信用社职员工作总结
总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编为大家整理的信用社职员工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
信用社职员工作总结1
过去的一年,我们xx信用社在区联社领导班子的正确领导下按照年初确定的工作思路,紧紧围绕全区农村信用社经营管理工作的总体指导思想和各项工作目标,持续贯彻落实“管理年”建设活动,加快业务发展、加强经营管理、努力提高发展质量,各项业务呈现出稳步、健康、协调发展趋势,各项工作取得了较好的成绩。一年来我们通过全员行动,周密部署,全面抓好存款的营销工作,通过创新服务手段,提高工作效率,全面提高组织存款的针对性;按照抓营销、促发展、抓调整、保重点、抓精细、强管理,转变信贷管理理念,改进信贷服务方式,积极营销贷款;按照打造品牌,做出特色的要求,持续扩大农户小额信用贷款的评级面和授信面,快速有效提升信用比;充分运用联社给予的各项清收不良贷款政策和措施,按照不良贷款成因进行摸底排查,把不良贷款清收盘活当作“生命工程”来抓,紧紧围绕“不良贷款清非攻坚活动”的工作主线,积极开展不良贷款的清收工作。以下是我社今年各项任务的完成情况:
截止12月底,我社各项存款余额为xx万元,比年初增加xx万元,增幅xx%,完成计划任2500万元的xx%;各项贷款余额xx万元,较年初增加xx万元,增幅xx%,完成计划任务xx万元的%;全年累计收回不良贷款xx万元,有效控制了不良贷款不降反增的局面;清收处置类贷款xx万元,完成计划任务万元的xx%;全年利息收入xx万元,同比多收xx万元,完成计划任务xx万元的xx%;实现中间中间业务收入xx万元,完成计划任务万元的xx%;发行飞天卡xx张,完成全年计划的xx%,发行福农卡xx张,完成全年计划的xx%,发行白金卡xx张;在电子银行方面:全年开通网银户,完成全年计划的xx%,手机银行户,完成全年计划的xx%,安装POS机台,完成全年计划的xx%。
一年来,我们主要做了以下几方面的工作:
1.狠抓员工思想素质教育和服务质量,不断提升服务水平和服务能力。
“人”是业务竞争和业务发展的根本动力,员工综合素质的高低直接影响经营质量的好坏,员工素质的提高和服务质量的提升,必然促使经营质量上水平、服务质量上档次。为此,我们始终坚持以人为本的工作理念,坚持把员工的思想政治教育放在首位,坚持每周例会和集体学习制度。先后组织员工学习了党的十八大报告和党的十八届四中全会的会议精神,组织员工学习并深入开展党的群众路线教育实践活动,使员工能够及时有效的掌握国家的大政方针;认真学习法律、法规和联社各项规章制度;学习金融政策和业务知识,不断提高职工的政治和业务素质;积极以“服务质量提升”为抓手,利用晨会学习服务用语和服务规范,要求每位员工从双手递接到着装服饰、办公用品摆放、环境卫生、服务质量,业务操作速度等诸多方面规范化,使员工规范文明办公,进而提高了全社员工的文明优质服务水平,得到了同行和广大客户的一致好评。
2.理清工作思路,确立经营战略搞好宣传发动,统一全员思想。
年初,我和大家一起对过去的工作进行了认真的回顾和总结,在充分肯定经验、成绩的同时,也找出了内部管理偏松,没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中意见的基础上,提出了各项工作总体指导方针,即“强化管理、从严治社、打好基础、创建”。为了统一全社员工的思想,一年来,我们先后在职工会上发出了“强化管理、从严治社、打好基础、创建,全面开创各项工作新局面”的总动员;在全体职工会上,发出了“爱岗敬业,遵纪守法,做一名合格的信合员工”要求。通过发动,全体职工增强了紧迫感和危机感,让领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、信用社要有名气的认识牢牢扎根在每名员工的心上,使得每名员工切实用自身的实际行动去践行这些理念。
3.加强员工组织存款的积极性和创造性,不断壮大资金实力。
吸储是我们经营的基础工作,也是我们赖以生存的根本。面对近年来竞争不断激烈的存款市场,我社把组织存款作为最基础的工作来抓,积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念,采取“巩固农村,拓展城镇”的组织存款思路,以“争市场、争总量、争人均存款”为着力点,以责任管理和强化考核为支撑点,坚决贯彻落实联社“111”工程,大力拓展存款市场;坚持以贷引存,拓宽增存渠道。我社全体职工充分利用和宣传联社给予的各项存款政策和措施以及各自的人脉资源,与各行各业进行了广泛的沟通和联系,多角度的扑捉各种资金信息,积极拓展新的存款资源,确保了我社各项存款任务的顺利完成。
4.调整结构、加强管理、进一步优化贷款质量。
(一)积极投身新农村建设,依据辖区农村经济结构发展的新特点,合理确定信贷投向,积极开拓服务领域,进一步优化了贷款结构,促进了贷款安全稳定增长,我社在信贷支农过程中,不断丰富服务内涵,强化贷款管理,进一步提高了信贷服务质量。继续做好“阳光信贷”工程,实行信贷集中办公和贷款一站式服务,使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便。
