加气站上半年工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它是增长才干的一种好办法,不妨让我们认真地完成总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编收集整理的加气站上半年工作总结,欢迎阅读与收藏。
加气站上半年工作总结1
时间总是在不知不觉中飞逝,转眼20xx年上半年已悄然从身旁走过,回首总结,收获颇丰。20xx年是公司的“发展、管理”年,也是公司全面发展的大好机遇年。面对全新良好的开端,加气站全体员工信心百倍、携手同心,以强化安全管理为重点,以提高销售量为中心,狠抓素质教育,认真贯彻落实公司各项规章制度、岗位职责、工作标准、操作规程。半年来,在公司领导和各部门的支持、帮助下,较好的完成了目标任务。现将半年来主要工作总结汇报如下:
一、规范服务、科学管理,主要经济指标完成情况良好,经营销售成绩同比20xx年上半年大幅增长,增长率为102.7%。(在销售管理方面,我们做了以下几点工作)
1、积极创建优质服务,想方设法扩大销售气量,认真调查各类用户的充装需求,认真接待每一个用户,合理错峰,有效充装。
2、遇设备维护维修,及时采取电话通知、张贴告示等方式告知用户。同时积极联系出租车指挥中心,滚动发布停气及来气时间,尽量缩短停产时间,努力实现产销最大化。
3、合理安排、积极协调,确保主要用户的应急需求,保证现有用户的稳定用气,积极掌握母站用户发展信息,保持与市场部及时有效沟通协调,确保产销结合,努力实现产销最大化。
4、通过不懈努力,CNG加气站上半年完成购气总量27635414 Nm3 (其中:门站购气21195122 Nm3 ,加气站购气6440292 Nm3);总销售气量27593026.24 Nm3(其中门站销气21195122 Nm3,加气站销售6397904.24 Nm3),同比20xx年上半年增长102.7%。
5、好成绩的取得有欢笑也有眼泪:面对高峰段车辆充装不能逐台检查气瓶有效周期的难题;面对行业监管与实际经营销销售的矛盾;面对气瓶IC卡系统使用的频繁故障、充装速度减慢和用户的谩骂,我们痛并快乐着,这是我们加气站员工的共同心声。
二、建立健全安全生产管理体系,加强内部安全生产管理。
1、明确安全管理目标,细化安全责任,实现了安全生产零事故 。
1)、规范岗位工作流程、标准、安全职责,部门与班组、班组与每位员工逐级签订安全生产目标责任书,积极对全站职工进行2级、3级教育,建立培训卡片,层层落实安全生产责任制。
2)、坚持每月召开一次部门安全生产工作会议,每周组织一次安
全检查,班组做到每轮班召开班前会,及时解决生产经营工作中存在的.安全问题、纠正不规范操作行为,确保安全有序充装,确实做到“安全第一、预防为主、综合治理”。
3)、严格执行设备、仪表巡检制度,规范设备、仪表故障处理及汇报程序,确保一般故障班组随时处理,班组无力解决的,管理人员及时协调处理。夜间特殊情况,管理人员随叫随到快速处理。真正做到,问题不遗留,生产不耽误。
4)、建立消防安全管理制度,各班组每日巡查并填写消防专项报表,上半年组织加气站全员实施消防演练一次,确保员工熟练掌握消防设施的使用与维护,提高应对突发事件的能力。
2、建立健全各项规章制度,有理有序接待安全检查,加气站20xx年上半年共接待公司、外检单位安全检查16余次,有效促进了安全管理工作。
1)、建立气瓶充装检查登记制度,低峰段逐台登记充装信息,编号整理,做到心中有数。同时,积极响应技术监督部门的行业监管要求,自6月29日零时全面启用气瓶IC卡系统,有效防止了问题车、隐患车辆的充装,切实做到“安全第一、防患于未然”。
2)、在公司领导的安排部署下,结合平安单位创建要求,及时协调沟通公司安环部、开发区公安局等相关部门,配置安全保卫人员,积极处理应对突发事件。
3)、按照消防专项管理要求,统计、申请完成了灭火器药粉更换及消防设备维护维修工作。
4)、联系安环部、气象局完成加气站上半年防雷、防静电检测工作。
5)、认真对待公司和其他部门安全检查提出的问题和不足,逐项核对,专项整改。同时,及时组织部门员工开展安全座谈,讨论交流安全生产工作,真正做到安全管理人人参与,安全问题严肃处理。
三、严格劳动纪律,公平、公开落实绩效考核管理制度,按计划优质完成加气站各项管理目标。
1、劳动纪律管理与绩效考核管理:
俗话说的好,“没有纪律的自由是不存在的”。加气站作为公司一线生产的大部门,人多事杂。没有规矩不成方圆,今年公司积极推行的绩效考核管理制度,为部门做好好安全生产、经营销售、对外业务等各方面的工作给予了正确的指引和前进的航向,为我们优质高效管理,提高了制度保障。
1)、细化目标任务,结合实际制定各岗位劳动纪律管理细则、工作标准、每月销售指标。公平、公开执行绩效考核制度。
2)、管理人员带头包干包片负责道路、生产用房、设备仪表的清洁维护工作。做到场站人人愿管事、事事有人管。
3)、修订门卫职责、落实安保责任、理顺充装秩序。
4)、修定各班组交接班报表、制定母站车辆充装前后检查、充装过程半小时检漏制度。不断完善各项报表,结合实际及时调整生产工艺,积极创建人员、生产、安全全面和谐的场站。
3)、为创建国家卫生城市,接上级有关部门要求,汇编创卫资料和制度。
2、 设备维护维修管理:
1)、结合实际定期修订设备维护保养制度、主要设备(压缩机)重点制定日检查制度、两周检查制度、月检查制度,并逐级落实。同时善于总结、分析主要设备在运行中频繁出现的问题和类似故障,有效处置。
2)、建立健全主要设备易损件、备品备件、工器具使用档案,总结设备运行故障规律,合理配置备件,保证特殊情况的应急供给,做到购进、消耗、结余等项目账账相符、账物相符。
3)、核实压缩机、干燥器大修材料及工器具,制定大修计划方案,在压缩机超负荷运行的状况下,加强维护保养(更换机油、三滤、检查漏点等工作),确保平稳运行,同时积极主动联系二期工程进展情况,合理确定压缩机、干燥器大修时间,6月20至25日,冒着炎炎烈日,加班加点,按计划时间圆满完成了压缩机、干燥器大修工作。通过半月运行观察,设备运行良好,加气站年度大维修目标全面圆满完成,小时压缩气量明显提高。
4)、加气站上半年主要完成设备维护维修共计 68 余次,其中压缩机维护8 次,维修 17次;干燥器维护4次,维修7次;储气井维护3 次,排污2次;加气机维护3 次,维修23 次;完成加气柱维护 2 次,维修 1次。
