有小家,把公司的事无论大小都当成首要大事去做,做到想公司所想,做公司所做。
在绿化工程的管理工作中,在严格按照政策法规、行业规范以及建设单位对工程的要求办事的同时,我注重积累大量第一手资料,准确发现存在问题并能够在第一时间妥善解决。全方位为所属绿化工程提供直观依据,力争在园林绿化养护水平,及本单位的绿化工程管理工作上全新台阶做好技术保障。在安全生产方面,我把责任落实到每一个具体从业者手中,针对绿化养护、园林机具、农药的使用管理等方面分别制定了操作规程,并召开安全生产会议,最大限度地消除安全隐患,确保职工及财产安全。
二、立足本职工作,取得一定成绩
在平时我不断加强自身在专业与非专业方面的学习,提高工程质量,在工程建设中依据具体情况具体分析,因地制宜的原则,并结合自身的工作经验,努力提高公共绿地的景观质量,不为了只完成任务而建设,在提高苗木成活率上下功夫,提高管理水平保证公司的经济效益。在公司同事们的`共同努力下,苗木成活率有了提高。
今年我主要参与施工和养护的工地主要是xxx和xx绿洲。xxx工地今年采取突击战术,把工作紧凑化,统一拔草、浇水、打扫卫生,现北环路真在最终交接验收中。xxx工程面临的困难多,有拆迁问题、设计问题、交叉施工问题、工程进度问题、和苗木成活等问题。但xxx工作人员没有被困难吓倒,相反在困难中激发出的是我们克服困难的种种办法和解决问题的信心。在公司领导的带领下,在我们坚强的意志工作中,今年春季xxx在苗木在栽植过程中取得一定成绩,得到总指挥部和公司领导的认可。共计栽植苗木xx余种,其中有乔木xxxxx株,灌木xxxx余株,地被xx万余株、水生植物等。仅绿化共计完成工程造价xxxxxxxx元。在绿化的同时我们还完成了大量的土方工程。此成绩的取得不是我自己一个人完成的,是我们整个团队团结一致,共同努力的结果,是我们xxx园林所有人的骄傲。
三、回忆过去,总结经验和教训
绿化的养护管理是工程建设之后对园林植物进行的长期抚育管理工作,养护管理工作的监管应把握所养护对象自身的特点,寻找最有效地途径,方法和结果不能只取其一,俗话说“三分种,七分养”应加以侧重,以结果为主,在养护管理上下功夫。并逐步合理编制专项施工计划,使施工成本与施工质量和公司效益达到和谐统一。
口腔诊所一个月工作总结6
x月份由我接管的养护工作任务,恰逢高温季节,在养护设备、人力都很欠缺的情况下,作为一名养护人员,刚刚接手的我感到备受压力,养护工作一时得不到开展,在这样的环境中我们制定出一个符合实情、科学的养护方案,充分利用人力资源和有限的设备,在各位领导及部下还有保安队的极力配合下,我们共同奋战两个月才得以顺利的完成抗旱等工作任务。
由于天气持续高温,虫害相对较少,杂草生长迅速,当下最大的任务就是解决缺水问题,以及杂草及时的清除防止杂草成熟散播种子,给明年带来不利,我们制定了以下方案:
1.利用各单位人员解决浇水人力问题,由于面积相对较大,要保证所有绿化每天浇一次水,不留死角,所以把厂区分为两块,早晚各一块,避开中午时间。
2.利用消防管和小皮管的合理浇灌,不留死角,保证每棵树木的需水量。
3.喷头开放时间合理安排,以及分片浇灌,保证一定的水压。及时修理坏的喷头,取水器等。
4.每天合理安排保安人员拔草、修剪草坪,及时完成每天的工作量。
5.其他工作合理安排,特殊情况及时处理。
一、具体工作内容:
1.浇水
2.清除杂草
3.施肥
4.杀虫
5.修剪色块、绿篱、草坪、球类等。 x、采摘梨子
6.修理水管,喷头,取水器。
二、下一月工作计划:
下一月份气温有所下降,注意观察树木长势,以及病虫害。
1.修剪:行道树三级分叉以下剥芽。绿篱造型修剪。绿地内除草,草坪切边,及时清理死树,做到树木青枝绿叶,绿地干净整齐。
2.施肥:对一些生长较弱,枝条不够充实的树木,应追施一些磷、钾肥。
3.防治病虫害:穿孔病(樱花、桃树等)为发病高峰。天牛开始转向根部危害,注意根部天牛的捕捉。对柳上的木蠹蛾也要及时防治。做好其它病虫害的防治工作。
三、个人建议及总结
经过一个多月的学习和工作,针对厂区目前的绿化营造情况本人建议更换草皮,由于目前种的`高羊茅草皮,它是一种冷季型草皮,温度达到xx度就很容易死亡,存活不了几年时间,对杂草没有抵御能力,杂草肆意疯长,给养护带来很多困难且养护成本较高。建议来年春天跟换马尼拉草或者台湾草。
总之每一次进步都是在反复总结经验或得失中得以提高。每一次总结都是在促使我们查找自身不足的同时,结合自己好的工作经验,为新一轮的工作顺利进行做更好的铺垫。以后我会更加努力,争取在业务上不断提高自己的技术水平。
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