(二)继续推行农户小额信用贷款,完善农户小额信贷的后续管理。根据联社提出的农户小额信用贷款必须做到“面广、量增、质升,打造品牌,做出特色”的要求,我社继续推广和不断规范小额农贷的发放和管理。对全辖评级授信的8701户信用户进行了年检和复评,通过提高信用等级和授信额度,支持诚实守信的农户;对不守信用的农户则降低信用等级甚至取消农户小额信用贷款资格,从而不断提高农户信用观念和还款意识,有效规避小额贷款信贷风险。
(三)拓宽信贷支持渠道、积极支持地方经济发展。在确保传统农业生产贷款需求的同时,我们进一步在支农的深度和广度上下功夫,大力支持农业产业结构调整,促进农业产业化经营。①根据农民实际需求,宜种则种、宜养则养,积极帮助农民发展高效农业,并针对当前农村剩余劳动力较多的实际,通过提供资金注入,支持农民从事农产品加工、运销等行业,帮助农民尽快致富,确保支农贷款发挥助农、促农、富农实效。②根据镇政府经济工作重心,我社适时调整信贷结构、确定支农框架,一是支持以米王、贺咀、李城、芮岭、肖金、张庄等村为中心的肖金万亩设施蔬菜基地;二是支持以左咀、南李、漳水、双桐等村为中心的千亩苹果园;三是支持以张庄、小寨、三不同等村为中心的千亩西瓜基地;四是支持老山、杨咀、纸坊3个养殖专业村;五是支持肖金、王庄、李城、芮岭等城中村的仓储业、运输业、餐饮业。
5.多措并举,全力以赴抓好不良贷款的清收盘活工作。
(一)提高认识、摸清底子,打好不良贷款清非攻坚战。根据联社年初工作会议安排和《西峰区农村信用合作联社20xx年不良贷款“清非攻坚”活动实施方案》,我社结合联社清收不良贷款动员会,召开不良贷款清收专题会议,对不良贷款清收进行了再动员,对全社不良贷款进行了一次全面的调查摸底,全面掌握不良贷款结构、成因和存在的问题,掌握贷户、担保人生产经营和资信状况,抵(质)押物现状和管理情况,在统计好本社不良贷款底数的`情况下,把清收任务分解落实到每位客户经理,坚持三天一汇报一总结制度,增强了员工对不良贷款清收工作的紧迫感和责任感。
(二)充分运用各类清收激励政策。根据区联社制定的一系列鼓励措施,我社对06年以前到期的不良贷款,符合条件的采取收本挂息的办法进行清收,对因转贷原因在09年以前到期的不良贷款采取全额收本部分挂息的办法进行清收,从而调动了群众归还贷款的积极性。对于已处置的不良贷款,我们充分运用联社的相关政策措施将有还款意愿和能力的贷户在归还部分本金后,剩余部分予以转贷,从而保证了我社已处置不良贷款清收任务的完成。
(三)运用法律武器加大清收力度。对有偿债能力的赖债户和钉子户,我社进行了详实的资料收集和整理并上报联社进行处理,在一定范围内形成了震慑力和影响力,从而改善了我社片区的农村信用环境。
(四)严肃纪律,防止新增贷款产生不良。我社在不断扩大信贷规模的同时,严格做好信贷管理工作,除农户小额信用贷款外,其它所有贷款发放严格实行审贷分离制度和逐级审批制度,严格期限管理,从而有效防止新增贷款产生不良,防范信贷风险。
6.树立效益兴社观念,多法并举抓增收。
(一)加大存量贷款利息清收力度,努力提高贷款收息率,做到应收尽收,向管理要效益;积极盘活不良贷款,向质量要效益。
(二)树立核算观念,加强费用管控。加强库存现金管理,对超出限额及时缴存,减少非生息资金占用。对各项费用,本着量入为出的原则,严格控制费用支出。
(三)降低经营成本,增加中间业务收入。积极组织活期储蓄存款、企事业单位存款,增加低成本资金比重,降低经营成本;积极开展代理业务和“飞天卡”发行,拓展中间业务增收渠道。
7.强化安全意识、消除安全隐患。
一是提高全体员工安全防范意识,经常开展安全防范教育,结合系统内外典型案例,对员工进行社会治安形势和法律、法规教育以及警示教育,从而做到警钟长鸣,克服侥幸心理、麻痹思想和松懈情绪。
二是继续坚持每月的“三防演练”,做好日常安全保卫工作,加强节假日的值班守卫,经常对重要岗位和重要空白凭证进行检查,确保各项安全制度落到实处。
在总结一年来工作的同时,我们清醒地看到还存在不少问题和不足,主要表现在:
一、各项存款虽有增幅,但和区域内同业相比市场占有量还较低,稳定性较差。
二是不良贷款依然居高不下,清收难度加大,影响到资金运用率低下和表外应收利息增长速度过快,不良贷款清收盘活工作仍然任重而道远。
三是职工学习不够,思想认识不到位,个人综合素质低,表现在自律能力差、工作能动性不足,与业务发展不相适应,制约业务开展。
针对这些问题,我社在20xx年将做好以下几方面工作:
一是继续加强职工思想政治教育和业务学习,增强职工的事业心和责任心,提高职工各项业务解答、操作能力。
二是继续加大揽储力度,提高存款总量,优化存款结构。
三是继续加大清收和盘活不良贷款的力度,着力改善信贷资产质量。
四是加强对到期贷款的管理,进一步提高收息率,努力降低不良贷款占比,提高资金的运用率。
五是认真贯彻联社一季度工作安排,认真抓好四项重点工作,加强四项管理,努力实现首季各项工作开门红。
总之,我们坚信,有上级部门的坚强领导,有我社全体职工的精诚合作,只要我们继续保持奋发有为的精神,采取切实有效的措施,励精图治,真抓实干,我们有信心,更有决心,在新的一年里,各项工作一定能取得更好的成绩,迈上更高的台阶!
