电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉；在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，电话的普及率越来越高，人离不开电话，每天要接、打大量的电话。看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究。

电话交流礼仪手抄报简单又漂亮图片

礼仪手抄报简单标题：电话交流礼仪

一、电话交流礼仪手抄报简单资料：关于电话礼仪要求的资料

1、电话礼仪要求

要有喜悦的心情，打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢乐的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象。由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中也要抱着对方看着我的心态去应对。

清晰明朗的声音，打电话过程中绝对不能吸烟喝茶吃零食，即使是懒散的姿势，对方也能够听得出来，如果你打电话的时候弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正……

2、接电话的礼仪

生活中接听电话时，如果业务繁忙，桌上往往会有两三部电话，听到电话铃声，应准确迅速的拿起听筒，最好在三声之内接听，电话铃声响一声大约三秒钟，若长期不接，或让对方久等是很不礼貌的。对方在等待时心里会十分急躁，你的单位会给他留下不好的印象，即便电话离自己很远，听到电话铃声后，附近没有其他人，我们应该用最快的速度拿起听筒，这样的态度是每个人都应该拥有的，这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。

3、拨打电话的礼仪

使用电话通讯，有主动地拨打电话与被动地接听电话之别，从礼仪方面来讲，拨打电话与接听电话时有着名自不同的标准做法。

拨打电话时，对一个人的电话形象影响最大的，当首推他自己的语言与声调，从总体上讲，应当简洁、明了，文明、礼貌。

在通话时，声音应当清晰而柔和，吐字应当准确，句子应当简短，语速应当适中，语气应当亲切、和谐、自然。

有一点务必请注意，打电话时嘴部与话筒语之间应保持三厘米左右的距离，这样的话，对方接听电话时，才能听得最清晰。

打电话时所使用的语言，应当礼貌而谦恭，应尽快地用三言两语把要说的事情说完，应遵循通话三分钟原则。

二、电话交流礼仪手抄报简单资料：特殊场合的电话礼仪

如果电话是由总机接转或双方秘书代接的，在对方礼节性问候之后，应当使用您好，劳驾请之类的礼貌用语与对方应对，不要对对方粗声大气，出口无忌，或是随随便便将对方呼来唤去。

得知要找的人不在，可请代接电话者帮叫一下，也可以过后再打。无论如何，都不要忘了说话要客客气气的。

在通话时，若电话中途中断，按礼节应由打电话者再拨一次，拨通以后，须稍作解释，以免对方生疑，以为是打电话者不高兴挂断的。

当通话结束时，别忘了向对方道一声再见或是早安、晚安，按照惯例，电话应由拨电话者挂断。挂断电话时，应轻放。

三、关于电话交流礼仪的简单版：

1、接电话要快，铃声响三声内要接起。

2、不要拿起电话就喊“喂”，要说“您好”。

3、要先自报家门，再询问别人身份。

4、对人要尊敬，多用“您”，“我们”，“贵公司”，“我们公司（敝公司）”

5、态度要恭敬，要用征求询问的语气，不能有命令、不耐烦的口气和表情。多用“可以吗？”，“好吗？”，“不好意思”，“很抱歉！”