四、抓住机遇,在公司领导的高度重视下,安全标准化工程建设初见成效。
1、积极勘踏充装现场,设计、申报增设标准站隔离墩,现已全面投入使用,所有车辆自觉排队、有序充装,充装速度大大提高,广大用户拍手叫好,现场目视化工程实现质的转变。
2、统筹规划、合理布局加气站办公、值班、库存材料用房,组织修补房屋防水层,并完成房屋内外墙粉饰工作,合理摆放库存备品备件、工器具,建立库存物品管理台账,全面创建标准化库房。
3、积极配合重点工程建设,提出场站安全文明施工要求,球罐防腐工程全面完成,母站改扩建工即将进入投产调试阶段。这些工程的建成投产为场站安全标准化建设增添亮丽的一笔。
4、安全标准化建设的软件资料,各项规章制度、操作规程、岗位职责的起草、审定工作已全面完成。现场工艺走向标示、设备挂牌、责任人包干等标准化管理工作将在安环部的统筹安排后同步实施。
5、积极响应创建国家卫生城市,接上级有关部门要求,细化场站环境卫生管理制度,组织完成了加气站创卫资料汇编工作。
五、积极开展部门职工教育培训工作,通过行业监管培训、厂家来人技术服务、部门推荐重点学习材料,不断提高员工专业技术水平。
1、积极与行业主管部门联系,教育培训特种设备操作常识,按时继续教育,考核合格后持证上岗。
2、各岗位定期开展岗位练兵活动,结合实际,针对生产工艺运行状况,提出问题、分析问题、集思广益解决问题,取得良好效果。
3、教育培训方面,加气站能够通过各种会议摆事实、讲道理,调动员工努力学习、刻苦钻研、积极进取。但专业技术知识的系统理 6
论还很薄弱,仅限于单项问题的排查解决,系统分析解决问题的能力还有待外培提高。
六、部门工作存在的问题及下半年工作设想:
上半年虽然取得了阶段性成绩,但我们能够清楚看到下半年任务还很艰巨。上半年,虽然销售气量大幅度增长,但由于母站扩建工程,未能按年初设想的时间按期投产,导致时间过半但加气站销售任务未能过半。加之母站目前生产能力的限制,不能保证供给造成个别用户(大荔荔鑫)流失,也是影响销售总额的直接原因。变压器故障、压缩机大修及日常设备维护维修或多或少的也影响着上半年销量。下半年,随着母站扩建工程的投产运行、压缩机大修后压缩能力的提高,加气站将不断提高服务质量,优化生产工艺、合理安排用户充装顺序,保证供给,全面完成年度目标任务,力争超额销售。
通过总结,看到成绩、查找不足。下半年,我决心带领全站员工,克服困难、顽强拼搏,紧紧围绕安全、销量两大主题,配套做好场站安全标准化工作,创建文明、和谐场站,确保全年安全生产零事故,经营效益最大化,圆满完成年度生产经营任务,向公司交一份满意答卷。
加气站上半年工作总结2
有限公司领导的亲切关心和大力帮助下,以强化内部管理为重点,以提高积极效益为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的。一年来在分公司各位同仁的帮助下,在广东湛江石油分公司南亭加油站全体员工的积极配合下,南亭加油站在站容站貌规范服务以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年南亭加油站的主要工作有以下几点:
一.经营情况:
今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,南亭加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。
当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。
一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平综合形象水平综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化规范化,服务工作更加特色化亲情化职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,对重点工程客户实“关键客户管理责任”,实施“点对点”竞争策略,销售有了新的突破,从20xx年万旭升托管站到现为止,南亭加油站共销售成品油750吨,完成全年计划的115.23%,被广东省石油企业湛江石油分公司评为20xx先进加油站。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二.内部管理:
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上,应该反映在多方面多层次。因此,我站在20xx年,根据管理需要,进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法,并坚持严格按制度办事,做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感,强化员工的工作效率服务水平(中石化加油八步法和岗位责任等来评比考核,并将评比结果进行公开,对未位者进行教育,引导其走到工作前面,教育也达不到先进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服务之星,并对服务之星进行奖励,这样做到奖罚分明,做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造效益,细节决定成败”的管理理念,全面理解规范管理的内涵,增强忧患意识。从细节入手,确实抓好加油站的'规范运营。
三安全管理
1万旭升站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
3.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。
四服务方面
1从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”我站充分利用中石化品牌优势(包括数质量优势),优质服务(向客户提供免费用水洗车,提供可饮水等服务),塑造油站新形象。
2企业发展不是一个人的事,只要我们南亭加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗,为社会作出应有的贡献。
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