信用社职员工作总结2
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,主动履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和管理能力。二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律认识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身热爱本职工作认识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心。我能够主动配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作认识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的农商行员工;主动参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定优良的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取主动主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。我深知:责任重于能力,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进,共同营造优良的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,主动主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
四、工作中存在的不足
回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)与同事配合不够默契,处理问题的方法简单。
(二)业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习。
(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,特别是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。
五、下步工作计划
我将认真弥补自身不足,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责,服从领导,当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,及时了解掌握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识,提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进,为完成20xx年的各项指标任务,为德清农商银行的发展,做出自己应有的贡献。
总之,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的'进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足。但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,我必定会把工作做得更好。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,这句屈原的诗歌用在我身上是很恰当的,我在信用社工作了很多年了,虽然工作的任务和内涵我早都知道了,可是我还是觉得自己学的还是不够,还要认真努力的工作。
在过去的一年中,我做的还是不错的,虽然“天将降大任于斯人也,必先苦其心志。劳其筋骨,饿其体肤,行拂乱其所为”,但是我经受住了这些考验,我在工作中达到的一定的高度。
信用社职员工作总结3
今年以来,随着金融犯罪案件的上升,社会治安形势日益严峻,安保工作也面临更大挑战。上半年我联社安保工作在市办、当地公安部门及联社主任室的正确领导下,以人为本、以防为主,落实安全防范责任制、加强安保设施建设、加大检查教育力度,不断完善安全防范体系,实现半年以来安全无事故,确保了全区信用社各项业务的顺利开展。安保工作上半年主要做了以下四个方面的工作:
1.落实安全责任制,确保安全经营。
我联社近年来始终将安全保卫工作列入重要议事日程。在年初通过对辖内所有网点的调查摸底,确定了今年安保设施投入计划,并已分步实施。年初联社主任与各信用社之间,信用社与各网点、服务站、在职职工之间层层签定了20xx年安保、消防责任状,使安保工作责任分解到每个网点、每个岗位乃至每个职工身上。信用社还配备了兼职安保员,加强自我监督力量,真正做到“谁主管、谁负责”。
2.加强安保设施建设,提高安全防范能力。
今年我们计划投入50万元用于安全设施建设,按照标准重点对所属网点的监控录像、运钞工具、防弹玻璃等,根据监管部门、公安部门对营业场所风险等级要求限期整改,并通过加强与当地公安部门及监管部门联系,做好指导、协调工作。在强化硬件设施同时,今年在主任室关心下,相关信用社支持下,撤掉2个金库。同时为减少隐患,规范了押运。押运组分别设在2个信用社,由xx社负责xx运钞,xx社兼任xx社押运工作。
3.做好安全教育工作,增强安全防范意识。
近期区域范围内针对金融机构的犯罪案例频频发生,治安形势日趋严峻,加强安保工作已不是一句空话,而是攸关信用社集体财产及职工人身安全的切身大事。为创造一个相对安全的营业环境,我们采取一些服务措施,来增强职工安全防范意识:
一是修订安全操作规则,分发落实到每个岗位。
二是组织经济护卫队员进行为期一天安全、消防知识培训,并进行现场测试和演习。进一步提高了护卫队伍操作技能,增强了实践能力。
三是及时向信用社传达上级行社下发的治安形势和案例通报,以事实来达到教育目的。上半年我科共自发相关文件2个,下发传真文件5个,起到了警钟长鸣的作用。
4.加大监督检查力度,消除不安全隐患。
我们除做好节日检查等常规检查外,近日还组织了一次大规模的`内控制度执行情况检查,对各网点的安全操作、安保设施等进行了全面细致的检查,在检查中针对个别网点存在操作不规范、安全设施不达标等安全隐患,我们提出相关整改意见49条,并要求限期整改。通过检查不仅对职工起到现场教育的积极作用,增强广大职工的安全防范意识,而且能暴露管理中的薄弱环节,进一步完善内控制度管理。
信用社职员工作总结4
时光如梭,岁月如歌,转瞬间,几个月的xx生活如同梦一般的在我回忆里留下了深深的脚印,这里有初来乍道的懵懂,有刻苦学习的辛酸,更有经验积累的喜悦。这一切,首先要感谢领导给我的这次增长智慧的机会,让我的成长历程多添一份光彩;其次,也要感谢各位前辈给予我的帮助与关怀,让我在学习过程中能够节省时间,方便快捷的掌握各个岗位的工作技巧。如今,转正在即,我将把我在xx信用社试用期间的工作向领导汇报一下,希望领导满意我的表现。
迈入xx,首先接受的是培训,在二十几天的培训过程中让我对农村信用社有了初步的了解,知道了这是一个服务于农村、农民、农业的金融机构,也对农村信用社的业务平台有了初步的了解,对于即将面临的工作环境有了初步的认识,在学习过程中全面的、系统的接受了农村信用社各项制度的培训,初步了解各项技能,为我走向工作岗位打下了良好的基础。
走进xx,xx信用社为我提供了一个发展自我的平台。几个月来,我分别在几个不同的岗位上练兵,先后做过大额支付、同城票据交换、现金出纳等岗位,最后一直做对公记帐的岗位上至今。通过岗位轮换,让我在各个岗位上深深的认识到了岗位责任制的重要性,了解了这是一个金融机构,而不同于一般企事业,它要求的及时性、准确性是不容置疑的,要求我们必须要有严谨的工作态度,一丝不苟的对待每一项任务,以便应对随时可能出现的风险。
作为一名记帐员,几个月的工作实践,使我深刻体会到:做好一个记帐员,就要做到“三讲”、“三勤”、“三讲”即讲信用、讲感情、讲道德,讲信用就是不违背储户的意愿,以储户满意为追求;讲感情就是以诚心赢民心,让储户对你没有戒备心,真心实意支持你;讲道德就是要树立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格赢得群众对你的`信任。“三勤”即脑勤、嘴勤、腿勤。脑勤就是勤于思考、勤于学习,拓宽思路,发展业务;嘴勤就是多向群众做思想动员工作,多宣传存款的意义和好处,赢得储户的理解和支持;腿勤就是要树立公仆意识,铺下身子多跑腿、多服务,感动储户,拓展业务。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。在工作中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然我接触的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
总之,几个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为农村信用社再创佳绩作出应有的贡献。
信用社职员工作总结5
白驹过隙,两个多月的试用期即将结束!从6月18号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,**信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入农信工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进农信的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切……
为了熟悉农信的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,热门思想汇报他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有了责骂,而是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?
有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职!业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为农信员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁……尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得最好。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的`进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。工作总结我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
总结这两个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉农信社这颗茁壮成长的大树!
信用社职员工作总结6
不知不觉,时间已经过了一个多月。在这一个多月的时间里,我的感触很多,第一次到农村工作,第一次和农村妇女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充实、很有意义。对待农村工作我觉得不是辛苦而是享受。时间飞逝,我大学毕业已经一年,小额信贷技术员是我人生的第一份正式工作,因此我很重视它。
在培训的过程中,就已得知这份工作的艰辛。但天生不服输的我,毅然地坚持完培训,并以优异的成绩结束这次魔鬼式培训。在得知自己分配的市县后,我选择了离家比较远的地方工作、锻炼自己。第一天到基层信用社,感觉很多东西都很陌生。在基层信用社主任的带领下,我们来到了住宿的地方,当时心就凉了。这是我们住的地方吗?条件那么差,什么都没有。床也不够睡,用水也不方便等等情况。但是渐渐地我调整了心态,没条件我们就创造条件。要发挥人的主观能动性,以积极的心态投入到工作、生活。二话不说,我们就拿起扫把打扫卫生,没有自来水我们就去提水,分工协作。男的提水,女的扫地,就在大家的努力下我们把房子弄得干干净净,还把办公室建立起来。年轻就是资本,我们团结互助,没有什么我们做不了的。有了好的生活和工作环境,我们很快投入到了农村工作。在和当地镇政府取得联系并约定好时间后,我们到副镇长办公室了解了当地乡镇的情况和拿到了各村委会负责人的联系电话。我们从中筛选了一个信用比较好的村子来开展工作。
第二天在老员工的带领下,我们来到了那个村做宣讲。当地村书记很配合工作,马上开广播召集村民到村委会开会。这让我们很受鼓舞,来了很多人。他们都迫不及待地想了解我们的贷款的产品,由于气候的原因,我们无法统一给他们宣讲。我们就采取了一对一的形式、甚至采取一对多的形式来进行宣讲。当说到要联保的时候,他们傻眼了,都说这不行,那不行的。说什么近亲不能在一组等条件苛刻。让我们做出让步,为此之前我们做了大量的工作,一一给他们解答和说明情况。最后,由于他们不理解规定和产品,甚至有人扬言我们的产品在这个村没有市场等情况,这让我们倍受打击。但越在这个时候,我对自己说要冷静,不要被他们情绪影响你。要仔细聆听和登记他们的意见,回去好好总结。就这样,和村民经过一番的较量后,我更加用心地工作。他们提的意见越多,就代表他们对我们的产品是
很感兴趣的。功夫不负有心人,在经过我们的不厌其烦解释后,他们理解了我们的规定,并表示遵守。就这样,在我们的指引下,这个村组好了一组客户,就这个时候我们从心里感到了一丝的安慰。有一组客户了,这就是进步。我们要好好把握住这个果实,为此我很努力,积极准备上课的内容,和他们约定好时间后。第二天我就提前半个小时到农户家准备上课,由于是第一次给她们上课,我很紧张。但是很快我就平静下来,按照之前的准备有条不紊地完成第一天的工作。这里面我总结了一下,由于是第一次上课,农户多少有点紧张,我们要做的是让她们放松、别紧张。把上课的内容教给她们之后对他们别要求太高,因为他们是第一次上课,接受能力有点差。我们能做的是,只要她们说的意思相近就好,不要她们一字不漏的说出来。做什么事情都要循序渐进,给她们上课也是如此。就这样,她们每天都来上课,这其中不管刮风还是下雨。在大家共同努力下,我们顺利完成了五天的培训。接下来就是考试了,她们很紧张,因为她们觉得要是考不及格了就拿不到贷款了。是的,紧张是正常的,我们安慰她们,只要正常发挥,考试时没问题的。这里面出现了一个小插曲,其中有个妇女她被考官问到五人联保的情况了解吗?她紧张到心都要跳出来了,没办法。她来了一句,她不想贷款了。这太难了,她无法回答。这个时候我就安慰她不要着急,想想平时上课的内容,最后在同组的成员帮助下,她完成了考试。但这给我们一个启示,以后审核的时候要避免这种情况出现。因为我们要从客户的角度出发,不要把会场的气氛弄得太严肃。毕竟她们没经过太多的.正式教育。不过,她们最后通过了考试,取得了我们发放的第一笔贷款。
正是因为成功发放了第一组贷款,这个村的村民纷纷踊跃报名,申请贷款。这一点是始料未及的啊!越是这种情况,我们越小心,因为我们要选择一些优质客户,有了第一组的成功经验,我们的工作开展得很顺利。不知不觉中,已经过了一个月,我发展了三组客户。在发放贷款后,我开始反思这个月工作的不足。面对一些情况我要非常小心,因为我们从事这项工作要仔细,防止一些不良习惯的出现。在这个月我发现我们的培训内容有些不是客户感兴趣的,还有考试不那么严格等等问题,我觉得这是一种挑战啊!因为我的工作是要严格按照规章制度去做的。还有就是我们的客户对农信社的了解程度,会不会在我们的下村服务后有更进一步的了解。
信用社职员工作总结7
时光如水,岁月如梭,进入信用社工作的半年试用期晃眼而过,感谢在这期间,总行、支行各位领导和同事对我的关心、帮助、指导和信任,让我在做好柜员工作的基础上,能有机会接触行内会计工作。在这一平台锻炼的半年时间里,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规。现将半年来的工作情况汇报如下:
首先,作为一名柜台工作人员,我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中,通过自己不断的学习,再加上各位领导、前辈和同事的帮助,使我提高了业务技能,且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事,同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。在与客户的沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。保质、保量的完成各项工作任务。
其次,作为一名代理会计,我深知会计工作是信用社的一项基础性工作,肩负着核算业务、反映经营成果、预测业务发展前景,参加信用社经营决策的重要职责。会计工作的好坏,直接影响信用社的信誉和地位,关系到信用社的生存发展。因此,在担任代理会计期间,我回顾半年工作时间,我自觉本职工作还存在着不足,并制定今后的.努力方向。我认为:
1、加强对一些不常见的业务的熟练度,使自己业务技能更加灵活全面,避免工作中犯错。
2、提高自己的心理素质、政治素质,在遇到工作较忙较累的时候,心情没有很大波澜起伏,始终保持激情和严谨的态度。
信用社职员工作总结8
20xx年,我社在市联社和镇委、镇政府的正确领导下,按照年初的总体部署和工作要求,认真执行党和国家的金融工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,较好地完成各项工作任务,取得了一定的成绩。现将年度工作情况具体总结如下:
取得的工作成绩:
截止12月底,各项存款余额达XX万元,较年初净增XX万元;各项贷款余额达XX万元,较年初净投放XX万元,存贷比例为Xx%;清收盘活不良贷款XX万元。截止12月底,我社实收贷款利息XX万元,比去年增收XX万元,实现盈余XX万元,比上年同期增盈XX万元,经营效益明显提高。
采取的主要工作措施:
1、认真谋划,积极增加储蓄存款
增加储蓄存款是我社的一项主要工作,我社认真谋划,积极活动,切实做好组织资金工作。
一是落实组织资金工作任务。年初,我社就及时召开了组织资金工作会议,将存款任务目标层层分解到月,细化到人,做到了存款工作早安排,目标早明确,措施早落实,成效早实现。同时开展了以组织资金为主要内容的劳动竞赛活动,迅速掀起了一场人人为先的组织资金XX。
二是强化公关,加大对公存款的力度。我社把对公存款作为一项突出工作来抓,专门成立了公关小组,在摸清当地各行政企事业等部门开户分布情况的基础上,加强与财政、卫生、学校、村委等部门的联系,突出抓好以基本户、系统户、财政户的对公存款,努力稳老扩新,突破性地抓好了私企个商、群团组织、行政事业等客户的资金组织工作。通过内引外联,强力公关,全年组织对公存款XXX万元,比去年增加XXX万元。
2、做好优质服务,提升信合形象
做好优质服务,提升信合形象,永远是我社的'永恒主题。今年,我社在以往良好服务的基础上强调要做好优质服务,提升信合形象。做到创新服务内涵,建立健全了《信用社窗口规范化实施细则》,统一规范了营业窗口临柜工作秩序和员工行为及业务操作程序,实行了统一挂牌上岗,在全社推出了微笑服务、电话服务、代办服务等温馨化服务。通过这些措施的实施,我社基本做到了优质服务,客户对我社的服务满意度比过去有明显提高,为我社业务的发展开辟了良好的前景。
3、真抓实干,清收盘活工作成绩显著。今年我社真抓实干,把清收盘活工作作为重中之重来抓,突出盘活重点,全力开展清收,取到明显成绩。
一是明确目标重点收。今年来,为抓好清收工作,我社根据辖区贷户实际,确定了清收重点,及时制定清收方案,落实了清收责任制。做到了能落实债务的就落实,能完善手续的就完善手续,需要走法律程序的就立即依法起诉,取得了突破性成效。今年来,共完善落实贷款笔,盘活不良贷款万元。
二是依法承接债务收。
三是连带责任追究收。
四是以物抵贷依法收。
五是依法起诉强制收。
针对农户小额不良贷款,我社采取集中起诉,强制清收。
4、加强内部管理,防范金融风险。
一是开展了警示教育活动,重点突出了遵章守纪和依法合规经营教育两个重点,增强了职工依法合规、照章操作的思想意识。
二是加强党风廉政建设和廉洁自律工作,增强了职工的政治意识、责任意识和廉政意识,切实做到清正廉洁,不违记违规。
三是深入开展了案件教育和行为规范大整顿活动。为促进信用社稳定健康发展,严格进行了职工自查、职工互查和组织排查。为确保整顿的深度,我社严格对存款、贷款、结算、抵押物品、空白重要凭证、库存现金以及内外帐务、帐户管理进行全面的检查、核对,对重点岗位人员了进行严格的审查,防止了案件隐患的存在。
四是加强了安全保卫工作,实现了全年安全经营无事故。
存在的不足问题:
20xx年,我社在全体职工的共同努力下,各项工作虽然取得了一定的成绩,但还存在一些不足的问题:
一是储蓄存款增势不强,组织资金工作力度需进一步加大;
二是内控制度尚待进一步完善;
三是信贷管理还需进一步加强和提高;
四是职工综合素质有待进一步提升。
20xx年工作思路
1、多策并举,力争储蓄存款稳步增长。
2、继续立足服务三农,积极支持建设社会主义新农村健康持续发展。
3、强化约束,确保信贷资产质量实现新的提高。
4、进一步建立内控机制建设和安全保卫工作。防范经营风险,确保安全经营无事故。
我社认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,取得了较好的成绩,但是与上级领导部门的要求,与人民群众的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我社要继续加强学习,提高自身综合素质,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,为服务地方经济建设和社会事业发展做出应有的贡献。
信用社职员工作总结9
XX年第二季度,我县联社以省、市联社XX年工作要点为指导,结合我县信用社实际,在认真分析上年度工作成绩与不足的基础上,围绕央行专项票据兑付和支持地方经济发展开展工作,各项工作取得阶段性成果。现将第二季度工作总结如下:
(一)主要工作完成指标
1、业务指标完成情况
截至XX年6月30日,我县信用社各项存款余额 万元,较第一季度增加 万元,完成季度任务的 %,完成全年任务的 %;各项贷款余额为 万元,较第一季度增加 万元;不良贷款按四级分类余额为 万元,较第一季度净压 万元,占比为 %,完成全年任务的 %,按五级分类较第一季度净压 万元,占比为 %,完成全年任务的 %;实现各项收入 万元,其中利息收入 万元,完成全年任务的 %;股金余额为2406万元,较第一季度增加 万元,资本充足率为 %。
2、管理指标完成情况
XX年,我社严格按照上级联社和我社制定的全年工作要点展开工作,确保了各项业务稳健运行,积极推行省联社开展的“五讲五树五跨越”学习教育活动,员工素质进一步提高,深入贯彻省联社信贷管理专业会议提出的“三千三百惠农工程”精神,认真组织辖内信用村镇及信用市场的摸底评定工作,营造了良好的内外部环境,为各项目标的顺利实现奠定了良好的基础。
(二)主要工作完成情况及措施
1、集中储蓄移植,规范存款管理。为提高效率,降低成本,规范管理,我们对各信用代办站撤销后移交回的手工储蓄存款进行了移植,从1日15日至3月15 日,历时两个月将全县约16万余笔,8.5亿元手工存款全部移植入微机管理,实现了全县无一手工存单,并将约28万张手工存单全部登记收回,计划在核实后于近期集中销毁。
2、认真总结经验,及早安排工作。为使我社XX年各项工作目标顺利实现,确保央行专项票据如期兑付,我们于1月11日便安排部署了二季度的工作任务,并于1月23日召开了全县信用社XX年工作会议,对XX年工作情况进行了总结兑现,对先进集体及个人进行了表彰奖励,并重点安排了XX年各项工作任务。会上,联社领导与各信用社负责人签订了“XX年工作目标责任书”和“案件防范及三防一保责任书”,将各项指标落实到社,要求各社围绕票据兑付安排今年的工作,确保今年9月份如期兑付。
3、严格绩效兑现,落实奖惩措施。XX年初,我们通过稽核审查,依据XX年旺季工作会议签订的“不良贷款清收责任书”,对原信用社主任进行了末位淘汰,对全辖员工特别是信用社高管人员起到了一定的震慑作用,将“能者上、庸者下”的用人制度落到实处,打破了干部能上不能下的陋习。
4、公开岗位竞聘,规范用人制度。为了更好的服务辖内企业客户,我县联社组建了客户部,主要负责全县企业客户的信贷服务工作。在客户部主任人选的确定上,我们采取了公开兑聘,择优录用的方法,于2月18日召开竞聘大会,采取现场演讲,民主投票,公开计票的方法,选举产生了客户部主任一名,副主任二名,同时产生了因人员调整和末位淘汰空缺的季庄、南庄信用社主任和联社业务科科长。
5、实行双重考核,按季分解任务。XX年,我们采取了按年度和季度双百分考核的办法,将各项任务指标按季下发到各社,并每月从每位员工档案工资中提取300元,从全年效益工资中预支300元,共600元作为工效挂钩考核基金。根据各社季度业务经营指标完成情况进行百分考核,其余效益工资参加年度百分考核。通过实施双百分考核的办法,将全年任务按季分解,逐步改变我县 “淡季无事干,旺季连夜干”的局面,既可减轻贷户的还款压力,又可降低年终时的工作强度,还可加快资金周转,增加效益,一举三得。
6、实施惠农政策,创建信用工程。对省联社提出的“三千三百惠农工程”,我县联社高度重视,精心组织,稳步实施,在深入调查研究的基础上,计划创建5个省级标准信用村,支持13个县域经济企业,其中,营销2个高端客户,培育3个核心客户,带动农民增收,给农民提供更多的就业岗位。创建1个信用市场,扶持 3个农民专业合作社,为50934户农民、5个新农村建设试点村提供信贷支持,努力创建2个信用乡镇,为全县农村经济更好更快的发展做出新贡献。
7、加大资金投放,支持地方经济。为有效支持地方经济的发展,我社出台了《县农村信用社支持中小企业及地方经济发展方案》,对辖内优质客户进行大力扶持,并专设了客户部服务企业客户。截至目前,共发放企业贷款 万元,有有力地支持了中小企业和地方经济的'发展,为我县社会主义新农村建设做出了应有的贡献。
8、强化学习教育,提高人员素质。为了全面提升员工素质,我们根据省联社下发的“‘五讲五树五跨越’学习教育活动实施方案”,在全县信用社系统展开轰轰烈烈的学习活动,并根据我社实际,制定了下半年进行“五讲五树五跨越”的后续活动,即,以“学习法律法规,规范经营行为;学习内控制度,规范操作行为;学习职业道德,规范服务行为”为主要内容的“三学三规范”活动,制定严格的考核措施,并计划于XX年10月进行考试,将考试成绩与效益工资和职务挂钩,确保学教活动取得实效。
9、加强技能培训,构筑防范屏障。为确保年初制定的安全保卫“八无”目标的实现,我县联社在年初层层签订年度“三防一保”目标责任书和联防协议书的基础上,狠抓要害岗位人员资格审查,与县公安部门联合对全县要害人员进行审查,并认真落实省联社3月6日召开的案件专项治理工作会议精神,于3月21日组织联社职工及信用社监事长、主管会计等共计70余人观看学习了案件专项治理会议录像,增强了员工的安全防范意识。同时,为切实提高全县信用社员工消防技能,确保信用社员工人身、财产安全,减少火灾造成的财产损失,我县联社于XX年1月13日组织召开了“消防安全知识培训会”,聘请县消防支队大队长为主讲,为各社消防负责人讲解了消防知识,并进行了现场演示,增强了操作性。
XX年第一第二季度的工作都已经结束了,在之前两个季度的工作中,我们信用联社的工作稳中有升,这是一个非常好的信号,说明我们县的经济在金融危机的打击下,开始慢慢的恢复了之前的发展态势。在接下来的工作中,我们信用联社的工作还要继续努力,帮助我们县的经济快速有效的发展,相信我们县的经济发展会在一段时间内恢复到历史最高水平!
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